Anmeldelser for Deurengigant BV

De levertijd is een paar keer naar achteren geschoven in verband met drukte. Op een gegeven moment gaat het irriteren. Wanneer de deuren dan eindelijk aankomen zijn ze wel van de Svedex kwaliteit die wij verwachten. Het was even uitvogelen hoe alles op zijn plek hoort te vallen omdat de meegeleverde documentatie enkel in het Duits is.

Deur besteld incl. beslag. Te lange levertijd en incompleet geleverd. Moest tweemaal zelf achter bestelling aangaan en uiteindelijk nog steeds niet compleet geleverd. uiteindelijk zelf naar bouwmarkt gereden om ontbrekende onderdelen te halen.

Voor binnendeuren moetvik ongeveer 4 maanden wachten. Nu blijkt dat ik een verkeerde maat heb nemen ze de deuren niet terug. We krijgen wel 10% korting op nieuwe deuren. Beetje teleurstellend. Ben 8 maanden bezig voor de deuren en 500 euro meerkosten kwijt. Ik kan dan ook niet tevreden zijn.

De levering was goed geregeld. Na uitpakken blijkt 1 deur beschadigd. Wacht ondertussen 3 welen op een oplossing

Top!

Plaatsen van bestelling gaat makkelijk, wordt goed begeleid. Daarna uitstekend op de hoogte gehouden en volgens afspraak exact op tijd geleverd. Deur onbeschadigd ontvangen, ziet er perfect uit. Alleen is de levertijd wel wat lang.

Op internet zo, n "fantastisch" bedrijf maar de werkelijkheid in ons geval verschrikkelijk. Wij hebben geen 10 werkdagen moeten wachten maar 10 weken gewacht op de deuren. En maar blijven adverteren met snelle levertijden. Nu begrijpen wij heel goed dat corona veel roet in het eten gooit maar is ook heel makkelijk om als argument te gebruiken. Bestelling annuleren kon ook niet. Nog een "klein" detail in de swedex deur zit één grove beschadig hebben zij ook 10 dagen nodig voor gehad om alleen deze mail te beantwoorden. Dus wij kunnen nog wel even.......... wachten! Overigens bij de praxis de deuren met de 3 weken binnen gekregen!

De deur is erg mooi, duurde alleen heel lang voor dat hij geleverd kon worden, bij de bestelling werd ons gezegd dat het 4 weken zou duren, maar het werd 3.5 maand. Maar zeer tevreden nu hij er is.

1 deur beschadigd geleverd. Ze wilde dit niet komen oplossen alleen een klein bedrag terug storten. Gevraagd of ze telefonisch contact met me wilde opnemen omdat ik het er niet mee eens was maar dat doen ze gewoon niet. Deuren zijn goedkoop maar als er wat aan de hand is wordt je niet geholpen. Ik zou hier dus niks meer bestellen in de toekomst

goede en nette levering

Netjes en snel geleverd. Ook gebeld met klantenservice ivm een vraag,en keurig en duidelijk te woord gestaan.

Een aanrader. Nette service, ook een fijne bezorgdienst!

Na lang wachten (maar dat wisten we vantevoren) hebben we onze mooie deuren geheel volgens afspraak geleverd gekregen. De deuren zien er goed uit, samen met het gratis deurbeslag. Ook de begeleiding in de showroom en de inmeetafspraak verliepen volgens verwachting.

Het bestellen van de deuren is gemakkelijk en de deuren worden goed aangeleverd en zien er goed uit. Alles is al voorbereidt dus het installeren is een fluitje van een cent. Enige minpunt vind ik de levertijd die langer is dan je zou willen.

Eerste deur werd beschadigd geleverd, kan gebeuren... kreeg na veel wachten en bellen een nieuwe deur. Nog erger beschadigd met oude sticker plekken.. Na inruil wouden ze een weer opnieuw een deur sturen waar ik niet mee akkoord ging. Na weer veel gemail, gebel en gezeur uiteindelijk geld terug gekregen. Over de recenties gesproken, dat ik alleen maar slechte lees. Geeft mw aan de telefoon aan dat alleen maar slechte recensies worden geschreven met slechte ervaring en goede ervaringen niet. Die zijn heel zeldzaam blijkbaar.. de klantenservice heeft het altijd heel druk, uren wachten dus dat beloofd ook niet veel goeds...

Prijs/kwaliteit is goed.

Wat altijd zeer vertrouwenwekkend is, als je ziet hoe een bedrijf omgaat met zaken die misgaan. En dat doet Deurengigant BV uitstekend. Het begon met het feit dat de bezorger bestellingen door elkaar had gehaald. Dat is dezelfde ochtend nog opgelost. Daarnaast dacht ik dat ik een opdekdeur had besteld, doch het bleek een stompe te zijn. Dat kwam door een fout op de website. Deurengigant BV heeft vervolgens het geld gewoon teruggestort. Daarmee laten ze zien dat je eerlijk met hen zaken kunt doen!

Bestellen gaat eenvoudig. Levertijden zijn beetje jammer. Er wordt naar mijn idee net niets te veel aan corona verweten! Bij levering was de bedoeling om samen met de bezorger te kijken naar beschadigingen, maar dat ging niet! Deuren zijn binnengeschoven en weg was hij! Beetje jammer

Toegezegde betaling van een klacht binnen 10 werkdagen duurde 2 keer zo lang

Bestelling in januari geplaatst. 3x een vertraging gehad, maar vanwege alle leveringsproblemen in de markt begrijpelijk. Totdat de leverweek in juli, dus half jaar later, bereikt was en er doodleuk werd vertelt dat de deuren kwijt zijn en of ik nogmaals 10 weken wil wachten.

Mooie en nette deur perfect geleverd. Gronden en monteren.

Wij zijn zeer tevreden alles past precies kan niet beter een dikke pluim een 10

Voldoet geheel aan de verwachting

Bij deze deel ik mee dat ik vaker deuren zal bestellen alles volgens afspraak en makkelijk te bestellen moest overal zo zijn.

Ik heb een nieuwe deur besteld en krijg een oude deur binnen