Commentaires pour Deurengigant BV

Pluspunten

De deur was goed verpakt en werd op de toegezegde leverdag netjes bezorgd. De keren dat ik gebeld heb, netjes te woord gestaan, geen slechte ervaring daarmee!

Op 13 juli 2016 een deur besteld, waarvan bekend was dat deze 6 weken levertijd zou hebben. Uiteindelijk 05 oktober 2016 geleverd. Ja er zat een bouwvak vakantie in, maar de informatievoorziening is een punt van verbetering. Zelf 3 keer moeten bellen voor informatie. De informatievoorziening van andere webshops bij een vertraging in de levertijd gaat gestroomlijnder. Kijk eens wat jullie daar in kunnen verbeteren.

Pluspunten

Nette levering. Prima product. Goede prijs.

Er zat een bug in het berekenen van de totaalprijs. Hierover gebeld en zeer snel goed opgelost.

Verbeterpunten

Lange levertijd die niet duidelijk is bij bestellen

Pluspunten

correct afgeleverd

geen

Pluspunten

Alles is netjes en binnen de tijd geleverd.

Pluspunten

Snelle levering, goede bezorging.

Pluspunten

Prima afhandeling van onze order. Ze belden zelfs nog om een aantal maten te controleren. De deuren bevallen prima.

Geen

Pluspunten

Prima service

zou ik niet weten

Pluspunten

Top service

Werd gezegd dat ik gebeld zou worden voor afspraak levering, maar in plaats daarvan ontving ik een e-mail met dag en tijdsspanne vermeld.

Pluspunten

Goed en goedkoop. Perfecte levering op de tijd,dat ze zeggen, dat ze komen.

Geen

Pluspunten

Perfect geleverd

Pluspunten

Goede duidelijke website.

geen

Pluspunten

prijs technisch goed in de markt, deuren kwamen super goed ingepakt thuis bezorgt, site werk ook duidelijk.

slotkast maat er bij zetten

Verbeterpunten

Deur is beschadigd geleverd...naar diverse e-mails is korting beloofd maar na ruim 1 week nog steeds geen korting ontvangen !!

Pluspunten

Geen. Na vier maanden en een hoop gedoe de bestelde deuren pas gekregen ipv de 6 weken die beloofd was. Het is dat ik een beoordeling moet geven voordat ik dit bericht kan versturen maar anders had ik geen beoordeling gegeven. Mocht u meer informatie van mij willen ontvangen waarom ik zo ontevreden ben dan hoor ik dat graag van u.

Vanuit de deurengigant wordt er niet gecommuniseerd, je moet er zelf achter aan anders gebeurd er niets. Dus goede communicatie is een must waarbij ik dan ook de klant vriendelijkheid niet uit het oog zou verliezen.

Pluspunten

Snel en zonder problemen geleverd. Echt een aanrader!

Ga zo door!

Pluspunten

Makkelijk te bestellen en levering is op tijd.

zou niet weten.

Pluspunten

Nette prijs/kwaliteitverhouding

Communicatie en levertijden

Pluspunten

Doet wat ze afspreken

Geen

Pluspunten

Geen problemen, goede service. Je wordt gebeld door de chaufeur wanneer hij langs komt.

Levertijd

Pluspunten

snelle aflevering

Pluspunten

Prima deuren, snel geleverd.