voor herhaling vatbaar, rest van de te vervangen deuren ga ik hier zeker bestellen...
In Hoofddorp met mijn vriendin mv van Eeden 2 deuren uit gezocht, De verkoper, een forse man zat achter zijn bureau, ik vraag aan hem voor informatie over die buitendeur zoals die daar stond ( COMPLEET) ,hij liep er naar toe en liep gelijk terug naar zijn bureau, maakte een opzet, Deur met vergrendeling en scharnieren, kleur grondverf groen. Deur een dag later besteld, later komt Patrick Novak inmeten, en wat blijkt, er zit geen brievenbus en profielcilinder bij, dat moest ik zelf regelen, het raam in de showroom was mat en op de bevestiging doorzichtig, Patrick heeft dat omgezet, de montage mam is een topper. Maar alles bij elkaar bedroevend, ik zelf heb 60 jaar ervaring met inkoop verkoop en service met grote speciale landbouwmachines, In binnen en buitenland, Maar zo ga ik niet met klanten om.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer dat dit niet is gelukt. De onderdelen als een brievenbus en een proefcilinder bieden wij aan. Echter moeten deze wel aangevinkt worden op de website of door de medewerker worden samengesteld in de offerte. Op uw factuur zien wij wel de proefcilinder staan maar geen brievenbus. Het is belangrijk om de offerte voor betaling nog een keer goed te controleren. Voor het glas en de proefcilinder zal een herstelmontage worden ingezet. Zodra de onderdelen uit productie zijn, zal u een mail ontvangen met daarin de nieuwe montagedatum. Wij hopen dat u uiteindelijk tevreden zal zijn met het eindresultaat. Groet, Jody - Deurengigant.nl
Snelle levering, netjes afgeleverd
Duidelijke website, snelle levertijd. Duidelijk wanneer er bexorgd wordt. Prima deuren voor een goede prijs.
Mooie deur, goede kwaliteit en niet te duur.
Super
Mooie site, duidelijke uitleg over hoe te meten e.d Keurig volgens afspraak geleverd en alles compleet.
De website is duidelijk en bezorging word goed geregeld
Product degelijk, stevig en netjes verpakt en op de afgesproken tijd afgeleverd.
Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over het leveringsproces! Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deur. Groet, Jody - Deurengigant.nl
In juni 2020 2 deuren - voor dubbele voordeur - besteld bij jullIe en begin juli offerte definitief met 6-8 weken levertijd BETAALD voor 2 deuren. Er kwam iemand inmeten; de deuren konden wel besteld worden maar NIET gemonteerd want druk en geen monteurs!! BELACHELIJK zomaar toch akkoord.... Heel veel heen en weer bellen - meestal NIET bereikbaar! - en mailen en na maanden nog steeds GEEN deuren!! Eindelijk kwamen de deuren .........twee deuren maar wel op TWEE verschillende dagen?!! Dat kon niet anders, zei de mevrouw van de deurengigant maar EEN telefoontje naar de twee verschillende transporteurs, zorgde er iig voor dat er twee deuren door twee transporteurs op dezelfde dag kwamen! De mevrouw van deurengigant vond het een schande dat ik ACHTER haar rug om dit had geregeld.... TOT TWEE KEER TOE een VERSCHILLENDE dus VERKEERDE DEUR gekregen tot onze grote ergernis en inmiddels 5 maanden verder!! Het ergste was de reactie van de betreffende mevrouw weer want DAT KON NIET!!! Heel knap hoe zij dat kon zien vanaf haar werkplek....en dat tot twee keer aan toe! De transporteur zag het twee keer wel en nam de deur gelukkig meteen mee en wij met zijn tweeen ook maar toch was het dus niet zo.! Uiteindelijk met heel veel gezeur en foto’ s om het bewijs te leveren dat wij niet hadden gelogen - als klant, moet je je voorstellen.... - is de goede deur ook eindelijk opgehaald. TOEN BEGON DE STRIJD OM ONS GELD - dat we 6 maanden ervoor hadden betaald voor NIET GELEVERDE deuren - terug te krijgen....brrrrrrr! NIET door de betreffende mevrouw..... heette ze MARLENE maar door een hele aardige medewerker - die WEL empathie toonde en zich kon inleven - is het bedrag uiteindelijk redelijk vlot terug gestort. Nou ja....vlot? NOOIT MEER GAAN WIJ NAAR DE DEURENGIGANT!!!! TV PROGRAMMA’S als Radar en Kassa zijn dol op deze verhalen!
Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer dat dit niet is gelukt. Wij doen ons best om de montages op tijd in te plannen, zodat wij de klant kunnen voorzien van nieuwe deur(en). Helaas heeft onze organisatie ook te maken met de Coronaproblematiek, waardoor er op dit moment een tekort is aan monteurs. Echter zijn wij bezig met het aannemen van nieuwe monteurs, waardoor de orders met montage sneller afgerond kunnen worden. U had twee deuren bij ons besteld, waarbij één van de twee deuren manco was gemeld bij onze transporteur. Helaas kan dit voorkomen. Onze klantenservice heeft dit opgepakt en gezorgd dat de missende deur tezamen met de deur die al binnen was bij onze vervoerder geleverd zou worden. Hiervoor is het transportbedrijf van de leverancier samen met onze leverancier ingezet en zijn beide deuren op dezelfde dag aan u uitgeleverd. Tijdens het moment van afleveren gaf u aan dat de verkeerde deur was geleverd. Onze klantenservice moet hier ten alle tijden beeldmateriaal van vragen, zodat dit doorgezet kan worden naar de leverancier. Dit is niet, omdat wij onze klanten niet geloven maar wegens de afspraken die zijn gemaakt. Uw verkeerde deur is retour gegaan naar de leverancier. Deze heeft uw deur niet goed gecontroleerd, waardoor de deur weer bij u terecht is gekomen. Uiteindelijk is er tot 2 keer aan toe een fout gemaakt in de levering en begrepen wij ook dat u de gehele order na deze voorvallen wilde cancelen. Hiervoor hebben wij een creditering in gezet en het bedrag teruggestort op de betreffende rekening. Wij vinden het erg jammer dat u onze service als onvoldoende heeft ervaren, want dat is niet waar wij voor willen staan. Groet, Jody - Deurengigant.nl
Eenvoudig te bestelling via prettige site. Fijne manier van communicatie over de aflevering. Deuren en beslag zijn onbeschadigd en van goede kwaliteit.
Erg tevreden met de deuren en de service van Deurengigant
Ik heb 5 deuren van hetzelfde type besteld. In verschillende maten en uitvoeringen. Helaas bij 1 deur niet het juiste vinkje gezet. In plaats van een opdek deur was het nu een stompe deur. Jammer dat ruilen niet mogelijk was. Dus nieuwe order geplaatst voor de goede uitvoering. Hierop kreeg ik wel korting voor het ongemak. De hal ziet er nu weer keurig uit met de nieuwe deuren. De overgebleven deur heb ik aangepast en zit nu op zolder. Zo heeft elk nadeel z’n voordeel.
Goed geholpen, ook snel antwoord op vragen via de mail. Werd goed op de hoogte gehouden van de levertijd van mijn deur. Ook heel tevreden met mijn moooe deur. Kortom, helemaal goed!
Negatief: Ik wacht al weken op een bedrag dat teruggeboekt zou worden. Telkens krijg ik te horen dat ze er mee bezig zijn of dat het in het systeem staat.
Beste heer, Bedankt voor het schrijven van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer dat dit niet is gelukt. Er heeft een fout plaatsgevonden in ons systeem, waardoor de creditering niet goed is doorgezet naar de administratie. Dit is opnieuw opgepakt en doorgezet. Onze administratie heeft het bedrag op 1-2 aan u overgemaakt. Het kan een aantal werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. Groet, Jody - Deurengigant.nl
Keurig en volgens afspraak geleverd!
Diverse keren al deuren besteld en alle keren op tijd en volgens opdracht geleverd.
Goede kwaliteit deur. Dit is iets wat ik meer ga doen bij ons op het complex
Bij mijn deur is rechts boven de deur niet goed geklemd denk ik wand daar zit een naat zie je bijna niks van Maar ik wilde het toch even zeggen
Wij hebben een deur ontvangen die tijdens hetbtransport beschadigd is geraakt. Ik heb daar direct over gebeld en werd zeer vriendelijk geholpen en hebben mij een uistekende oplossing geboden! Wij zijn super te vrede!
De verwachting overtroffen
Vriendelijke man, goed werk.
Het was een fijne site om te bestellen en de seuren zijn snel bezorgd
Anders dan bij andere aanbieders had Deurengigant een korte levertijd voor een 60 min. brandvertragende deur..
Snel en. Netjes geleverd
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.