Italian
8,4
369 recensioni negli ultimi 12 mesi
88% raccomanda questa azienda

Recensioni per Deurengigant BV

  • Punteggio totale 7.8
  • Numero totale di recensioni 5.242
  • Raccomandazioni 83%
  • Visualizzazioni di pagina 72.246

Filters

3

Leveren niet

Bestelling geleverd na 16 weken, ipv de 2 weken die op de website vermeld stonden. Vervolgens niet de gehele bestelling geleverd, maar slechts 3 ipv 4 deuren. Inmiddels al 3x gemaild om te horen wanneer de ontbrekende deur geleverd wordt, maar tot op heden geen antwoord ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Eric , Berkel-Enschot

Risposta del proprietario dell'attività

Beste mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Op dit moment heeft onze klantenservice een achterstand opgelopen in de mail. Hierdoor duurt de terugkoppeling langer dan u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor! Onze klantenservice heeft uw mail opgepakt en wacht hierbij op een reactie, zodat uw vierde deur uiteindelijk geleverd kan worden. Groet, Jody - Deurengigant.nl

1

De levering was veel later, de deuren beschadigd en op klachten niet gereageerd.

De levering was veel later dan in eerste instantie toegezegd, de deuren waren beschadigd, een met twee grote deuken en bulten en op een mail met verzoek om retourneren wordt niet gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
J. , Amsterdam

Risposta del proprietario dell'attività

Beste heer, Helaas hebben onze deurenleveranciers te maken met vertragingen, waardoor de leveringen langer duren dan u van ons gewend bent. Ook vinden wij het erg vervelend om te lezen dat u naast de langere levering ook nog eens beschadigde deuren heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor! Wij zien dat onze klantenservice u op 6-4 een terugkoppeling heeft gegeven op de mail, waarbij zij hebben gevraagd om beeldmateriaal van de schade en hebben gevraagd om welke deur het exact gaat. Zodra de klantenservice uw reactie heeft ontvangen nemen zij contact op met de leverancier. Wij kijken uit naar uw reactie. Groet, Jody - Deurengigant.nl

5

Goed opletten

Wat een prachtig mooie deur! Je moet goed opletten, want nadat ik ‘op maat’ heb aangeklikt, verdwijnt ook het glas. Achteraf zie ik dat dat vermeld werd in de factuur, goed opletten dus. Dus ik mail Deurengigant of ik het glas los bestellen kon bij hun. Geen antwoord (ja, 10 dagen later, toen zat het dure glas van een glaszetter er al in. Ik zou Deurengigant aanraden wat er wegvalt door de keuzes die iemand maakt duidelijker te maken.

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Haarlem
8

Prima geholpen

Jammer dat de medewerkers slecht bereikbaar waren. Zo kreeg ik elke keer iemand anders die mij niet door konden verbinden met de verkoper die mijn order had opgesteld. Waardoor sommige vragen niet of onjuist beantwoord werden. Wel een snelle levering gehad ondanks corona en alles compleet. Een tevreden koper en zal deurengigant dan ook zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
W. , Standdaarbuiten
10

Super, fijne service, mooie deuren

We hebben wel even moeten wachten omdat leveringen nu lang duren maar dat wisten we. Monteurs waren mooi op tijd, werken snel en effectief, heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Ella , Marum
9

Zeer goed

Goed advies . Vlotte en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
JCJ , Alphen aan den rijn
8

Goede en snelle levering

Goede en snelle levering van een Svedex binnendeur. Daarbij adequaat contact klantenservice. Enkele jaren terug dezelfde goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
JS , Leeuwarden
10

Gigantisch goed!

Heb eerst 1 Svedex Elite deur met tochtvaldorpel besteld, om te kijken hoe het in huis staat en de kwaliteit van de deur te zien. Zeer tevreden mee, is het wachten tot de bezorging zeker waard. Direct de andere 6 deuren besteld, wat heel makkelijk is door de duidelijke website. Nu rustig afwachten tot de bezorging, wat ook prima wordt uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Kockengen
9

Alles ging vlot en gemakkelijk

Bestellen was gemakkelijk, goede site. berichtgeving was goed evenals de bezorging

  • Aanbevelen? Ja
J. A.P. van Hout , Helmond
1

Wacht al maanden op mijn deurklinken

Deuren al geleverd wel na herhaaldelijk bellen, nu al maanden op klinken aan het wachten..

  • Aanbevelen? Nee
Ronny , Limbricht

Risposta del proprietario dell'attività

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u uw deurklinken nog niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Onze leverancier heeft laten weten dat er iets is mis gegaan bij het bevestigen van de bestelling. Deze is opnieuw bevestigd en uw deurklinken worden binnen circa. 2 weken bij u verwacht. Groet, Jody - Deurengigant.nl

2

Snel verkopen en dan niet thuis

Gebeld, gemaild en krijgen geen reactie. De deuren zijn slecht gespoten aan de randen. De klacht zou doorgestuurd worden naar de fabriek, maar tot op heden niets meer gehoord. Dit duurt nu al twee weken, jammer van de slechte service

  • Aanbevelen? Nee
Lisette , Elst

Risposta del proprietario dell'attività

Beste mevrouw, Wat vervelend om te lezen dat uw deuren niet naar wens zijn afgelakt. Onze klantenservice heeft een omruiling voor u ingezet. Wij zullen een melding maken dat u nog niet op de hoogte bent gesteld van de datum waarin uw deuren worden omgeruild. Onze klantenservice zal spoedig contact met u opnemen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

7

lang geduurd in tweeen geleverd maar goed verder

12 weken levertijd is pittig al kan men daar weinig aan doen. Dat de levering niet compleet was is wel wat aan te doen, alles was binnen immers. Tenslotte vriendelijke dame die de deuren bracht. Mooie deuren qua prijs/kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Leusden
10

Lange levertijd, maar mooie spullen

Je wordt goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Hans Hols , Heemskerk
9

Perfecte deur heel blij mee

Deur past perfect. Geeft veel meer ruimtelijk zicht. Scharnieren waren niet meegeleverd. Heb scharnieren gebruikt van oude binnendeur die paste ook

  • Aanbevelen? Ja
Cris , Waarder
8

Komen afspraak na, worden goed geïnformeerd bij uitstel van de levering.

Ondanks dat het lang duurde voordat de deuren waren geleverd zijn wij toch te vreden over deuren gigant.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Schoonebeek
10

Goede deuren zoals afgesproken

Mooie deuren en goed afgeleverd zoals afgesproken prima Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
john , Noordwijk Noordwijkerhout
8

Super!!

Levering goed Deur goed Gewoon top!!

  • Aanbevelen? Ja
Diederik Benjamins , DE KRIM
2

Geen gaten en sparingen in de deur

De deur werd helemaal dicht geleverd. Zonder boorgaten van de paumelles en geen sparing voor het slot.

  • Aanbevelen? Nee
Anno , Sintjohannesga

Risposta del proprietario dell'attività

Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Wij zagen dat u twee industriële deuren had besteld zonder deurbeslag pakket. Als de deuren worden besteld zonder deurbeslag pakket worden de frezingen niet in de deur voorzien. De frezingen staan ook benoemd in de beschrijving van het deurbeslag pakket. In de industriële deuren gaat speciaal deurbeslag. Het is nog mogelijk om dit beslag bij ons te bestellen indien u dit wenst. Groet, Jody - Deurengigant.nl

2

Verschrikelijk !!!!

In december 7 deuren + beslag besteld ( inmeet betaald). 15.02.2021 waren deuren geleverd bij ons thuis. Tijdens montage bleek een deur verkeerd opgemeten te zijn dus hij paste niet. Ook waren de schroefjes die bij de deuren waren geleverd veel te lang dus bij de eerste deur ontstonden gelijk scheurtjes bij het gebruik van de geleverde schroefjes. Gelijk zelf andere schroefjes gehaald en verder gegaan. Op 16.02.2021 klantenservices van de Deurengigant gebeld en alles uitgelegd(+ fotos van alles). Van de schroefjes waren ze op de hoogte dat ze te lang waren) en de verkeerd opgemeten deur zou ik binnen drie weeken nieuwe krijgen. Daarna niks meer van ze gehoord. Na verschillende mails van mij kant weer gebeld en weer zou iemaand contact met mij opnemen. Inmiddels ben ik bijna 2 maanden verder en nog steeds ben ik niet door hun gebeld en is mij probleem niet opgelost. Wat een verschrijkellijke manier om met je klanten om te gaan. Het geld hebben ze wel allang gekregen maar hun afspraken komen ze niet na.

  • Aanbevelen? Nee
Adnan , Pernis
1

Slecht

De deuren zouden week 3 geleverd worden. Uiteindelijk zijn ze pas 6 weken latergeleverd. Ook hadden we 3 inboor paumelles erbij besteld en werd er maar 1 geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Remco , Heinkenszand

Risposta del proprietario dell'attività

Beste heer, Op dit moment hebben onze deurenleveranciers te maken met grote vertragingen. Hierdoor duren de leveringen langer dan u van ons gewend bent. Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u uw deuren pas zes weken later heeft ontvangen en bieden hier ook onze excuses voor aan. Onze klantenservice gaf aan dat u één inboorpaumelle driedelig vernikkeld had besteld. Deze paumelle bestaat uit drie pinnen. Dit wordt bedoelt met driedelig. Indien u nog twee inboorpaumelle wil bestellen is dit mogelijk. Wij stellen dan een offerte voor u op. Graag vernemen wij van u of u nog twee extra inboorpaumelle zou willen bestellen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

1

Niet goed

Heb deur ontvangen maar brievenbus is er niet ingefreesd. Heb scharnieren, tochtborstel en 3 puntssluiting (in onderdelen) ontvangen. Mis - brievenbus - sluitwerk - montage 3 punts sluiting Hoop snel van deurgigant te horen. mvrgr Jos Schrouff 0623332087 [email protected]

  • Aanbevelen? Nee
Jos Schrouff , ECHT

Risposta del proprietario dell'attività

Beste heer, Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u een aantal onderdelen mist. Onze excuses hiervoor. Wij hebben een melding gedaan bij onze klantenservice. Zij zullen spoedig contact met u opnemen, zodat er gezorgd wordt voor een goede afhandeling. Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Uitstekend

Snel en probleemloos, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Huizen

Risposta del proprietario dell'attività

Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een enthousiaste review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deuren. Groet, Jody - Deurengigant.nl

9

heel goed

Ik heb gebruik gemaakt van inmeetservice dat ging prima. Levering deuren prima, zoals afgesproken Montage door monteur was heel goed. Vanuit de fabriek was er een fout gemaakt met boringen van de paumelle.s ,2 deuren moeten vervangen worden dat werd door Deurengigant zelf aangegeven en geregeld, hoefde hier zelf niets aan te doen dat is natuurlijk klasse !. De plaatsing van de andere deuren is gelukt omdat bij ons een geweldige monteur de deuren en sluitwerk monteerde. Wachten is nu op plaatsing van de 2 deuren

  • Aanbevelen? Ja
W.J , Lelystad
10

Uitstekend en sneller dan beloofd

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Almere
8

Svedex deuren passen als gegoten

Het voelde toch ergens als een gok om online deuren te bestellen. Maar het moet gezegd, de kwaliteit is van hoog niveau en ook het zelf plaatsen was een fluitje van een cent. Enige minpuntje was de lange levertijd, uiteindelijk 3 maanden. Maar het was het wachten meer dan waard

  • Aanbevelen? Ja
Huub , Purmerend

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.