Recensioni per Deurengigant BV

Inmeten werd zeer professioneel gedaan. Over moment van levering lang in het ongewisse gelaten, webinformatie vaag. Pas bij telefonische navraag werd het wat duidelijker. Echter, toen de transporteur keurig een mail zonden betreffende bezorging, bleek dag de contractuele afspraak bezorgen en monteren op dezelfde dag was genegeerd. Na telefonisch contact daarover met toezeggen van correctie, bleek 2 dagen later de transporteur hierover nog niet geïnformeerd te zijn. Vervolgens kwam die transporteur met. een nieuw bezorgmoment, waarna bij telefonische navraag mijnerzijds bleek, dat de monteur. nog steeds niet bevestigd was. Pas na interventie van de telefonische service desk werd de zaak aan elkaar gebreid!!! Het mag duidelijk zijn, dat mijn beoordeling en aanbeveling meet duidelijke aarzeling. aangaande bovenstaande wordt gedaan.!!!!

wij zijn tevreden over de deur en de goed levering . en een zeer makkelijke bestel site .

super kwaliteit deur, als we nog een deur nodig hebben dan zou ik hem zo weer bij de deurengigant bestellen.

Hoewel duidelijk was aangegeven dat ik kon pinnen als de deuren werden afgeleverd, kon dat toch niet. Ik moest halsoverkop op de fiets naar het dorp om geld te pinnen. Ik vond dat zeer vervelend.

Een kleine min puntje, ik had 3 Zwarte pamellen erbij besteld ook gekregen maar ik ging er van uit dat er ook voor 3scharnieren was geboord. Van wege de breedte van de deur. 93 cm en als het maar op 2 scharnieren hangt dan trekt het uit zijn verband. . De huidige deur die erinzat was dus met 3 scharnieren bevestigd. Maar het kan zijn dat ik op jullie site aan had moeten geven dat er 3 gaten geboord moest worden, maar ik heb het niet gevonden, voor de eest prima ook de levering keurig op tijd. .

Goede communicatie over levering. Goede kwaliteit product. Goede gebruiksaanwijzing.

Fijne en mooie deuren, helaas pas na de bestelling komt t nieuws dat er vertraging is wegens Covid-19. Helaas zitten de sluitplaatjes er niet bij, de rest is volledig en in goede kwaliteit! We zijn er blij mee!!

3 deuren gekocht voor de benedenverdieping. We moesten even wachten op de levering i.v.m. de drukte, maar werden netjes geleverd in de verwachte periode. Heel erg blij mee!

Goede site. Alles duidelijk. Helaas bij de levering nog wel eens een hapering. Daarom 4 sterren ipv 5. Maar alles wordt keurig en goed opgelost.

Super!!!!

13 weken moeten wachten ipv 2

We hebben een deur besteld. Het duurde wel wat langer dan er was toegezegd. Ik heb hier nog wel begrip voor, ivm de corona crisis. Inmiddels is de deur binnen, onbeschadigd en de juiste qua afmetingen, model en kleur. Op zich super. Aangezien je het restbedrag direct moet betalen bij aflevering wat begrijpelijk is, is er toch een probleempje, de paumellen zaten er niet bij, dus heeft de chauffeur direct melding gedaan. Inmiddels 14 dagen verder + een e-mail verder nog niks vernomen van de firma Deurengigant.

De deur prima geleverd zoals besteld.

De aangegeven levertijd klopte en de levering was uitstekend. In dit geval door een vakvrouw die de deur met het grootste gemak alleen naar binnen bracht.

Makkelijk te bestellen deuren op overzichtelijk website. Levering precies conform afspraak. Eenvoudige montage. Levertijd was alleen lang.

Twee deuren besteld. Één geleverd. Contact en kennis was keurig in orde.

Mooie deuren voor weinig geld.

Bestellen via de website ging prima. Levertijd had korter mogen zijn. Bij plaatsing van de deuren bleken de paumelles te ontbreken. Dit wordt inmiddels hersteld. De deur krukken blijken per set te worden verkocht. Misschien wel logisch, maar uit de website blijkt dit niet. Ook de orderbevestiging spreekt van “één stuk”. Het woord “set” zou wel duidelijker zijn geweest.

Afspraken die beloofd worden komen ze niet na

Boven verwachting zulke mooie deuren en glas in lood. Ben zeer tevreden

We hebben onze binnendeuren vervangen. Voor de zekerheid alles laten inmeten. De levering liet even op zich wachten, maar dat was aangekondigd. Na levering heb ik eenvoudig alles zelf kunnen inhangen. Enig puntje is dat de deurkrukken wat werk vereisen. De bussen die door je deur heeb gaan moet je zelf voorboren en zijn bovendien te lang voor de deur die ik bestelde. Het op maat zagen was het meeste werk.

De deur ziet er mooi uit en was goed ingepakt. Degene die de deur kwam leveren was heel erg aardig en hielp met wegzetten en ging zorgvuldig met de spullen om. Alleen jammer dat de levertijd niet 10 werkdagen is maar 12 weken.

leveren volgens afspraak deur netjes verpakt goede kwaliteit

Had deuren besteld die geleverd zouden worden in week 8. Hoorde de hele tijd niks en uiteindleijk ben ik in week 10 beginnen met bellen maar de klantenservice was onbereikbaar en op de mail wordt gewoon niet gereageerd. Pas toen ik fysiek, in corona tijd! naar de winkel ben gereden om verhaal te halen zijn mensen in actie geschoten. Deuren stonden al weken bij de transporteur maar omdat de bestelling niet compleet was werden ze niet verzonden naar mij. 2 deuren ontbraken en schijnbaar was het bij de leverancier niet duidelijk dat deze geleverd zouden moeten worden. Deurgigant had hier actief op moeten opvolgen en moeten reageren op e-mails/telefoon. Slechte ervaring alles bij elkaar.

Er is een verkeerd product geleverd. De afhandeling duurt erg lang.