Filters

10

Heel goed

De deur is zoals beloofd geleverd alleen de vier raampjes waren stuk maar dat is de oorzaak van de vervoerder maar gelijk een mailtje gestuurd dat de raampjes na gestuurd wordt

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
7

Nog geen mening , nieuwe schadevrije deur moet nog geleverd worden.

Eerste deur is met schade geleverd. Uiteindelijk ben ik tevreden over de klacht afhandeling. Nieuwe deur wordt vrijdag 21 januari geleverd. Dus ik ben benieuwd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Het herstel van de deur is perfect geregeld, ook al was het al wat langer geleden dat die was geplaa

Het herstel van de deur is perfect geregeld, ook al was het al wat langer geleden dat die was geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Service, het bestaat nog!

Deuren werden geleverd in de afgesproekn week, zelf een foutje met bestelling gemaakt, werd direct opgelost en had ik de volgende dag in huis. Deuren zijn ook prachtig, dat is mooi meegenomen :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
1

Half jaar op de deuren moeten wachten

Dat hoeft op zich niet erg te zijn, alleen is de communicatie hierover zeer minimaal. Men is telefonisch nauwelijks bereikbaar en op de mail wordt de helft van de tijd niet gereageerd. Uiteindelijk zijn 3 van de 4 bestelde deuren geleverd en heeft het twee keer zo lang geduurd als op de site aangegeven. Mijn tip: Haal de deur voor een paar tientjes meer bij de lokale bouwmarkt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Telefonisch bereikbaar zijn en (tijdig) reageren op mail.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Heel tevreden.

Wij zijn zeer tevreden. Goed alle werkzaamheden afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? De betaling duidelijker communiceren.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Mooie deuren

Ondanks dat het spannend was of de deuren zouden passen kregen we mooie afgewerkte deuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Prima service.

Alleen jammer dat de deuren reedslichte beschadigingen hadden in de grondverf onder de bestaande verpakking. Tip, check eens in je opslag locatie. Dit lag zeker niet aan de bezorger !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Snel, duidelijk en goede kwaliteit deur

Site was duidelijk, besteld en binnen 4 weken in huis. Product was zoals beschreven op website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
1

Zeer slecht

Voordeur besteld heeft bijna half jaar geduurd ik snap corona maar geen half jaar op een voordeur wachten en dan nog niet eens een mailtje sorry dat het zo lang geduurd heeft voor mij nooit meer deuren gigant

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Duidelijkheid geven
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Heel goed

Makkelijk te bestellen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
2

Super slecht!!

Deel 1: Augustus 2021: Pffffff… na 23 weken wachten eindelijk 2 van de 3 deuren binnen… 1 is helemaal goed!!! Nu wachten tot november tot de goede deuren met het goede glas nageleverd worden…. Deel 2: Eindelijk!! November ging voorbij, december ook geen deuren. Januari 2022, eindelijk de deuren binnen. Zowaar is het gelukt om weer een hele deur goed af te leveren… Maar…… een deur staat in het zijkamertje omdat die niet in de sponning gehangen kan worden… Waarom? Omdat er geen gaten in de deur zitten waar de paumelle (scharnier) in kan. Dus… weer aan de telefoon met de firma Gigantisch.nl. Nu moet ik foto’s aanleveren zodat zij weer een coulanceregeling aan kunnen gaan vragen bij de fabrikant… en van dat geld kunnen we dan zelf een timmerman gaan regelen. Klantenservice is zeer slecht!! Je zou verwachten dat ze, als je al 10 maanden op je snel te leveren deuren zit te wachten, dat zij dan een timmerman zouden regelen. Maar nee… Nooit zal ik Gigantisch.nl aanraden bij iemand. Nooit!

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Super

Deur was makkelijk besteld en goed verpakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Super mooie deuren

Helaas een hele lange lever wachttijd maar afgezien van dat zijn het prachtige deuren en redelijk makkelijk te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

bij de eerste levering was een deur beschadigd, maar is keurig een nieuwe geleverd.

Prima deuren en afspraken zijn nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
1

zeer slecht

verkeerde deuren geadviseerd, verkeerde deuren geleverd en twee deuren verkeerd en scheef geplaatst. onbekwame adviseurs, vervelende service afhandeling over meerdere schijven, elke x opnieuw probleem uitleggen. Uiteindelijk is er wen specialist langsgekomen die zelf heeft vastgesteld dat bij ons de weg van murphy van toepassing was. We wachten nu op oplossing en credit nota en herstel schade. Positief: kasten gigant, dat verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? een aanspreekpunt voor totale bestelling, bekwame adviseurs
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Fantastisch

Prima Kwaliteit en Mooi

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
5

Levering en communicatie goed. kwaliteit deuren discutabel

Klant heeft de keuze voor de deuren gemaakt waardoor ik ze heb moeten verwerken maar de kwaliteit van de deuren is echt laag. Mijn persoonlijke voorkeur gaat echt naar duurdere deuren van de "betere bekende" leveranciers

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
5

in eerste instantie positief, later bedenkelijk

Wij hadden deuren bij u besteld, na een paar weken bleek dat de latjes op de deur krom waren getrokken. Dit gemeld met foto's en vervolgens hebben we een hele lange vragenlijst moeten invullen. Nadat we deze weer teruggestuurd hadden kregen we bericht dat er niets aan gedaan kon worden omdat we de deuren niet afgelakt hadden. Wat een onzin! Ook namens de timmerman! De deuren zaten goed in de grondverf en dat zag er goed uit. Een onzinverhaal dat door water het hout is gaan werken, klopt ook niet volgens onze timmerman. Maar.... we konden wel nieuwe deuren bestellen met een heel klein beetje korting......

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Een gemotiveerde en juiste conclusie geven.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
7

7

Erg behulpzaam en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
2

Deur niet goed

Deur op maat laten maken. Laten inmeten en laten monteren. Bij de montage kwam de monteur erachter dat de inmeter de verkeerde maten heeft doorgegeven. De deur was niet op maat. Resultaat was dat de monteur moest zagen en we nu met een afgezaagde deur zitten. Service zou contact opnemen en dat is tot op heden nog niet gebeurd. We zijn behoorlijk kwaad

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Daadwerkelijk contact opnemen met een voorstel als dat beloofd wordt
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
2

Kan nog geen beoordeling geven.

Kan nog geen beoordeling geven want mijn bestelling is nog niet compleet. Van de vier deuren die ik besteld heb zijn er twee geleverd omdat er twee deuren waren beschadigd. Het vervoer van de deuren kan naar mijn idee veel beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Communicatie met de dames aan de telefoon is top.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
10

Mooie kwaliteit deuren

Mooie kwaliteit deuren. Alles was gelevered wanneer afgesproken. Mooi hang en sluitwerk. Wij zijn zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Nette deuren, goede prijs geleverd volgens afspraak

Wij hebben mooie deuren ontvangen zoals besteld voor een mooie prijs. Tevens de deuren laten inmeten en monteren. Enige jammere was dat de monteur 1 sluitplaathe niet geplaatst heeft omdat hij geen passende had (kozijn was smal). Vond dit raar, omdat het ingemeten was, dus bekend had moeten zijn... Nu heb ik dit alsnog zelf moeten afronden. Verder is alles wel netjes gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
1

zeer langen lever tijd . niets voor bedrijven

zeer langen lever tijd . niets voor bedrijven

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? klanten terug belen
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours