English
8.2
378 reviews in the last 12 months
87% recommends your company

Reviews for Deurengigant BV

  • Total score 7.8
  • Total number of reviews 5,205
  • Recommendations 83%
  • Page views 67,773

Filters

10

Prima, alles volgens bestelling of afspraak.

Prima, alles volgens bestelling of afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Silvia , Bergen op zoom

Response from the business owner

Beste Silvia, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te horen dat alles prima is verlopen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Prima deuren

Bestelling en de uitleg hoe je de op maat gemaakt deuren moet opmeten ging prima. Ook daarna tot en met de levering was prima. Wat ik vreemd vind is dat je maten betreffende klink / slotgat moet opgeven maar dat je gaten toch zelf moet boren. Ook dat is me wel gelukt maar ik had verwacht dat dit ook gedaan was…waarom anders die maten? Bijgeleverde set slot & klink zijn prima maar de montage handleiding was wel erg summier…maar goed dat ik van puzzelen hou.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Zie mijn opmerking betreffende slot & klink gaten. Je moet de maten opgeven maar desondanks zelf de gaten beuren
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Leon , Sittard

Response from the business owner

Beste Leon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat alles naar prima is verlopen. Het verschilt per merk en deur welke boringen deze bevat. Dit is altijd terug te vinden op onze website in de beschrijving van de deur. Goed om te lezen dat het is gelukt om deze boring zelf te maken. Uw feedback over het opgeven van de maten van de boring en de handleiding zullen wij meenemen om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Uitstekend

Mijn ervaring met deurengigant is uitstekend, komen afspraken goed na, deurenplaatser erg vriendelijk, werken netjes af, ruimen alles op en prijs kwaliteit uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Harold , Helmond

Response from the business owner

Beste Harold, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en producten. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

7

Mooie strakke deur voor betaalbare prijs

Zoals de kop al zegt, echter levertijd had wat sneller gemogen. Doordat het geen standaard maatdeuren waren, was de levertijd ruim 13 weken. En jammer was dat bij het beslag de slotplaat ontbrak

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Michel Jansen , OOSTERHOUT NB

Response from the business owner

Beste Michel, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over het product en de prijs. Uw feedback over de levertijd nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Mooie deuren voor een goede prijs en zonder beschadigingen geleverd

Zie bovenstaande. Leuke bijkomstigheid is dat er een actie was waardoor het deurbeslag gratis was. Maakt het net iets leuker nog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
Alain , Culemborg

Response from the business owner

Beste Alain, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze producten en natuurlijk onze actie voor het gratis deurbeslag! Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

6

Plaatsen deuren prima levering was onvolledig.

Bij plaatsing bleek dat de geleverde materialen niet volledig waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Hans , Schelling

Response from the business owner

Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u materialen mist. Wij zien dat onze afdeling service en herstel dit heeft opgepakt en dat er een herstel zal plaatsvinden. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

6

Bereikbaarheid ondermaats

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Eerder de telefoon opnemen. Ik heb op 3 verschillende dagen soms tot 15 minuten in de wacht gestaan. Dat vind ik onacceptabel.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
F.A.M. van Kester , Wateringen

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat u meerdere keren in de wacht heeft gestaan. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Renée Dito , Oldenzaal

Response from the business owner

Beste Renée, Bedankt voor het plaatsen van een review en het mooie cijfer. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Klantvriendelijk

Goede afhandeling van verkeerd geleverde accesoires.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Brigitte , Amstelveen

Response from the business owner

Beste Brigitte, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat de afhandeling van de verkeerd geleverde accessoires goed is gegaan. Wij wensen u nog veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

7

goed met een min.

bestellen en inmeten was goed en makkelijk, de instalatie van de 7 deuren was 2 dagen voor ingepland maar de timmerman heeft het in 1 dag gedaan en dat zie je ook wel op sommige kleine puntjes dat het geen zin had om de volgende dag nog terug te komen om het netjes af te maken en dat is jammer, wat ook vervelend is, en daar heb ik na een mail nog geen antwoord op gehad, dat het opleveringsformulier door de timmerman zelf ondertekend is terwijl dat toch door de klant gedaan moet worden.......dus over het algemeen goed maar met met een min.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? zie beoordeling
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
sier , rotterdam

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat het bestellen en het inmeten goed is gegaan. Wat jammer dat de montage niet helemaal is verlopen zoals verwacht en dat u nog geen antwoord op uw toegestuurde e-mail heeft. Wij zetten uw review door naar onze afdeling service en herstel. Zij zullen binnen drie werkdagen contact opnemen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

7

Prima

Prima levering alleen wat lange levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Levertijd versnellen
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Angela Vroklage , Deventer

Response from the business owner

Beste Angela, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat de levering prima is gegaan. Uw feedback over de levertijd nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goede communicatie over bestelling

Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en uiteindelijk werd deze op tijd geleverd, volgens afspraak. Het product was van goed kwaliteit en onbeschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Niets
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Peter Hendrikx , Nieuwvliet

Response from the business owner

Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie over uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Prima prijs kwaliteit

Prima website duidelijk omschreven alle onderdelen overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Robert , Beverwijk

Response from the business owner

Beste Robert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over de prijs en kwaliteit van onze deuren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goed met uitzondering van levering en monteren.

Levering en monteren een paar keer uitgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
C H.Vlug , Huizen

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend dat de order een paar keer is uitgesteld. Wij hopen dat u, ondanks het wachten, veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Gigantisch goed

Zowel bij de verkoop als de levering alleen maar lof

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Loopt uitstekend
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Arthur , Amstelveen

Response from the business owner

Beste Arthur, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat gigantisch leuk om te horen! Wij wensen u nog veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Goede communicatie

Bestellen, contact met binnendienst, montage ging allemaal uitstekend. Mensen willen allemaal echt de klant goed helpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ron , Oosterhout

Response from the business owner

Beste Ron, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat goed om te lezen dat zowel het bestellen, als het contact en de montage uitstekend zijn verlopen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigan.nl

4

Maken niet waar wat ze beloven.

Bij bestelling in december stond: levertijd 1-2 weken. Betaald en kreeg toen onmiddellijk bericht dat de levertijd 12-13 weken zou zijn! Gevraagd naar zwarte scharnieren. Zouden ze regelen. Geleverd met standaard scharnieren. Wéér gevraagd naar zwarte, weer werd er gewezen maar de fabrikant. Bellen had geen zin werd mij duidelijk. ‘Alle (2) medewerkers zijn (met elkaar) in gesprek. Stuur maar een e- mail’. Toen ik mijn ongenoegen uitte kreeg ik lik op stuk, zij zijn ‘slechts’ de webshop. Voor klachten moet ik bij de fabrikant zijn. En dat soort juridische onzin. Terug sturen kon niet! Daar denkt de Wet overigens anders over bij koop op afstand. Beste mensen besef dat als je met hen zaken doet en als er iets niet correct verloopt je NUL medewerking van ze krijgt. Ze verwijzen je naar de fabrikant, en daar heb je formeel geen overeenkomst mee. NIET DOEN! Ik doe het in ieder geval nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Eigenlijk alles!
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jan , Beuningen

Response from the business owner

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. U geeft aan dat tijdens het plaatsen van de bestelling een levertijd stond van één tot twee werkweken. Wij zien in het systeem dat u een bestelling heeft geplaatst met twee verschillende deuren. Een van de deuren heeft een levertijd van circa 5 werkweken en de andere een levertijd van circa 13 werkweken. Uw order word altijd in zijn geheel uitgeleverd door onze vervoerder en de ontvangen verwachtte levertijd is dan ook correct. Wij zien in het systeem dat u contact heeft gehad collega's van de klantenservice en zij dit ook aan u hebben uitgelegd. Zij zorgen dat de juiste scharnieren zo snel mogelijk bij u worden geleverd. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

3

Slechte retour en kwaliteit

Ik heb mijn deur ontvangen en er zit een beschadiging in het hout. Deze beschadiging is zwart mee gespoten, wat inhoud dat het in de fabriek is gebeurd. maar omdat ik de deur niet direct uitgepakt heb bij ontvangst, maar op het moment dat ik deze wilde plaatsen, zijn blijkbaar al mijn rechten vervallen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ruud van Walstijn , Deventer

Response from the business owner

Beste Ruud, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend dat de deur een beschadiging heeft. Dit klinkt inderdaad als een productiefout. Wij zetten uw review door naar onze collega's van de klantenservice. Zij zullen binnen één werkdag contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

zeer goed

We zijn erg tevreden met de deuren. De monteur die de deuren kwam plaatsen had alles naar wens geleverd. Ik zou deurgigant aanbevelen. Alleen wat ver reizen om naar de deuren te kijken zou ook wel handig zijn in Limburg een zaak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Een showroom in Limburg.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
peter hamboch , Maastricht

Response from the business owner

Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u erg tevreden bent met de deuren en de monteur. Wij nemen het idee over een showroom in Limburg zeker mee. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Uitstekende deuren

Deuren zijn makkelijk te zoeken op de website evenals het bestellen. Ook de levering verliep uitstekend met onbeschadigde deuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Rob , Koningsbosch

Response from the business owner

Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat het zoeken van de deuren en het bestellen makkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Alles is prima gegaan met zowel het bestellen als het versturen en ontvangst van de goederen

Volkomen tevreden over het hele proces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ernst , Zwijndrecht

Response from the business owner

Beste Ernst, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Prima service

Doen wat ze moeten doen. Komen afspraken na. Niks mis mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Patricia , Uitgeest

Response from the business owner

Beste Patricia, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Top kwaliteit, en top service

Nadat we beneden nieuwe deuren hadden geplaatst, wilden we dit op de bovenverdieping ook. Wederom mooie deuren met een geweldige kwaliteit. We zijn erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Piere , Handel

Response from the business owner

Beste Piere, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de service. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Uitstekend

Monteur deed uitstekend zijn werk! Inmeet service was ook super goed. En de planning ook! Een woord fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Johnno Meij , Grave

Response from the business owner

Beste Johnno, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze services. Wij zullen uw compliment doorzetten naar onze collega's. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

7

Goede levering met perfect passende deuren

Alleen jammer dat er voor het beslag geen mal werd geleverd om de gaten op de juiste plaats te boren. Deze waren niet voorgeboord. Verder waren de deuren perfect op maat en kon ik ze zelf zo plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Mal meegeven voor deurbeslag
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ruud , Etten-Leur

Response from the business owner

Beste Ruud, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over de levering en de deuren perfect passen. Uw feedback over een mal voor het deurbeslag zullen wij meenemen om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours