Recensioni per Deurengigant BV

Prima deuren. Gebruiksaanwijzing zou handig geweest zijn. Netjes bezorgd. Goed verpakt. Alles was compleet

Wij hebben op bezoek gehad Raymond Wisman. Deze man had kennis van zaken en heeft ons geweldig geadviseerd. Daardoor hebben wij besloten om 1 deur niet te plaatsen. Het geld hebben we nog niet terug ontvangen maar ik neem aan dat dat goed komt

Vanaf bestelling tot levering twee mailtjes gehad, de één met bevestiging van de bestelling (betaling/product en levertijd) en de andere met bevestiging van levering vanuit de leverende partij (transporteur). Tussen beide mailtjes zat iets meer dan 8 weken (iets sneller geleverd dan de 9 weken die ervoor stonden). Al met al prima condities, alhoewel het jammer was van één setje verkeerde scharnieren (rechts ipv links draaiend) maar dat kon ik via de bouwmarkt oplossen. Ik zou er zeker de volgende keer ook bestellen want de kwaliteit van de deuren en het nakomen van de afspraken is dik in orde. De prijs uiteraard ook!

Mooie deuren en prima voorbewerkt met slotgaten

Zeer goeie ervaring

8 PUNTEN

Deur besteld voor een goede prijs ,en de afhandeling(levering)Was uitstekend.

Ruime keuze, duidelijke site en heldere instructies. Bestelinformatie en levertijd is prima. Levering conform de afspraken. Kwaliteit van de Svedex deuren is super. Mooie aanvulling op ons interieur.

Snelle bezorging, je wordt netjes op de hoogte gehouden, correcte en zeer vriendelijke bezorging. Kortom aanrader

Mooie deuren, nog 6 besteld. Levertijd van 12 weken is lang, eigenlijk gehoopt dat er van een merk een redelijke voorraad zou zijn en daardoor levertijd korter.

Bezorgdienst netjes en op tijd. Deuren zien er goed uit.

Het aanpassen van de offerte lukte niet in de mail. Hierover gemaild en dat heeft meerdere mailtjes geduurd, net als de aanvraag van de inmeetservice gingen meerdere contact momenten aan vooraf. Zeer mooie deuren geleverd maar verkeerde scharnieren. Hier ruim een week op moeten wachten. Er werd gezegd dat deze op een eerdere datum al verzonden waren, maar in de postnl mail kon ik zien dat de juiste schrnieren pas na 4 x bellen en meerdere mailtjes opgestuurd zijn

Goed

Ik was minder tevreden om de service er omheen. Afval werd ondanks stevige prijs niet mee genomen en opgeruimd. Geen ruimte in de bus, ging om 2 vuilniszakken vind dat slordig dat je als klant zelf het vuil en zaag en boor slijpsel kan lopen opruimen. Over de deuren en de mensen zelf ben ik tevreden.

Overzichtelijke site. Vriendelijke medewerkers.

Na een erg lange levertijd blijkt dat door beschadiging nog steeds niet alle deuren geleverd zijn. Nogmaals minimaal 5 weken wachten op de rest van de bestelling. Nu maar afwachten of de rest inderdaad nog komt

Wij zijn uiterst tevreden over de monteur die de deuren is komen hangen. Waar we minder tevreden over zijn is de manier waarop met name onze voordeur 'verpakt' was. Een schraal stukje karton moest onze voordeur van ruim €1500,- beschermen. Of de deur nu nog bewerkt moet worden of niet, hoe minder schade hoe beter .. Verder hadden we graag meer informatie gehad over hoe de voordeur bij ons geleverd zou worden (onbewerkt). Dit was voor ons niet duidelijk. Ook zouden er nog materialen nageleverd worden. We hoorden hier niks van, dus hier moesten we zelf achteraan. Niet zo fijn.

Een deur besteld, alles goed verlopen. Oude deur netjes opgehaald.

Telefonisch worden wij steeds netjes te woord gestaan en proberen ze te helpen , na zelf meermaals het initiatief genomen te hebben om te bellen en te mailen heeft de deurenfabrikant nog steeds geen contact opgenomen met deurengigant en wachten wij nog steeds op een definitieve oplossing. Na meermaals contact mogen wij alle 5 de beschadigde deuren voor nood plaatsen daar wij anders zonder deuren zitten. Wij zitten zelf opgezadeld met extra werk daardoor en wanneer wij ooit de nieuwe onbeschadigde deuren krijgen is de grote vraag en ook wie dan op zal draaien voor het extra werk en verlof is een net zo grote vraag. Ik ben toch bang dat Deurengigant het niet zal redden met de hele vriendelijke medewerksters als fabrikanten bij een probleem zo waardeloos blijken te zijn.

Nette levering Goed verpakt Alles compleet Na bestelling kleur gewijzigd na 1 dag, Was geen probleem en in goede kleur geleverd

Alles is netjes geleverd volgens afspraak, ook is de voorbereiding van het hang en sluitwerk prima. Het afhangen van de deur was binnen 30 minuten geregeld.

Blij dat we hebben laten inmeten. Alles perfect op maat. Eén milieu-tip. Je krijgt een complete set rosetjes bij de deurklinken voor alle mogelijke sloten. Als je geen sloten hebt en alleen klinken gooi je veel materiaal ongebruikt weg.

Ik heb op 3 juni deuren laten plaatsen er is 1 deur die beschadigd is , ik heb al een paar e-mails gestuurd er is nog niemand die kom kijken

Deurengigant vraagt mij of ik 30 seconden de tijd willen nemen om een beoordeling voor hen te schrijven. Omdat ik maar 30 seconden heb, dramatisch, Deurengigant weet zelf wel waarom. Begin december 2020 een order geplaatst die op dit moment nog niet compleet is.

De deur was snel geleverd dat was het goede al snel bleek dat de goede raam roede er niet bij zat na een telefoontje (het is geen gratis nummer en laten je zeker een 10 tot 15 min hangen)een sorry en zouden de goede op sturen en ja hoor week later dezelfde roede die we al hadden dus nu maar weer een paar weken wachten en hopen dat de goede komt ben benieuwd