Anmeldelser for Deurengigant BV

Keuze was prima. Afspraken werden goed nagekomen en iedereen was vriendelijk en behulpzaam.

01.09.2020 twee deuren besteld en 02.09.2020 volledig betaald. We zijn nu drie weken verder en nog niets ontvangen. Van de vervoerder bericht gekregen dat de deuren in week 38 geleverd Zouden worden en begin week 38 wederom bericht gekregen dat week 38 niet ging lukken. Na dit bericht is het heel erg stil geworden, dus nog steeds geen nieuwe leverdatum. Kortom geen positieve reactie.

We zijn heel blij met de nieuwe deuren, het is een heel ander gezicht. De monteurs waren vriendelijk en hulpvaardig. Echter: De montage duurde wel veel langer dan in eerste instantie was gepland (2,5 dag ipv 1,5 dag). We hadden een mail ontvangen dat de monteur om 7 uur zou komen, deze kwam echter om 9 uur, voor niets vroeg opgestaan en gewacht. Het kitwerk om de ramen in de buitendeuren is niet 100% strak. Er is helaas schade aan ons nieuw gestuckte plafond en muren aangebracht. De deuren rammelen in de sponning als er een raam openstaat. Hiervoor moeten we zelf bepaalde dopjes kopen. Dat dit niet standaard wordt geleverd bij nieuwe (wat bij 8 binnendeuren toch een grote order is) vind ik teleurstellend.

.

In prima orde ontvangen volgens afspraak. Door een door mij gemaakte meetfout paste een deur niet (geen 83cm breed maar 78cm, dus andere standaardmaat!). Deze deur is niet tegen een gereduceerde prijs om te wisselen bij Deurengigant terwijl de deur nog in de verpakking zit, en dat is jammer.

Prima ervaring. Ik heb 8 deuren besteld en achteraf enkele afwijkende maten (paumelle gaten) doorgegeven. Keurig aangepast in de order bevestiging. Kortom keurige service.

zie boven.

De deuren zijn cf. beschrijving. Mooi en ook goed verpakt en zonder beschadigingen mij mij thuis aangekomen. Ook de wijze van info omtrent bezorging. Prima.

Moest er nog wel achteraan wanneer geleverd zou worden, er kwam maar geen terugkoppeling. Verder keurig en vriendelijk, bezorging ook keurig op tijd. Ik zou er wel weer wat bestellen.

Prima advies. Ruime keuze en uitstekende service. Wij hebben gekozen voor wederom top deuren van Svedex .

Mooie deur is correct geleverd en is door mijn vrouw in ontvangst genomen. Zelf was ik niet aanwezig. Betaald en afgesproken was om de oude deur mee te nemen. Bezorger heeft hier niet op gelet en mijn vrouw wist het niet. Amber dat ik dus toch zelf de deur moest afvoeren .

Prima webshop. Alles netjes op tijd geleverd en goed geïnformeerd. Ook nog eens een stuk voordeliger dan via de reguliere bouwmarkt

Deuren vooraf laten inmeten en perfect passend geleverd op exact de dag die vooraf was afgesproken. Helemaal top

Geleverde kwaliteit is goed, echter communicatie, afleveringstijd en alles in 1 x bezorgen, ging niet goed.

Prima gegaan, eerst 1 deur opgemeten en besteld. Volg de aanwijzingen op de site, klopt precies. Deur ging met een minuut of 10 maximaal op zijn plek. Nu nog 3 stuks besteld.

Vreselijk lang moeten wachten geen deur beslag wat gratis geleverd zou worden bij 6 deuren heb zelfs 9 deuren besteld nog veel meer misstanden nooit meer

De deur was goed afgehangen maar sloot niet. Duurde lang ( 2 mnd) voorsat de juiste monteur kwam maar de reparatie was wel perfect.

Tevreden

Duidelijke website en correcte afhandeling. Ook uitstekende communicatie over levertijd en bezorging. Deur was ook goed verpakt. En niet te vergeten,.....scherpe prijs

Alles volgens afspraak

1 punt van kritiek: het uitgefreesde slotgat is te klein, bij beide deuren. Ik heb zelf die ruimte groter moeten maken.

Het voorprogramma ging prima, zaken die op de bestelling stonden gebeurde pas na heel veel mailen/appen etc. Telefonisch kom ik er niet doorheen...

Alles heel netjes en snel geregeld Eên minpuntje daarom geen 5 sterren Misschien voor de particuliere/niet professionals onder ons ( zoals ik ) Vermelden dat de grondverf van de buitendeur waterbasis is Aangezien ik altijd met terpentine basis werk had het mij veel werk gescheeld als ik dit van tevoren wist Buiten dit zeer tevreden Vr Gr Nicole Fraipont

2 door mij verkeerd bestelde deuren waren te kort. Op de site staan deze geadverteerd als standaardmaat, in de bouw geldt de maat ook als standaard. Op de website staat verschillende keren benoemd dat standaardmaten retour kunnen. Bij het bestelproces wordt een keer onder op de pagina in het 1e scherm melding gemaakt dat Svedex deuren niet retour worden genomen. Om dit te zien moet je verder doorscrollen dan nodig voor de bestelling. Gezien marktplaats vol staat met deze deuren die niet retour genomen worden ben ik waarschijnlijk niet de enige die tegen dit gebrek aan service aanloopt. Ook op mijn klacht bij thuiswaarborg heb ik nog geen reactie mogen ontvangen.

I.v.m. een verbouwing moest ik alles kopen voor de aannemer. Ik heb in totaal 7 (schuif) deuren bij Deuren- en KastenGigant en dat in het begin van de Corona tijd. Ik ben enorm goed geholpen in de prachtig showroom in Hoofddorp door Hans - heb een "Master Class" gehad en ergheel veel geleerd over deuren en beslag en zo! Daarna een soortgelijke ervaring met Martijn die het inmeten ging doen. En uiteindelijk was de eerste levering van de 3 deuren en kozijnen (van Deuren Gigant) door de uitstekende vervoer bedrijf's Zwijnenburg, precies op de agesproken datum. Gewoon top! Echter heb ik de spul nog niet uitgepakt en vandaag komen de rest van bestelling aan en volgende week worden twee van de schuifdeuren gemonteerd dus het is even afwachten maar ik het niet anders dan zeggen dat tot nu toe is alles heel goed gegaan!.