Duidelijke keuze menu om juiste deur te kiezen Levering kan sneller
Een positieve ervaring op het gebied van de service, de kwaliteit van de geleverde deuren, de prijsstelling, de communicatie en de klantvriendelijkheid. Ik heb u al bij twee mensen aanbevolen.
Levering was niet op tijd waardoor we 2 keer aannemer moesten verzetten. Toen de deuren geleverd werden, zat het beslag er niet bij. Dat werd pas verteld toen de 8 deuren al onze (kleine) hal in beslag hadden genomen. Daar hebben ze maanden gestaan. Eerst wachten op het deurbeslag en daarna proberen een afspraak te maken met de aannemer. Helaas krijg je ook nauwelijks iemand te pakken. Je kunt alleen e-mailen en dan maar afwachten. Op een gegeven moment werd ik eindelijk gebeld en dat was een aardige mevrouw. De levering zelf klopte gelukkig wel.
Beste Linda, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal is gelukt. Door toegenomen drukte was de levertijd van de deuren iets langer en helaas was ook het deurbeslag niet op voorraad. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Ik hoop dat ondanks het langere wachten, dat u toch heel veel plezier heeft met de deuren. Groeten, Eline - Deurengigant.nl
De bestelde deur werd correct en op tijd afgeleverd, maar de kwaliteit valt erg tegen. Onze timmerman die m heeft geïnstalleerd en afgehangen vroeg zich zelfs af of ik misschien een binnendeur had besteld ipv een buitendeur. Maar een binnendeur met dubbel glas lijkt me niet logisch...... we wilden de oude deur vervangen maar de kwaliteit van die deur (die er al veertig jaar in zit) was beter dan deze.....jammer, dit doen we dus niet meer.
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Wij kunnen helaas niks veranderen aan de kwaliteit van de deuren zelf. De Cando achterdeur is gemaakt van massief hardhout inclusief isolatieglas. Het is een kwaliteitsdeur waar wij weinig klachten over ontvangen. Wij hopen dat u toch jarenlange plezier heeft met deze deur. Groeten, Eline - Deurengigant.nl
De levering van de deuren heeft plaatsgevonden op de dag dat het bij de bestelling beloofd is. Keurig netjes verpakt en op tijd. Hang- en sluitwerk werd apart geleverd.
Ik ben zeer tevreden met de service van de deurengigant.
Drie deuren besteld met scharnieren. De scharnieren waren ze vergeten. Ik heb er 2 x om moeten vragen en uiteindelijk werden ze 1 1/2 week later geleverd. Van de drie deuren was er 1 deur met een verkeerd slot geleverd, namelijk een vrij/bezet slot ipv een loopslot. Kan een keer gebeuren natuurlijk. Deze deur heb ik toch gemonteerd en zelf aangepast met een andere slotplaat in het kozijn en een slot in de deur gezet. De kosten hiervoor waren €15 en dat is goedkoper dan de deur terug sturen en omwisselen en tevens hoef ik dan niet weer 4 weken op een nieuwe deur te wachten. Mijn verzoek aan de deurengigant was om deze €15 te vergoeden. Aan dat verzoek werd niet voldaan. Jammer want dat scheelt kosten en het had een stukje service geweest omdat ik toch een verkeerd geleverde deur heb geaccepteerd, zelf heb aangepast en de scharnieren die niet geleverd waren. Slechte zaak dus en een slechte service. Door de aanbieding waren de deuren goed geprijsd en de deuren op zich zijn verder perfect. 2 sterren omdat de deuren verder goed waren. Zou ik er weer deuren kopen? Misschien want de deuren zijn goed maar ik ga eerst op zoek naar een andere leverancier voor mijn volgende 4 deuren.
Beste Dirk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Het is ons beleid en dat van onze leverancier om een nieuwe deur te sturen wanneer er een verkeerde deur is geleverd. Wij kunnen helaas geen vergoedingen geven als u zelf een oplossing heeft gevonden om de verkeerd geleverde deur toch te gebruiken. Wij hopen dat ondanks de extra moeite, u toch heel veel plezier heeft met de deuren. Groeten, Eline - Deurengigant.nl
Besteld in mei, zouden in juli komen, is nu september, heb ze nog steeds niet. Moet zelf overal achteraan bellen en krijg nu een enquête terwijl ik de deuren nog steeds niet heb? Vreemde manier van werken.
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie dat er een deur niet op voorraad was waardoor de levering zo lang duurt. Onze leverancier heeft ons hiervan niet op de hoogte gebracht. De deuren kunt u in week 44 verwachten. Nogmaals onze excuses voor het lange wachten. Groeten, Eline - Deurengigant.nl
3 deuren besteld, na weken wachten op de deuren, waren 2 deuren waren een totaal verkeerde maat. Kan gebeuren dat dit fout gaat, echter het oplossen van dit probleem mocht nog 6 weken duren en VELE telefoontjes en mailtjes vanaf onze kant. Werd vanaf deurengigant zeer laconiek over gedaan en de verkeerde deuren hebben hier nog weken mogen staan.
Er is niks op aan te merken. Deuren zijn goed, goed afgelakt etc. Geleverd op afgesproken moment. Niks op aan te merken.
Mooie deur besteld, maatwerk door afwijkende maten. Keurig geleverd, exact goed. Niet goedkoop en redelijk lange levertijd maar iets eerder geleverd als aangegeven en dat is natuurlijk altijd leuk!
Zeer goede ervaring en makkelijk bestellen
Als leek heeft mijn vriendin onvoldoende kunnen waarnemen dat de badkamer deur scheef hangt en kan nu niet open blijven staan. Het handvat zit ook niet recht Aanbevelen Ja mits de deur recht wordt gehangen. Nee als de deur niet wordt rechtgehangen
Beste Susanne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Als ik het goed begrijp bent u niet tevreden met de montage van de deur? Ik vind dit niet terug in het mailcontact met onze klantenservice. Ik zou u daarom willen vragen dit per mail te sturen naar [email protected] zodat we kunnen kijken of we dit voor u kunnen oplossen. Groeten, Eline - Deurengigant.nl
Binnen deuren besteld. En alles is supper goed gegaan. Zitten ook supper goed verpakt.
Super gewoon alleen jammer dat je niet goed kan zien welke dichte deuren je moet nemen die bij de glazen deuren horen. Je krijgt dan verschil, dat wil je dan niet.
Meerdere keren gemailed omdat we niks o tvinge en uiteindelijk kwamen ze erachter dat het deurbeslag niet op voorraad was en daarom de order stil lag. Dit was niet naar ons gecommuniceerd. Nadat we ander beslag hadden uitgezocht werd er snel geleverd, maar nu zat er niet alles bij. Weer gemailed en loopslot word nageleverd. Uiteindelijk komt het wel goed maar er moet heel veel heen en weer gemailed worden
Uitstekende service. Snelle levering.
Prima service goede kwaliteit deur
Deur werd ruim binnen bestelde termijn geleverd. Deur was goed verpakt tegen beschadigen tijdens vervoer. Scharnier erin en deurknop plaatsen en de deur kon worden afgehangen. Alles past precies en sluit goed. Ik zou hier zeker weer terug komen als ik weer een deur nodig heb.
super volgens afspraak
Kleine beschadiging in het matglas, maar voor de rest snel en volgens verwachting geleverd.
Mooie deuren voor een goede prijs en netjes geleverd.
Deur is netjes Slot was op de verkeerde plek gemaakt helaas, dus heb kozijn aan moeten passen
zeer goede kwaliteit top
Wij hebben twee industriële Zwarte binnendeuren besteld. Ze werden later geleverd dan verwacht, maar hier werden we goed van op de hoogte gehouden middels mail. Bij de levering miste 1 deurbeslag pakket. Na een telefoontje werd deze na een aantal dagen netjes geleverd. De deuren zijn super mooi en mat zwart. Wij zijn zeer tevreden.
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours