Commentaires pour Deurengigant BV

Pluspunten

Levering precies volgens afspraak.

Pluspunten

Topservice

Geen

Pluspunten

Tel contact en bezorging o.k.

Pluspunten

Levert wat er wordt gevraagd

Geen melding doen van bezorgtijdstip maar vragen of het dan schikt. De klant hoeft zich niet aan te passen aan uw schema, u moet zich aanpassen aan de klant. Daarnaast is niet op de website gecommuniceerd dat de levertijd in de vakantieperiode langer was, maar vervolgens werd dat probleem wel neergelegd bij mij als klant. Op dat punt is niet meegedacht.

Pluspunten

Goede telefonische hulpdienst

Levertijd was behoorlijk. Waarschijnlijk door bouwvakantie.

Pluspunten

Duidelijke website. Goede prijs! Keurig binnen afgesproken tijd afgeleverd.

Pluspunten

Super service Levering perfect op tijd

Pluspunten

Doet wat het beloofd

Pluspunten

Snelle levering. Flexibel.

Geen. Top

Pluspunten

Nette aflevering

Pluspunten

snelle en correcte levering

Pluspunten

Afspraken worden netjes nagekomen.

Pluspunten

Goede info over levertijden

Bijna 2 maanf op standaard deur gewacht.

Pluspunten

De opdekdeuren zien er erg goed uit

Misschien wat meer info omtrent de paumellen, zoal diameter male en female

Verbeterpunten

Wij hebben de maten van de deuren door de deurengigant op laten meten. Vervolgens stonden er stompe deuren i.p.v. opdekdeuren in de offerte en verkeerde bedragen. Zo stond er b.v. nogmaals de prijs van het opmeten op de offerte terwijl die contact betaald moet worden bij het opmeten. We zijn een week aan het mailen geweest voordat de offerte kloppend was. Er werd een pakje met sloten verzonden naar het adres waar we nog niet woonde. Toen de deuren eenmaal werden geleverd was er 1 flink beschadigd en 1 ontbrak. Vervolgens duurt het bijna 2 maanden voordat deze deuren geleverd kunnen worden en zitten we al die tijd zonder 2 deuren. De oude deuren zijn namelijk bij de eerste levering meteen meegenomen.

Pluspunten

Goede kwaliteit deuren en accessoires Goede service (Telefonisch) Eenvoudig te bestellen

Onduidelijkheid over de levertijd. Nadat ik had gebeld werd de deur snel geleverd.

Pluspunten

Duidelijke ditr

Duurde langer dan 10 werkdagen voor we wat hoorde over de deuren. Graag eerder bericht

Pluspunten

Goed online systeem en een zeer nette en correcte aflevering van onze CanDo binnendeur. Via de bouwmarkt was er al twee keer een beschadigde deur van hetzelfde merk thuis afgeleverd, vandaar dat we bij de Deurengigant een bestelling plaatsten en daar zullen we vaker gebruik van maken.

Pluspunten

goed en snel geleverd

Pluspunten

Correcte levering

Bij bestellen binnendeuren, worden buitendeur scharnieren getoond, dus ook door mij besteld. Daarna kan ik nieuwe scharnieren kopen, en heb de buitendeur scharnieren over.

Pluspunten

Goede klantenservive

Zorg dat de klant op tijd z'n spullen krijgt.

Pluspunten

Keurige afhandeling van de bestelling. Goede communicatie. Nette aflevering.

Pluspunten

Alles netjes geregeld en deur keurig op tijd afgeleverd.

Nvt