Op 18 juli hebben wij 4 Cando Calgary binnendeuren besteld bij Deurengigant. Op de website stond een levertijd van 1-2 weken. Inmiddels zijn we ruim twee maanden verder en hebben we nog steeds geen deuren ontvangen. De levering is inmiddels al vier keer uitgesteld: • Eerst zou het 15 augustus zijn • Daarna 18 september • Toen 7 oktober • En nu pas 28 oktober (waar wij totaal geen vertrouwen meer in hebben) Ondertussen staat op de website nog steeds doodleuk “1-2 weken levertijd”, wat absoluut misleidend is. Omdat wij uitgingen van hun bevestigde leverdatum hebben wij onze oude deuren weggegooid. Gevolg: wij zitten nu al weken zonder binnendeuren. De klantenservice is bovendien dramatisch en totaal niet bereikbaar, als sinds juli draait het bandje wegens vakantie en zieke zijn wij telefonisch niet bereikbaar, behalve als je wat wilt kopen… Na veel moeite, en mailen, kregen we een coulance van €27,50 maar daar koop je natuurlijk niks voor als je zonder deuren zit. Kortom: waardeloos bedrijf, slechte communicatie, onbetrouwbare levertijden en misleidende informatie op de website. Wij raden iedereen ten zeerste af om hier te bestellen.
Beste Patrick, Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat de bestelde deuren nog niet zijn geleverd. Wij zien inderdaad in ons systeem dat de deuren meerdere keren zijn uitgesteld. Helaas zijn wij voor de levering afhankelijk van onze leverancier. Onze klantenservice heeft u hier per mail inmiddels ook van op de hoogte gebracht. Onze klantenservice is momenteel erg druk, waardoor onze reactietijd langer is dan gebruikelijk. Onze excuses hiervoor. Vriendelijke groeten, Deurengigant.nl
In Breda geweest en tot een goede keuze gekomen door de verkoper. Alles zeer duidelijk en fijn bedrijf .
Beste Jos, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het leuk om te horen dat u langs bent geweest in onze showroom in Breda en dat onze adviseur u goed heeft geadviseerd. Wij wensen dan ook alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Makkelijk proces.
Beste Hans, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u het eenvoudig vond om deuren samen te stellen op onze website. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Svedex binnendeur verkeerde maat en uitvoering geleverd. Het service telefoon nummer is niet te bereiken. Een mail gestuurd waar ik nu meer dan 5 werkdagen wacht op reactie.
Beste Hans, Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet de juiste binnendeur heeft ontvangen. Onze klantenservice is momenteel erg druk momenteel. Wij geven dan ook telefonisch aan dat u kunt mailen naar ons. Helaas is door de drukte onze reactietijd op mail langer dan u van ons gewend bent. Onze welgemeende excuses hiervoor. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Site is duidelijk
Beste Leendert, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u onze website goed en duidelijk vind. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
De ervaring welke ik heb tot nu toe ,tot aanbetaling van 25%, is werkelijk geweldig te noemen en verwacht dat de afhandeling leveren en plaatsen van de schuifdeur net zo fijn zal verlopen als het inmeten! Zo niet dan zou dat mij Simon D... heel erg tegenvallen.
Beste Simon, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u erg positief bent over onze inmeetservice! Wij gaan er natuurlijk ook vanuit dat de levering en montage net zo goed zullen verlopen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe schuifdeur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het stappen plan is handig om door te lopen.
Beste D., Dank voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat u het samenstellen van de deuren duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Waar vindt je het nog. Een knaller op internet en toch persoonlijk geholpen. Uiteraard tegen geringe vergoeding maar alle deuren ingemeten, advies erbij van adviseur die voor je uitzoekt wat je nodig hebt. Levering en montage er ook bij besteld, dat weten we nog niet maar moet goed komen
Beste Lucien, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze inmeetservice. Wij gaan er natuurlijk vanuit dat de levering en montage net zo vlot zal verlopen. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
wij werden door de medewerkers op een prettige manier geinformeerd over de produkten waar wij naar vroegen.
Beste Ron, Dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze adviseurs in de showroom. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
De inwerking bleek door van de standaard afwijkende maten een goede beslissing. Enigszins verbaasd door het oplopen van alle bijkomende kosten en het niet zelf afgelakt kunnen afleveren maar we vertrouwen op een goede afwerking.
Beste P., Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u onze inmeetservice als prettig heeft ervaren. Onze inmeter bekijkt op locatie wat de beste optie is voor uw situatie. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan adviseren om contact op te nemen met de betreffende inmeter. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed en kwaliteit
Beste Theo, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het opmeten door Miechel was met op en aanmerkingen en advies zeer goed.Tot aan de betaling geen problemen. Nu afwachten hoe het proces verder verloopt, ga er vanuit dat het goed gaat.
Beste A., Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u goed bent geholpen en geadviseerd door onze adviseur Miechel. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ruime keuze aan deuren, duidelijke site om te bestellen, goede kwaliteit deur en nette levering waarvan de track & trace duidelijk en goed te volgen is.
Beste Chris, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het eenvoudig vond om een nieuwe deur te bestellen via onze website en dat u zeer tevreden bent over de levering en kwaliteit van de deur. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Robin is een top verkoper ! Goede uitleg, klantvriendelijk, meewerkend!
Beste Sadija, Bedankt voor je positieve review. Wij vinden het enorm leuk om te horen dat onze inmeter Robin u uitstekend en vriendelijk heeft geholpen en geadviseerd. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het is makkelijk kiezen vanuit het boek of via de site. De opmeet service is prima en duidelijk
Beste Rob, Dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u makkelijk een keuze heeft kunnen maken voor deuren en dat u tevreden bent over onze inmeetservice. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
ruime keuze en goede begeleiding van de persoon die in komt meten.
Beste Jolanda, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze inmeter. Wij hopen dat u uit ons ruime assortiment passende deuren hebt kunnen kiezen voor uw huis! Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Een nadeel hier is, er zijn te weinig betaal mogelijkheden BV Klarna Riverty achteraf betalen met 100% dekking
Beste Frans, Bedankt voor uw review. Goed om te zien dat u over het algemeen positief bent over onze service. Wij bieden inderdaad niet de mogelijkheid om het volledige bedrag achteraf te betalen. Wel bieden wij de optie om in drie termijnen te betalen via iDEAL in3, waarbij u een éénderde direct voldoet en de overige twee termijnen later kunt betalen. We hopen dat deze betaalmethode het u toch wat makkelijker maakt en wensen u alvast veel plezier met uw aankoop! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Heb zojuist drie deuren besteld en de website en configurator zijn heel gebruiksvriendelijk. Ben benieuwd als de deuren binnen zijn.
Beste Fred, Bedankt voor uw positieve review. Leuk om te horen dat u drie deuren heeft besteld bij ons en dat u dit eenvoudig vond om te doen via onze website. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Site is eenvoudig te gebruiken
Beste Andy, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u het eenvoudig vond om deuren te bestellen via onze website. Alvast veel plezier gewenst met uw bestelling! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
goede voorlichting in de showroom, deskundig advies bij het inmeten heldere offerte
Beste Simon, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u goed bent geholpen in onze showroom en dat u vervolgens vakkundig advies heeft ontvangen van onze inmeter. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
In de winkel geweest om alles in het echt te zien en een prijsindicatie te hebben gehad. Besloten om de inmeet service in te plannen en daarmee de offerte definitief gemaakt. Daarna eenvoudig via een link in de uiteindelijke offerte betaald en alles in gang gezet.
Beste A.J., Dank voor uw positieve review. Wij vinden het leuk om te horen dat u langs bent geweest in onze showroom en dat u vervolgens een inmeetafspraak heeft gemaakt en hierover zeer tevreden bent. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Wacht al 9 weken op binnendeur klantenservice en planning niet telefonisch te bereiken via mail onbeduidend antwoord. Niet blij mee!
Beste Esther, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Door drukte is helaas onze klantenservice tijdelijk niet telefonisch bereikbaar. Onze excuses hiervoor. Wij zien in ons systeem dat u inderdaad per mail antwoord heeft gekregen van onze klantenservice. Mocht u nog meer vragen hebben, dan kunt altijd nogmaals contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het bestellen van 9 deuren ging erg makkelijk. Tevens mooi dat deurklinken gratis waren vanaf 6 deuren
Beste Ronald, Dank voor uw review. Wat leuk om te horen dat u 9 deuren heeft besteld bij ons en dat u daardoor gebruik kon maken van onze gratis deurbeslag actie. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Heel fijn geholpen in showroom Breda door Jasper. Nog fijner geholpen door Mark Peters tijden het opmeten van de deur en de uitgebreide goede uitleg. Dank daarvoor.
Beste J., Bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen in zowel onze showroom als tijdens onze inmeetservice. Wij wensen u dan ook alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Eerder deuren gekocht bij deurengigant. Goed bevallen. Nu voor een 2e ronde.
Beste Harry, Hartelijk bedankt voor uw review. Leuk om te horen dat u voor de tweede keer een bestelling heeft geplaatst bij ons. Wij hopen dat de deuren weer net zo goed zullen bevallen. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.