Recensioni per Deurengigant BV

Zoals boven beschreven. Op een geven moment mail van de transporteur dat de deuren geleverd zouden worden op een bepaalde datum. Echter ook montage van de deuren hadden we afgesproken. Daarom meteen mail naar de deuren gigant wanneer de monteurs de deuren komen monteren. Beetje ***lig antwoord terug: ******************************* Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw mail. Op dit moment hebben wij te maken met enorme drukte. Omdat wij niet op volle sterkte aanwezig zijn, duurt de terugkoppeling langer dan u van ons gewend bent. Hierdoor kunnen wij u helaas geen alternatief aanbieden als een telefoonnummer of een directe chat. Wij doen ons best uw mail spoedig te beantwoorden en danken u voor uw begrip! Met vriendelijke groet, Gigantisch.nl ******************************************* Daarna nooit meer iets vernomen. Gelukkig had de transporteur een montage datum op zijn aflever bon staan. Dus de avond ervoor de telefoon maar mee naar bed (gelukkig). S'morgen om 5 uur een sms dat de monteurs om +/- 8 uur voor de deur staan. Dus communicatie (ondanks covod 19) kan beter!

Kon jullie bedrijf niet maar na telefonisch contact gehad te hebben (met goed advies) bestelling geplaatst en dit keurig afgeleverd en kwalitatief goed product met prime (lage) prijs.

Deur was goed ingepakt.

Mooie deuren goed verpakt. Helaas 15 weken levertijd.

Leveren te laat , krijg geen contact en compensatie hebben ze nog nooit van gehoord . Gewoon drama , niet aan beginnen

Deur besteld. Op tijd geleverd. En conform afspraak. Verder geen bijzonderheden. En dat is bijzonder.

+

Duidelijke en goede keuze hulp, leveringen netjes verpakt.

Makkelijk te monteren

Zeer lange levertijd gelukkig had mijn klant geduld.

Top als zo’n prachtige deur in een keer naadloos past. Juiste kleur, mooi afgewerkt, een verrijking van onze kamer

Na mijn eerdere ervaring met deurgigant opnieuw order geplaatst voor de andere deuren op 1ste verdieping. Ondanks eerdere inmetingen, kwam inmeter opnieuw om alles na te meten. Deuren werden volgens levertijd geleverd en door een ervaren en vriendelijke monteur geplaatst.

Voor het vervangen van een binnendeur via Google bij Deurengigant terecht gekomen. Zeer duidelijke site waar via vele stappen de exact passende deur met juiste opties geselecteerd kon worden. Communicatie over levering was goed en duidelijk. Levering was sneller dan verwacht.

Leverancier van deuren van een bekend merk. Op zich is er niks mis met dat product. Echter, mede onder het mom van "corona" is deurengigant niet bereikbaar. Telefonisch contact lukt niet. Op mail is de reactie.... Bedankt voor uw mail. Op dit moment hebben wij te maken met enorme drukte. Omdat wij niet op volle sterkte aanwezig zijn, duurt de terugkoppeling langer dan u van ons gewend bent. Hierdoor kunnen wij u helaas geen alternatief aanbieden als een telefoonnummer of een directe chat. Wij doen ons best uw mail spoedig te beantwoorden en danken u voor uw begrip! Ik ben nog steeds aan het wachten.

Na een reis naar de showroom van 1 uur een een kwartier, viel daar eigenlijk niets te zien. Binnen tien minuten stonden we weer op straat. Eindeloos wachten op inmeten en offerte en daarna drie maanden op de deuren. Vier deuren niet goed ingemeten, een deur beschadigd en vier hardhouten kozijnen beschadigd omdat mal werd gelegd op de deur en daar de scharnieren op werden gelegd om vervolgens een scharniergat in te frezen in de deur terwijl ook de bestaande scharniergaten gebruikt hadden kunnen worden. Geen gek resultaat als je 12 deuren bestelt en er 9 misgaan. Van de drie goede deuren was er een voor de badkamer en de niet goede hoogte was een geluk bij een ongeluk omdat er ventilatie in de badkamer moest komen. Allemaal zeer teleurstellend en op het opleverrapport wordt net gereageerd, behalve een mail dat het erg druk is, is inmiddels ruim twee weken geleden.

I purchased a interior doors with accessories like hinges and lock. Despite the long delivery time ca 4 weeks my order wasn't completely delivered. (without lock). Customer service unfortunately does not respond since 2 weeks. I do not recommend this seller.

Mooi, duidelijk site, goede betalingsopties, op tijd geleverd, mooi materiaal, professioneel ingepakt. Helaas de klein materiaal wat bij de deur geleverd is verkeerd uitgezocht, de montage schroeven hoort niet bij die deur! De schroeven van de ijzer rooster randen montage zijn veel te lang! De deur heb ik professioneel laten spuiten en tijdens opbouwen van de decoratie ijzer rooster de schroeven komen uit aan de voorkant. De montage bouten zijn veel te lang! Alles is voorgeboord, dus kan geen fout maken met de schroeven indraaien, dus grote fout van de leverancier, dat ze 10 mm langer bouten in de montage set gezet, wat bij hoort. De lakwerk bij mijn is dus beschadigd, want alle bouten zijn in de overkant uitgekomen. De deur moet opnieuw laten lakken, kost veel extra geld. Als iemand een deur koopt met een ijzer rooster, opletten met de montage rand installatie, verkeerd montagebout lengtes!

Heel slecht contact! Sinds 09/02/2021 heb ik een compleet voordeur besteld en betaald en tot vandaag heb ik niks van dat gehoord! Vaak e-mails gestuurd en gebeeld geen antwoord ontvangen.

Bestellen en de levering geen problemen mee. Alleen raar dat de ophangscharnieren er niet bij zaten toen de deur werd bezorgd en dat die later per post werden verstuurd. Veel kleine beschadigingen in het glas en op de deur. Zeer jammer van een dure deur.

Uitstekend inmeet service en prima product. Min punt was informatie over de lever tijd. Na contact opnemen is de kast op tijd binnengekomen.

Reageren snel.Helpen correct bij problemen,ook bij retour zenden Super.Kunnen sommige bedrijven nog wat van leren.

Mooie deur , snelle levering en goede service

Snelle levering van de deur. Hou er echter wel rekening mee dat als de deur afgeleverd wordt er een sterke persoon thuis moet zijn. De chauffeur is alleen en dus moet er meegeholpen worden de deur in huis te krijgen!

Communicatie binnen het bedrijf is beperkt. Er wordt niets met informatie gedaan van het werkveld bij de mensen thuis naar de mensen op kantoor. Communicatie met het bedrijf is vrijwel onmogelijk. 2 uur aan de telefoon hangen om een vraag te kunnen stellen is niet ongebruikelijk. Je wordt nergens over geïnformeerd. Je moet self overal achter aan. Er worden heel veel fouten gemaakt met de aanlevering. Wanneer iets van de eerste levering hersteld wordt moet je wekenlang afwachten. Wanneer alle schade hersteld wordt blijft werkt net zo. Je horrt niets helemaal niets. Maar wel vragen bij aflevering alles betaald te hebben om vervolgens één grote bende aan te leveren.

De levertijd was 2 weken langer. Daarnaast werden er maar 3 ipv 4 deuren geleverd. Daarna meerdere keren gebeld en ook gemaild. Uiteindelijk alles opgelost, maar wel met veel moeite