Comentarios para Deurengigant BV

De deur is netjes binnen de afgesproken termijn geleverd. Tot volle tevredenheid.

Prima deuren, alleen jammer dat de scharniergaten afweken van de bestaande deuren. De bestaande deuren waren 33 jaar oud en dus wel een andere maatvoering van de scharnieren dan de nieuwe.

Eerder geleverd en netjes verpakt. Ook bij tekort snel de resterende artikelen geleverd. Top service

We hebben twee prachtige maatwerkdeuren besteld. De levertijd was wel erg lang en uiteindelijk werd de deur nog iets ná de levertijd besteld maar nu ze hier eenmaal zijn, kunnen we alleen maar ontzettend blij zijn met het resultaat!

Perfect gereregeld er is wel wat verkeerd gegaan maar is direct opgelost we zijn zeer tevreden

Mooie kwaliteit deuren voor een scherpe prijs. Netjes op tijd en goed verpakt geleverd.

Deuren waren prima alleen jammer dat de levering meerdere keren was uitgesteld.

Na twee weken kwam ik erachter dat er een slot niet bij zat. Dit heb ik zonder problemen nageleverd gekregen! Top geregeld!

Werd prima geholpen, wist ongeveer wat ik nodig had. Opties werden uitgelegd waardoor keuze makkelijker te maken was.

Prima kwaliteit mooie glasdeur voor weinig geld. En op tijd geleverd.

Super snelle levering en top verpakt

Directe en vlotte afwikkeling van de opdrachten en de bevestigingen voor de uiteindelijke leveringen.

Vier nieuwe deuren besteld, vooraf betaald. De levering liet behoorlijk lang op zich wachten. Daar werd netjes over gecommuniceerd. Eenmaal bij aankomst van de deuren zat er in de deuren niet het bestelde glas in lood. Dit hebben we zelf laten plaatsen en we mochten de rekening bij de deurengigant inleveren. Dus al met al is alles goed gekomen, maar het had wel wat voeten in de aarde....

De deur zag er prima uit voor dit geld, en was heel goed beschermt tegen schade.

Snelle levering, product is naar wens.

Netjes op tijd geleverd met een tijdindicatie. En keurig verpakt.

Duidelijke website! Goede communicatie! Goed geleverd!

Deuren zijn goed en prima kwaliteit

Kleine vertraging in levering, maar dat was netjes aangegeven. Kwaliteit van afgelakte Svedex deur is prima.

Deuren binnen de afgesproken weken cf bestelling geleverd tot aan de deur. Top!

Internet is leuk he, maar die deuren wil je gewoon even in het echt zien. Dus super dat de mogelijkheid er is om de showroom te bezoeken. We hebben 10 deuren besteld, allerlei verschillende maten en deurbeslag, dus ook fijn dat we vriendelijk werden geholpen in de showroom. De bestelling hebben we samen met de adviseur via internet geplaatst. Enige minpunt is dat de levering 10 werkweken zou zijn ipv 10 werkdagen. Na wat mailtjes heeft de adviseur het toch voor ons geregeld. Prima service dus.

De deuren die wij bestelden hadden 2 weken levertijd. Na 1,5 week kregen we bericht van de vervoerder en de dag erna waren ze binnen.

Bij de aanschaf van de deur heb ik de verkeerde draairichting aangegeven, helaas was de deur niet meer om te ruilen. Door meedenken vanuit Hoofddorp kon ik uiteindelijk voor een geringe bijbetaling een zelfde deur met de juiste draairichting bestellen. Telefonisch contact en reageren op mail: Erg slecht! Bandje met wegens drukte Corona etc. mails gestuurd waarop geen of nauwelijks antwoord. Echt heel slecht en niet professioneel. Als je zelf een voicemail inspreekt dat de drukte vanwege Corona ervoor zorgt dat men slecht kan opnemen dan zorg je toch voor meer personeel die klanten goed te woord kunnen staan. Nogmaals, service echt goed, telefonische bereikbaarheid erg slecht, door dat laatste kom ik hier niet meer terug. Nogmaals dank voor het meedenken in oplossingen door de vestiging Hoofddorp..

Besteld en leverweek gekregen. Leverweek niet haalbaar,planning voor plaatsen omzetten en extra kosten. Kleine korting op de deuren. Ineens wel leverbaar. Kon niet in mijn planning. Nieuwe leverdatum met tijdstip voor bezorging. Chauffeur twee uur te vroeg. Vrouw- en dochter sjouwen. Zes sloten in grijze kleur en verkeerd merk afwijkend van opdrachtbevestiging. Niet leverbaar (?)...op eigen kosten teruggestuurd en aankoopbedrag teruggekregen. Zelf de sloten besteld via internet en binnen 1 dag binnen. De service is best wel goed maar door een aantal aanpassingen zou het verlenen van service niet nodig zijn. Aanpassing van interne communicatie/webpage/transport is aan te bevelen. Margot Ent , de dame waar ik steeds contact mee gehad heb...mijn complimenten. Misschien eens goed vragen wat er zoal gebeurd denk dat zij een key-role kan hebben in het proces ter verbetering.

De deur te netjes op tijd afgeleverd