Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste P.,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat de levering van uw deuren zo lang heeft geduurd. Onze deuren worden geproduceerd door onze leverancier en helaas komt het soms voor dat hier vertraging in ontstaat. Onze excuses voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.
Ook willen wij onze excuses aanbieden voor het feit dat er niet is gereageerd op uw e-mails over het niet goed functionerende wc-slot. Wij zien inderdaad dat u contact met ons heeft opgenomen, en het is uiteraard niet de bedoeling dat daar geen reactie op volgt. Fijn om te horen dat u het probleem inmiddels zelf heeft kunnen oplossen. Nogmaals onze excuses.
We hopen dat u, ondanks deze ervaring, toch tevreden bent met uw nieuwe deuren en er veel plezier van zult hebben.
Vriendelijke groeten,
Julia - Deurengigant.nl
