Anmeldelser for Deurengigant BV

deur besteld en betaald bij dit bedrijf helaas hebben we de verkeerde maat (onze fout) we wilde graag de deur retour doen. Wat zou moeten mogen aangezien het een standaard maat cando deur is. Vaag verhaal aan de telefoon dat de deur niet retour mag. Dat ik hem maar zelf moet zien te verkopen? Andere aanbieders contact mee gehad en de standaard cando deuren mogen overal gewoon retour. Je hebt als consument recht iets te retourneren tenzij het opmaat gemaakt is. We gaan hier zeker verder mee aan de slag , dit moet niet kunnen!

De levering van de bestelde deur zou (mede door de bouwvak vakantie) 6 tot 8 weken duren. Na 10 weken maar eens gebeld waar de deur bleef. De deurlevering bleek op onverklaarbare wijze "on hold" gezet te zijn. Toen ik vertelde dat ik daar nooit opdracht voor had gegeven is de deur ca. een week na mijn telefoontje alsnog bezorgd op een door mij aangegeven datum.

Makkelijk bestellen, detaillering van de op te geven bestelling is correct. Mis wel meer onderbouwing van de kwaliteit van de deuren want die valt wat tegen en van 1 deur (had er 2 besteld) was de uitsparing van het scharnier niet juist aangebracht.

Prima kwaliteit . En levering

Wij zijn heel goed geholpen, vriendelijke mensen allemaal. goed op de hoogte gehouden via mail .

Gedeeltelijk geleverd profijt Geld zouden ze terug storten voor niet geleverd product . nog niks ontvangen naar herhaald telefoon en email verkeer Zwaar teleurgesteld

We hebben de deuren online besteld, uitleg over hoe te meten was helemaal duidelijk! Er is aan alles gedacht als je de stappen doorloopt, wij zijn meer dan tevreden!

Zeker positief.

Beste heer mevrouw, Ik heb 11 weken moeten wachten op mijn Svedex deuren, terwijl deze normaal 3 weken leveritijd hebben. Slechte tot geen communicatie voordat ik ging bestellen. Als ik dit had geweten had ik niet besteld. Hierover gebeld en ook geen hulp gekregen. Echt waardeloos. Verder geen manual hoe de deur het beste geplaatst kan worden.

Gewoon helemaal goed. Levering op tijd, producten op orde en keurige medewerker.

de prijs is goed en redelijk snel geleverd

De deuren zijn geleverd zoals afgesproken. Ben heel te vreden over de kwaliteit. Hele mooie deuren.

Goed geholpen en binnen de gestelde termijn geleverd

Prima geregeld, wel lange levertijd. Prijzen zijn goedkoper als via de leverancier zelf.

Bestelling via website ging goed. Afleveringstijd klopte. Alles goed verpakt en onbeschadigd afgeleverd. Alles compleet.

We hebben in een half jaar tijd al onze binnendeuren vervangen door de deuren van Deurengigant, en ik moet zeggen dat de service geweldig was. We hebben de deuren in 3 gedeelten vervangen, en ik heb alleen maar lof voor de manier waarop Deurengigant is omgegaan met de orders. Stipt geleverd en uitmuntende kwaliteit. Ook lof voor het transportbedrijf. Deurengigant vinden wij echt een aanrader.

vriendelijk en snelle service

Snelle bezorging, goede prijs kwaliteit verhouding

Dit is niet slecht bedoeld. heb zelf eerder ook wel deuren gemaakt . maar niet van marantie maar merbau. dat was echt hardhout . deze deur was wel heel licht dus niet zwaar , had een idee dat het meer spinthout was. om het te verwerken was het wel mooi. mooi licht dus. punt 2 is dat de glaslatten niet pas zijn gemaakt door jullie en dat vindt ik ook jammer. voor mij geen probleem maar voor een leek zou dat een probleem kunnen zijn. verder was het goed afgeleverd en inmiddels geplaatst.

Tevreden maar we hebben nog een bestelling lopen

Ze leveren en goed product keurig ter plaatse af. Helaas was mijn bestelling zoek geraakt, maar ook daarna duurde het lang 7-8 weken) voordat de deur geleverd werd. Wel tevreden over eindresultaat. Deur hangt mooi.

Goede communicatie en levering

Deuren en klinken met sloten zijn snel geleverd. Helaas geen paumelle scharnieren. Dit is opgelost door zelf bij een bouwmarkt deze te halen en geld hiervoor retour te krijgen. 1 vd 4 deuren had een lichte beschadiging wat gelukkig niet zo erg was omdat hier een stukje afgeschaafd moest worden.

Zeer correct afgehandeld

Het zijn prachtige deuren en mooi afgewerkt. Bestelling, levering aan de deur correct verlopen. Hang- en sluitwerk compleet. Niets op aan te merken. De levertijd is echt te lang ondanks het huidige corona-regime. Onze belangrijkste klacht betreft het ontbreken van de exacte gegevens over de maatvoering. Wij hebben de maten opgegeven volgens uw bestelformulier, maar nu blijkt er echt te weinig tolerantie te zitten bij het plaatsen. Het afstellen van de deuren is echt millimeterwerk geworden. Dit wordt deels veroorzaakt omdat geen info wordt gegeven over de passing/tolerantie die door u na opmeting wordt gehanteerd. De paumelles passen exact ofwel nauwelijks speling. In twee gevallen hebben wij de kunststof ring/opdikking moeten verwijderen om aanlopen tegen de bovendorpel te voorkomen. De slotkasten passen in twee gevallen niet met het kozijn en hebben wij de sparingen moeten aanpassen. In meerdere gevallen moeten wij in de toekomst voor/na het verwarmen van de woning wellicht de onderzijde van de deur gaan schaven om een juiste passing te borgen. Natuurlijk is de plaatsing van de kozijnen en de vlakheid van de vloer van invloed, echter met de juiste informatie over de maatvoering van de deuren hadden wij een en ander kunnen voorkomen. Nu kunnen wij alleen kiezen tussen wel/niet aanbevelen. Dan valt de keuze op wel aanbevelen vanwege de goede kwaliteit van het product. Wij vrezen dat minder handige kopers wel moeite hebben met de gebrekkige info over de maatvoering en het oplossen van het monteren van de deuren.