Bewertungen für Deurengigant BV

Pluspunten

Duidelijke website Diverse betaalmogelijkheden Stipte levering

Kan niets bedenken

Pluspunten

Helder site. Duidelijke info over levertermijnen. Levering binnen de genoemde termijn. Deur werd goed bescherm en onbeschadigd afgeleverd.

Pluspunten

Snelle levering en keurige bezorger.

Geen

Pluspunten

Ik krijg de deur die ik heb besteld.

Communiceren. Wij hebben een deur besteld waar een levertijd van 20 werkdagen op zou zijn. De deur is op 30-1-2018 besteld en geleverd op 19-3-2018. Volgens mij zijn dat geen 20 maar 34 werkdagen. Wij hebben er zelf achteraan moeten bellen wanneer de deur geleverd zou worden. Intussen was onze aannemer al weg en moest hij nog een keer terug komen om de deur af te hangen. Op de vraag of de Deurengigant hierin een tegemoetkoming kon doen was het antwoord nee. Erg jammer als je denkt dat je je bestelling op tijd doet.

Pluspunten

leveren wat moet

website moet meer geupdate worden want wij hebben wel 6 weken op onze deur moeten wachten

Pluspunten

Duidelijke site om te bestellen

ga zo door!

Pluspunten

In de winkel werden we goed geholpen. Het inmeten thuis was perfect en werd goed geïnformeerd over de mogelijkheden. Bezorging was ook prima, alles was goed verpakt.

Pluspunten

Zeer snel en netjes afgeleverd. Geen negative opmerkingen

Pluspunten

Hele duidelijke website, en na de bestelling direct een bevestiging ontvangen. We hadden een paar kleine beschadigingen op een van de deuren, maar dit is heel netjes afgehandeld. Ik beveel dit bedrijf zeker aan!

Pluspunten

Correcte afhandeling als iets niet goed gegaan is, ook al is het de schuld van de klant er word goed meegedacht om probleem snel op te lossen. Prijs kwaliteit is prima

Iets sneller mail afhandelen. In ieder geval bericht van ontvangst versturen.

Pluspunten

Goede producten , Levering was snel en op tijd .

Pluspunten

Bij contact opnemen, snel en goed antwoord. Deur werd netjes op tijd bezorgd, bezorger geeft vooraf een strak tijdslot weer, waardoor je niet de hele dag hoeft thuis te blijven.

In de e-mailbestelbevesting geeft deurengigant aan dat ze eigenlijk niet verantwoordelijk zijn voor de order, maar dat je contact moet opnemen met transporteur voor vragen over bezorgen. Dit voelde een beetje alsof je met een tussenpersoon te maken hebt, terwijl dat tijdens het bestelproces niet duidelijk wordt gemaakt.

Pluspunten

We hadden vier deuren besteld waarvan eentje met glazen ruitjes. Netjes op de afgesproken dag en tijd afgeleverd alleen allemaal zonder ruitjes. Kan gebeuren, is niet erg, maar voor het eind van afgelopen week zou er contact worden opgenomen over de dag waarop de deur zou worden omgeruild. Tot nu toe nog niet gebeurd dus zelf net even gebeld. Een vriendelijke weekendmedewerker heeft een notitie gemaakt voor a.s. maandag zodat er alsnog een datum afgesproken kan worden.

Sneller communiceren met de klant wat betreft verkeerde leveringen.

Pluspunten

snelle leveringen

geen

Pluspunten

Geen!!

Ze beloven dat de deuren in 2 werk weken klaar zijn en het duurt nu al 4 weken en de 2e deur hebben ze niet goed besteld. Nu weer weken wachten!!zijn niet telefonisch te bereiken en wimpelen je af!! Je krijgt geen geld terug, maar deuren hebben we nog niet gezien! Zeer slechte klantenservice!

Pluspunten

Goed geregeld en netjes afspraak gemaakt via de telefoon.

Pluspunten

Prima ervaring met de Deurengigant, snelle levering ,mooie deur en prima verpakt. De transporteur heeft ook keurig op tijd geleverd.

Geen

Pluspunten

Super prijs kwaliteit verhouding. No nonsense. Ze doen wat er afgesproken is.

Pluspunten

Snellere levering dan de gegeven levertijd, top! Keurig netjes tot in huis afgeleverd.

Jammer dat de chauffeur de pakbon niet had gelezen en geen telefoontje (30 minuten) van te voren heeft gedaan; dit was wel beloofd.