
Ik heb een deur besteld met een aanbetaling. Een week later heb ik het restbedrag overgemaakt. Nu is de deur geleverd maar me vriendin moest alsnog aan de deur betalen. Heb al 3x mail gestuurd en nog steeds geen reactie gehad
Beste Ricardo Nieuwkoop, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u dubbel heeft betaald. Het is momenteel, mede door de vakantieperiode, erg druk op onze klantenservice. Hierdoor hebben we helaas een langere reactietijd dan gewenst. We werken er met z'n allen hard aan om ervoor te zorgen dat iedereen te woord gestaan wordt en alle mails beantwoord worden. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Zojuist alleen de bestelling geplaatst, heb dus nog geen ervaring over het verdere verloop
Heel fijn advies en heel compleet alles bij elkaar en compleet
Duidelijke site, waar gewenst juiste informatie te selecteren
kan nog niets beoordelen deur moet nog geleverd worden
Goed geholpen in de showroom en door de 'inmeet' man.
Beste Dico, Hartelijk bedankt voor de positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Vriendelijke groeten, Team Deurengigant.nl.
Uiteindelijk is het probleem opgelost maar heeft even geduurd.
Beste Ellen Mak, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat het probleem is opgelost. Het is momenteel erg druk, hierdoor hebben we helaas een langere reactietijd dan gewenst. We werken er met z'n allen hard aan om ervoor te zorgen dat iedereen te woord wordt gestaan. Vriendelijke groeten, Team Deurengigant.nl
Zeer professionele medewerkers. In-meting zo goed gedaan zeker met al die scheve sponningen waardoor het plaatsen van 9! binnendeuren in twee uurtjes gedaan was! Mijn complimenten voor het hele team!
Beste Eveline, Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je zeer tevreden bent over onze inmeetservice. Veel plezier met je nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Team Deurengigant.nl
Ze hebben me prima geholpen om het juiste te bestellen
Duidelijk, simpel en snel
In de showroom goed geholpen en de inmeet service was een prettige ervaring
Beste P. Leiderdorp, Hartelijk bedankt voor je review en alvast heel veel plezier met je nieuwe deuren. Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl
Voor het doen van mijn bestelling is het makkelijk zoeken op de site
Als je op www deurengigant zoekt staan er eerst andere deuren leverancier boven wat een beetje verwarrend is .Verder is het overzicht wel duidelijk met een duidelijke beschrijving.
Zorgen dat die onder elkaar staan. Ik begreep niet waarom hij niet verder ging en zag dat ik zakelijk had aangekruist.
Het bestelproces verloopt vlot. Je wordt ook op de hoogte gehouden van de vorderingen. Helaas is het bedrijf echter telefonisch niet te bereiken en wordt er ook niet gereageerd op emails of de chatberichten via de website. Creditering van factuur laat ook (nog steeds) op zich wachten.
Beste Majella Het is momenteel erg druk, gecombineerd met de vakantie van een aantal collega’s hebben we op het moment een uitdaging met de bezetting. Hierdoor hebben we helaas een langere reactietijd dan gewenst. We werken er met z'n allen hard aan om ervoor te zorgen dat iedereen te woord gestaan wordt en alle mails beantwoord worden. Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl
Offerte wat later ontvangen. Goede prijzen en eenvoudig online betalen.
Inmeetafspraak gemaakt met deurenGIGANT. Binnen enkele dagen stond Martijn Vloet voor de deur, zoals was afgesproken. Deze heeft alle deuren opgemeten en nog wat advies gegeven. Vervolgens heeft hij de volgende dag een keurig uitgewerkte offerte gestuurd. In het weekeinde nog nagedacht en gisteren gebeld. Vandaag gebeld voor een 2de afspraak. Zelfde dag is Martijn langsgekomen. Heeft mij zeer deskundig van advies gediend en om 16:23 uur al de nieuwe offerte ontvangen. Alles klopte bij deze bestelling, Martijn deed het top en snel en daarnaast is de automatisering van de deurenGIGANT geweldig. Hartelijk dank.
eenvoudig een deur te bestellen, duidelijke vtagen
Na aankoop twee deuren blijken deze beschadigd. Gigantisch.nl / deurengigant stelt (weken) na ontvangst klacht enkele vragen. Na beantwoording blijft het oorverdovend stil. De telefonische klantenservice is onbereikbaar en ook herhaalde mails met verzoek te reageren worden niet beantwoord. Zeer slechte aftersales. Bedrijf geeft niet thuis, reageert niet. Beter op zoek naar een correcte leverancier.
Beste Rinze, Het is momenteel erg druk, gecombineerd met de vakantie van een aantal collega’s hebben we op het moment een uitdaging met de bezetting. Hierdoor hebben we helaas een langere reactietijd dan gewenst. We werken er met z'n allen hard aan om ervoor te zorgen dat iedereen te woord gestaan wordt en alle mails beantwoord worden. Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl
Een klantgerichte ervaring in de winkel, Het inmeten verliep goed en vragen die we hadden werden goed beantwoord. De correspondentie verloopt op een goede manier.
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Vriendelijke en klantgerichte benadering
Mijn bestelling is nu 2 weken over de afgesproken datum en deurengigant is onbereikbaar
Het bestelproces liep vlot. Wij hebben ook laten inmeten. Hele aardige man die kwam. Hij luisterde goed naar ons en gaf ons goed en deskundig advies.
Nadat ik via Google op de website was beland en daar vervolgens veel verschillende deuren zag van verschillende merken, besloot ik om in de showroom de verschillen te gaan bekijken... Daar door een uiterst vriendelijke en professionele adviseuse geholpen en meteen de deur besteld. Helemaal top, zonder de showroom had ik geen beslissing gemaakt op internet!
Beste Antonia, Hartelijk bedankt voor de positieve feedback , alvast heel veel plezier van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groet Team Deurengigant.nl
Heb bestelling geplaatst.betaald. wilde nog het eea weten. Telefonisch niet bereikbaar. En op de mail wordt niet gereageerd. Misschien dat je nu wil reageren zou fijn zijn.
Beste Ad, Het is momenteel erg druk, gecombineerd met de vakantie van een aantal collega’s hebben we op het moment een uitdaging met de bezetting. Hierdoor hebben we helaas een langere reactietijd dan gewenst. We werken er met z'n allen hard aan om ervoor te zorgen dat iedereen te woord gestaan wordt en alle mails beantwoord worden. Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours