Anmeldelser for Deurengigant BV

Pluspunten

Pre dat je in een showroom kan kijken naar de deuren. Goede voordelige prijzen t.o.v. andere aanbieders.

Wanneer levertijd door vakantie niet gehaald kan worden even een berichtje sturen.

Pluspunten

duidelijke website en mailwisseling

- duidelijker aangeven hoe te betalen, per pin en/of cash - als de hh-deur voor afverven niet mag worden blootgesteld aan water, waarmee dan grondverf ontvetten ? (zie montage instructie)

Pluspunten

Ruime keuze Scherpe prijzen Makkelijke site mbt bestellen Goede terugkoppeling

Stuur de scharnieren ajb eerder op; deuren nu 4 dagen in huis en nog steeds geen scharnieren!! Mail mbt melding van levering; was in de spam-box gekomen.

Pluspunten

Groot assortiment en showrooms

Voortgang melden na bestelling en mogelijke leverdatum aan klant.

Pluspunten

leveren kwaliteit, snel en goed

Pluspunten

makkelijk afhaalpunt in de buurt

informatie gaat langs elkaar heen als je de transporteur belt krijg je andere info dan van klantenservice, dus zelf maar achter het glas van de deur gegaan dat was een beetje jammer

Pluspunten

vlotte service en correcte bezorging

had een tuindeur van Cando besteld: uitgekozen op maat en plaatje voorkant. Moest op maat verzaagd worden.Was ( per abuis) in de veronderstelling dat achterkant vd deur er net zo uitzag als voorkant.. Neen dus. Idee om en voorkant en achterkant af te beelden om misverstanden te voorkomen?

Pluspunten

Svedex binnen deuren en een voordeur laten inmeten en monteren. Vakkundig geïnformeerd en gemonteerd, prijs is netjes. In de showroom locatie Breda geweest, vriendelijke mensen, bedrijf bestaat uit 7 bedrijven die daar staan opgesteld.

Meer modellen, glas en lood van Svedex niet aanwezig, niet alle voordeur modellen in maatwerk leverbaar.

Verbeterpunten

De deur die we besteld hadden werd eerst zonder glas geleverd,toen mee terug genomen en later nog een keer met glas geleverd Kan beter in een keer gedaan worden

Pluspunten

goed en correct geleverd.

ik had een deur die niet de juiste breedte had, was overigens mijn eigen fout. deur moet omgewisseld worden en dan worden er transport en administratie kosten berekend. transport € 35,- kan nog maar € 40,- administratiekosten??? sorry maar wat een schande!!!! VERBETER PUNT of niet??

Pluspunten

Vlot en inmetingen zijn altijd zeer nauwkeurig

geen.

Pluspunten

Deurengigant heeft vele soorten en maten deuren op voorraad. kan direct leveren.

De bestelling kwam 3 dagen later dan gepland.

Pluspunten

Duidelijke informatie, correcte afwikkeling en aflevering.

geen

Pluspunten

Levertijd is prima en levering verliep vlotjes, zonder problemen.

Heb twee deuren besteld, een opdekdeur en een opdekdeur met glas. De eerste deur was alleen aan de voor en achterkant voorzien van grondverf. Zijkanten niet. De opdekdeur met glas was wel volledig voorzien van grondverf. Alleen zitten er lelijke kieren tussen het raamwerk van de glaslatten. Dit is helaas niet netjes afgewerkt.

Pluspunten

goed geholpen voor een adres wijziging alles na wens afgehandeld

zou zo niet weten

Pluspunten

Prettige hulp in de winkel. Daarnaast gebruik gemaakt van de inmeetservice. Van de acht deuren was er één mis gegaan en die werd zonder problemen vervangen. Als dat niet was gebeurd was het vijf sterren geweest!

Pluspunten

Prima bereikbaar en goede service

communicatie bij vermissing deur

Pluspunten

Redelijke bezorgkosten

Kwaliteitscontrole van product, veel nietjes gaten en scheuren in de vuren deur, helaas. Dat viel dus behoorlijk tegen

Pluspunten

goede pre-sales, duidelijke website.

Ik heb twee Swedex deuren gekocht en deze vooraf betaald. Op advies van de medewerker inmeet service gekocht om er zeker van te zijn dat alle maten kloppen. De deuren kwamen keurig ingepakt aan. Eenmaal geopend bleek dat een deur beschadigd was. Dit moet in de fabriek gebeurd zijn want de verpakking was intact. Daarnaast was de hoogte van het loopslot niet correct. Die fout heb ik moet oplossen door een plastic ringetje te plaatsen op de scharnieren. Waar is die inmeet service dan voor ? Over de (kleine) beschadiging heb ik onmiddellijk gebeld alsmede een foto gemaild naar . Daarna nog meermalen moeten bellen omdat er geen reactie kwam van uw after-sales team. We hebben het hier over kwaliteitsdeuren, dus geen bouwmarkt kwaliteit. Allereerst werd mij alleen een repairkit aangeboden. Ik vond dit geen geweldig aanbod temeer omdat dit toch deuren zijn van meer dan € 500 per stuk. Na enig overleg werd mij € 30,- credit in het vooruitzicht gesteld. Let wel, ik heb hier diverse malen voor moeten bellen. Het gaat hier niet om de € 30,- of de repair kit,maar de stroeve manier waarop deze kwestie is opgelost. Een goede nazorg is een ideale manier om je bedrijf te promoten en klanten te winnen. Het kost vaak niks, alleen moeite. Hier slaat deurengigant m.i. de plank nog mis.

Pluspunten

Keurig afgeleverd op de afgesproken tijd door de transporteur

Pluspunten

Duidelijke en gemakkelijke bestelprocedure. Snelle levering. Prima kwaliteit

Pluspunten

Goed geholpen door geduldig en vakkundig personeel. Svedex deur kun je zelf ook via internet bestellen, maar het is fijn om even te zien wat je wilt bestellen en om vragen te kunnen stellen.

Bedrijf zit wat achteraf.

Pluspunten

Mooie site... keurige bezorging

Wij hadden een voordeur met raampje besteld wat open zou kunnen... maar kregen een vast raampje. Na gebeld zeiden ze dat deze deur verkeerd op de site zou staan met open raampje, dat ze alleen dichte raampjes hebben. Dat was een teleurstelling. Ze zouden het op hun website aanpassen... maar daar waren wij niet mee geholpen. Ook ter compensatie werd niets gedaan!