Pluspunten
Hierbij wil ik expliciet melding maken van mijn tevredenheid over Frans Teunissen die de deur heeft ingehangen. Perfect gedaan! Flexibel instelling, en uitstekende vakmanschap.
Verbeterpunten
Inmeeetservice duidelijker aangeven.
Pluspunten
Snellere levering dan verwacht. Omdat we eigenlijk te laat hebben besteld bleek dit een mooie meevaller.
Verbeterpunten
Nieuwe deuren hebben een andere hoogte van het slot tov de deurposten van het huis. Dit was een onverwachte tegenvaller. De deuren zijn standaard maar in de loop der jaren is de standaard maatvoering gewijzigd. Een extra vermelding hiervan op de website is een verbetering in het klant advies.
Pluspunten
Per ongeluk een verkeerde maat deur besteld. 211 cm ipv 201. Mijn eigen fout. Afspraak was al gemaakt om de deur te leveren. Ik heb een dag voordat de deur geleverd zou worden contact opgenomen, de deur was nog niet opgehaald door de vervoerder. Zonder extra kosten toch de juiste deur gekregen op dezelfde afleverdag! Super!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
vriendelijk, vakkundig, flexibel
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
levering kan sneller
Pluspunten
prijs en levertijd
Verbeterpuntenja genoeg verbeter punten het begint al met het personeel wat onbeschoft aan de telefoon is en de service is 3x niks ik vind het echt heel slecht hoe jullie met klanten omgaan. ik zal niemand door verwijzen naar jullie site omdat wij gewoon zwaar on respect vol behandeld werden.
U heeft via onze website een aantal deuren besteld. Een deur had u met de verkeerde draairichting besteld. De omruilkosten hebben wij voor onze rekening genomen, de transport echter diende opnieuw in rekening te worden gebracht. Daar was u het niet mee eens. Binnendeuren kunnen helaas niet met PostNL mee.We begrijpen dat uw planning door het omruilen opliep en begrijpen uw onvrede hierover. We hebben het contact met u niet als onplezierig ervaren en betreuren uw waarderig
Pluspunten
Van Deurengigant uit een erg goede verzorging en service
VerbeterpuntenDe communicatie door derden (in mjin geval de bezorger/transporteur) is erg slecht geweest waardoor daarover een negatief gevoel is ontstaan. Het lijkt dat DeurenGigant hierin geen blaam treft, maar het is wel erg vervelend.
Pluspunten
Beschrijf de positieve punten van. Prijs
VerbeterpuntenSneller leveren
Pluspunten
Levertijd - prijs - nakomen van afspraken
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
Renate Schreuder, super vriendelijk en heeft ons heel goed geholpen.
Pluspunten
Snelle levering, lage prijs
VerbeterpuntenJuiste product werd niet geleverd (verkeerde deurmaat). Verbetering op controle van de levering dus nodig.
Pluspunten
Goede kwaliteit deuren en goede afspraken
Pluspunten
Prima email communicatie, snelle levereing
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.