Français
8,4
372 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour Deurengigant BV

  • Score total 7.8
  • Nombre total d'examens 5 291
  • Recommandations 83%
  • Pages vues 76 772

Filters

2

Niet heel best

17 weken op mijn deuren moeten wachten en dan nog zijn er op de belangrijkste deur (huiskamerdeur) beschadigingen aanwezig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jaco Peters , ZOETERMEER

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer, Bedankt voor uw review. Op dit moment kampen onze leveranciers nog steeds met vertragingen. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen. Wij vinden het erg vervelend dat u naast de vertraging van uw deuren ook nog een beschadigde deur heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben een melding gedaan bij onze klantenservice. Deze zal u binnen 72-uur een terugkoppeling geven op de mail! Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Geweldig

Tuindeur is perfect en geleverd zoals afgesproken. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
John , Badhoevedorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer, Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw nieuwe tuindeur. Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Deurengigant.nl

6

Lange levertijd.

Jammer dat het 4 maanden moest duren voordat we de deuren geleverd kregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
Bauke , Balk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, We begrijpen dat u het erg jammer vindt dat de levertijd van uw deuren zolang heeft geduurd. Wij vinden het ook jammer dat onze leveranciers nog steeds kampen met vertragingen. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen. Wel hopen wij dat u tevreden bent met uw nieuwe deuren en wensen u hier nog jarenlang plezier van! Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Prima deuren snelle levering.

De deuren werden sneller geleverd als verwacht. Ook de bezorging prima op tijd. Ik ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jolanda Hendriks , Huissen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en uw nieuwe deuren! Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Deurengigant.nl

9

Super

Netjes afgeleverd op de aangegeven tijd Communicatie per mail verloopt heel goed en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Marjan , Beek en Donk
10

Perfect, goede afspraken.

Op de lange levertijd na, verder alles goed geregeld, ook met de transporteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Mario , Ermelo
10

Alles keurig geregeld.

Alles prima geregeld. Een beschadigde deur zonder problemen vervangen. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Peter , Timmermans
10

Erg goed

Klant vriendelijk Mooie deuren Goed werk gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Gilda , Schiedam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review! Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en uw nieuwe deuren. Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van! Groet, Jody - Deurengigant.nl

8

Goed

Gewoon goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Leo , Bergen op Zoom
7

Mooie deuren

Wat ik heb besteld heb ik gekregen. Alleen jammer dat je nadat je besteld hebt pas ziet wat de levertijd is van de deuren. Bij ons stond 12 weken, maar ik heb in week elf moeten vragen wanneer ze geleverd werden. Kreeg toen te horen (lezen) dat het nog drie weken zou duren. Uiteindelijk toen ze geleverd werden was de verpakking behoorlijk nat( de deuren gelukkig niet beschadigd) en het antwoord van de chauffeur was het is ook behoorlijk slecht weer. Misschien moet hij zorgen voor een waterdichte vrachtwagen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Zet er meteen bij wat de levertijd is
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Marcel , Heerlen
10

Prettige ervaring

Super service telefonisch. Doen wat er beloofd is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Op website staat bv leverbaar binnen 8 werkdagen maar is niet eerlijk. Na bestellen en betalen blijkt het in ons geval maanden te zijn. Dit is het enige minpunt. Dik tevreden! Moesten even wachten maar het was hangen, sluiten was fluitje van een cent. Mooie deur. Blij mee!
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jolanda , Zwartewaal
9

Prima product

Netjes geleverd en goed op de hoogte gehouden omtrent levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Henny , Hilversum
10

Prima service snel geleverd

Prima service snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Peter , Wijchen
4

Ontzettend lang gewacht op de deuren

Per week een mailtje ontvangen en steeds hetzelfde bericht: uw order is met een week. Na 8 weken gebeld. Als vergoeding 100 euro terug gekregen. Helaas daarna nog 4 weken moeten wachten, terwijl gezegd werd dat de deuren vrijwel zeker in de loop van de volgende week geleverd zouden worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Niet steeds een mail met loze beloftes, bel dan gewoon even om het probleem uit te leggen
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Brenda Roza , Hardinxveld-Giessendam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw, Allereerst onze excuses voor de vertraging van uw deuren. Helaas hebben onze leveranciers hier nog steeds mee te maken. Erg vervelend dat de deuren daarnaast nog later bij u zijn afgeleverd dan werd aangegeven. Ondanks deze vertragingen hopen wij dat u tevreden bent over uw nieuwe deuren en wij wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Deurengigant.nl

1

Slechte service

Beschadigde deuren ontvangen door chauffeur de verpakking opengesneden dus diepe krassen! Email met foto's gestuurd en gebeld met als antwoord van jullie: Heel makkelijk over te schilderen daar moest ik het maar mee doen. Iedereen vindt de deuren super en willen deze ook. U begrijpt dat ik uw bedrijf niet aanraad door uw slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Service verbeteren met oplossing komen
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Inge , Enschede
1

Zeer slecht

Na 3 maand nog geen deur. Geen reactie op mails en telefoontjes. Hopeloos

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Afspraak is afspraak
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Tom , Herkenbosch

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer, Wij hebben een goede communicatie in hoog vaandel staan en vinden het erg jammer om te lezen dat dit u is overkomen. Wij hebben een melding gedaan bij onze klantenservice. Deze zal binnen 72-uur contact met u opnemen. Onze excuses hiervoor! Groet, Jody - Deurengigant.nl

3

Veel te duur en geen waar voor het geld

Bij het inmeten van 4 deuren werd aan ons verteld dat er bij 1 kozijn wat afgeschaafd zou moeten worden. Geen grote klus zei deurgigant. Dat konden wij prima zelf. Helaas bleek dit niet waar te zijn, dit is vakwerk. Nagevraagd bij verschillende bedrijven die aangaven hier een hele dag mee bezig te zijn. Kosten +-€800 euro. Nu zitten wij met met een probleem opgezadeld door verkeerde kennis van deurgigant. Je mag toch verwachten dat deze werknemers bekwaam genoeg zijn om juist advies te geven aan hun klanten. Overigens was degene die de deuren kwam monteren wel erg vriendelijk en bekwaam. Echter was deze beste man niet werkzaam bij deurgigant maar ingehuurd. Heel bijzonder want dan hadden wij net zo goed zelf iemand in kunnen huren voor het plaatsten voor minder geld. Al met al; ik zou deurgigant nooit aanraden. Je betaald veel te veel geld voor het inmeten, de deuren zelf en het plaatsen. Krijgt geen juiste info en laten ons achter met hoge kosten en een groot probleem.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Lees hierboven.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Laura , Nieuwegein

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij hebben een melding gemaakt bij onze klantenservice. Deze zal binnen 72-uur contact met u opnemen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

2

Slecht

Punt 1: 2 deuren gekocht. Vervolgen wordt er begin augustus 1 deur geleverd. Punt 2: de tweede deur was op een verkeerd adres geleverd. Deze moest ik zelf ophalen zonder een bericht van deurengigant. Het adres waar deze deur was geleverd, hebben mij zelf benaderd om te vertellen dat mijn deur bij hen was geleverd. Punt 3: de kosten die ik moest maken om mijn deur op te halen, zijn wel keurig door deurengigant vergoed.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Bellen en mailen betreffende levering.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Renze , Surhuisterveen
9

Mooie deuren

Ik ben tevreden met de deuren, 1 met glas en 1 zonder. Levertijd was 12 weken, maar dat werd duidelijk aangegeven. Netjes een afspraak kunnen maken voor de bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? In de bevestigingsmail stond binnen enkele dagen krijgt u bericht over de levertijd. De mail over levertijd kreeg ik 2 weken later. Dat had iets sneller gemogen.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Carla , Zwolle
9

Prima geleverd zoals afgesproken

Product zoals omschreven, alles netjes volgens de afspraak. Prima dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Rudi Hoogers , Hattem
8

Prima deur

De deuren zijn netjes afgewerkt en van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Bert , Reek
9

super

Mooie deur op de afgesproken tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? niks
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Dorien , koewacht
8

Prima maar

Jammer dat er een deur uit mijn bestelling niet besteld was bij de fabriek waardoor ik weer 13 wkn moet wachten op mijn deuren. Nette oplossing (korting) op de na te leveren dreur

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ron , Halsterey
10

Dik tevreden!

De deuren zijn keurig ingemeten en geplaatst, het is prachtig geworden. Communicatie verliep van A tot Z prima, alleen maar lof!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jeannette , Zoetermeer
8

Geleverd als besteld en vakkundig geplaatst

Het hele proces liep behoorlijk soepel, van bezoek aan de showroom tot bestelling, inmeten, levering en plaatsing. De wachttijd was wel lang en levering is daarbij nog een keer uitgesteld, maar de geleverde kwaliteit en service is goed. Een paar nadelen: de deuren worden niet tot in het appartement geleverd, uitsluitend tot de eerste drempel van het gebouw. Bij levering is niet duidelijk (ook niet voor de monteur) welke deur bij welke ruimte hoort, dat was nogal wat gepuzzel. Oude deuren worden niet meegenomen, daar moet je dus zelf voor zorgen. De monteur was een erg vriendelijke vakman.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Beter communiceren over levertijden en plaatsingsdata (heb ik nog over moeten nabellen omdat er iets mis ging). Beter communiceren welke deur precies voor welke ruimte is ingemeten.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Robin , Amsterdam

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.