Anmeldelser for Deurengigant BV

Snel,en goed

Ik heb al mijn deuren vervangen. Zooo blij mee!

In prijs zeer concurerend ,de rit vanuit Malden naar Breda was zeker de moeite waard, goede voorlichting gehad in de showroom

We zijn zeer tevreden met de svedex deuren maar de levering van de scharnieren (paumelle), slot (vrij/bezet) etc was zeer teleurstellend. Bij de eerste deur (wc) die we hadden besteld heeft het tot 3 naleveringen geduurd voordat we de juiste benodigdheden hadden voor die deur. Bij de laatste bestelling van in totaal 3 deuren zat er geen sleutel bij het slot van de deur omdat die waarschijnlijk in de doos bij de paumelle zat die niet is geleverd bij aflevering van de deuren. De paumelle is wel nagestuurd. Uiteindelijk hebben we zelf maar een deurbeslag met sleutel gekocht omdat we er geen vertrouwen meer in hadden.

Goede site, duidelijke weergave. Mooie deuren afgeleverd voor de deur. Goed product.

Na op de site terecht te zijn gekomen, de benodigde deuren kunnen bestellen. Dit ging vrij makkelijk en was overzichtelijk. Enige opmerking die ik heb is dat bij bestellen van het deurbeslag, ik het fijn zou vinden dat dit al in de deur zou worden gemonteerd. Indien dit niet mogelijk is, zou ik wel graag een gebruiksaanwijzing hiervoor bij het deurbeslag zien. Wanneer je zelf niet zo handig bent, ben je toch aan het puzzelen.

Prima advies. Perfecte aflevering. Aardige chauffeur.

Prima deur besteld, volgens uitleg, standaard opdek deur, maten kloppen, eerst een keer 1 deur gedaan om te proberen, ding hing met een minuut of 5, daarna 3 deuren besteld. Geleverd met fout deur beslag, maar ook dat was na 1 telefoontje rap opgelost. Al met al tegenop gezien, maar het valt allemaal 100% mee.

Prima site, prima mensen, prima communicatie. Gewoon niets op aan te merken, dus 5 sterren.

Eenvoudig te bestellen. Manier van meten wordt duidelijk uitgelegd. Mooie deuren geleverd zoals afgesproken. Daar knapt een huis echt van op!

Prima

Snel en netjes afgeleverd en hele mooie deuren!

Na de foto's van de schuurdeur waar de klacht over ging per mail verstuurd heb, is er na enkele dagen door mij telefonisch contact gezocht hoe de afhandeling van de klacht er voor staat. Ik kreeg een dame aan de lijn waarvan ik in eerste instantie de schuldige was van de klacht. Er werd me 3 maal gevraagd of ik de naden wel afgekit had?!? Dit was voor mij een hele vreemde vraag want het is een nieuwe deur die er perfect uitzag bij monteren. Is daarna door mij in de grondlak gezet en later afgelakt. Na een volgend gesprek is er mij gevraagd om een foto te sturen van de onderkant van de deur, ik kreeg een terugkoppeling dat alles naar de leverancier is gestuurd ter beoordeling. Daarna heb ik niets meer vernomen. Hartelijke groet, Tom Schering Hoofddorp.

Deuren beschadigd binnen gekregen, ik moest ze maar al aflakken. Niet oké

Wij zijn goed geholpen en alles is netjes op tijd geleverd.

Helaas was de eerste keer de deur beschadigd, maar ze hebben het prima opgelost door een nieuwe deur aan te leveren.

Wij zijn zeer tevreden over de levering en aandacht besteed aan bezorging, onbeschadigd deur ontvangen. Prima service en een schitterend product!

Deur optijd en netjes aangeleverd. Ophangen en genieten

Goed

Wel heel lang op moeten wachten

levering van de deuren en plaatsingen gingen goed en zelfs sneller dan verwacht. Echter nadat er is geconstateerd dat er 1 deur verkeerd was gemeten (en de aflevering dus niet afgerond kon worden) is het stil geworden. Hoop dat dit zich ook oplost.

De svedex opdekdeuren die ik besteld heb zijn echt supermooi. De levering verliep goed. De prijs was goed. De deuren konden makkelijk door mijzelf opgehangen worden. Nadeel vond ik de klantenservice. Initieel heb ik een offerteaanvraag van ingediend met enkele vragen (o.a. Levertijd). Hier heb ik nooit een reactie op gekregen. Een week later heb ik gebeld om te vragen hoe dit zat en toen kreeg ik alleen de melding dat iemand zou gaan reageren, maar dat het erg druk was. Nog een week later heb ik opnieuw gebeld. Nu heb ik niet gezegd dat ik een offerte had aangevraagd, maar heb ik gewoon mijn vragen gesteld. Deze werden toen direct beantwoord en vervolgens heb ik online de bestelling geplaatst. Ik vind dit wel echt zonde van de twee weken vertraging die niet nodig waren geweest.

Vriendelijke mensen

Goed geholpen, snelle levering. Makkelijk zelf te monteren. Erg blij mee !!

Simpel bestelproces. Wel lange levertijd. Maar levering volgens afspraak.