Deur met schade vanuit fabriek
Bestellen en leveren is oké ,
8 deuren besteld
Maar dan :
Deuren moet je binnen 72 uur ophangen en of uit pakken.
Hadden wij niet gedaan.
Hebben ze op de plek laten staan waar ze afgeleverd zijn .
Het was tijd om de deuren te installeren , dus deurbeslag erop en paumelle erin draaien .pak je de deur helemaal uit , en wat blijkt , zwaar beschadigd , iets wat vanuit de fabriek al gebeurd was , als ik deze beschadiging gemaakt had had me halve muur zwaar beschadigd geweest . Contact gehad met klanten service (**********) en gebeld maar je wordt eigenlijk gewoon afgescheept met het verhaal van de 72 uur .
Slecht bereikbaar .
In het laatste mailtje wordt verwezen naar het waarborg fonds .
En dan durven ze ook nog een nieuwe deur aan te bieden met 10% korting .
Schandalig.
Ik zou hier geen deuren meer kopen .
Als het allemaal goed is prima maar heb je wat dan is het een drama en geven ze niet thuis
