Reviews voor Deurengigant BV

Voor de medewerker aan huis kwam kreeg ik duidelijke informatie en kon ik alles al uitzoeken. Mijn vragen werden snel beantwoord en het was simpel om te bestellen.

De website is overzichtelijk en de mogelijkheden zoals inmeten en installeren worden duidelijk aangegeven. De ervaring met een persoonlijke inmeting en verdere bestelling is sterk aan te raden want bijna geen deur is standaard. De kosten zijn redelijk en voorkomt achteraf gedoe.

Als het goed is, is het goed. Als er iets misgaat lijken jullie niet thuis te willen geven. Echter fouten maken is menselijk, de kunst is dit zo op te lossen, dat ik ook mijn volgende deuren bij jullie zou willen kopen. Niet of laat reageren op de mail bij vragen is niet de maat.

Fijne vriendelijke man, had een probleem met mijn douchedeur, hij dacht met me mee voor een oplossing. Heb nu 3 deuren besteld voor boven. 4 jaar geleden heb ik ook al bij jullie besteld. Toen waren het deuren voor beneden. Toen was ik ook al heel tevreden dus vandaar nu ook de 2de keer bij jullie besteld.

Ik heb via mail (14-5) om een aanpassing gevraagd op de offerte van 13-5. Niets gehoord. 21-5 gebeld met medewerker van vestiging Breda. Die zou het dezelfde dag uitzoeken en mij terugbellen. Niets gehoord. 26-5 weer gebeld: toen kwam de zaak weer opgang en ontving ik dezelfde dag de aangepaste offerte. 2 keer moeten herinneren vind ik helaas niet goed.

In de showroom vriendelijk geholpen, ook de man die kwam inmeten dacht goed mee en was zeer vriendelijk. Nu afwachten op levering in plaatsen van de deuren...

We zijn nu gevorderd tot en met het bestelproces. Tot dusver lopen de dingen zoals je mag verwachten. We gaan nu wachten op de levering en plaatsing van de deuren.

Ik had 2 deuren nodig, had 1 twijfel vervolgens een mailtje gestuurd en de volgende dag antwoord.

Goede advies informatie in showroom. Inmeet moment ook keurig gedaan. Erg vriendelijk personeel due meedenken

zeer goede dienstverlening en advies

Overzichtelijk en makkelijk deuren kunnen bestellen

Goed geholpen goede service en meedenkend

Met de online tool is het makkelijk de goede deur te bestellen. Wel eerst even de maten van je oude deur opnemen, maar daarna is alleen maar aanvinken wat nodig is om de goede deur te bestellen. Nu even wachten tot de deur wordt thuisbezorgd.

Ik heb prachtige deuren uitgezocht bij Gigantisch.nl. Bronzen deuren. Kan niet wachten op de facelift van mijn thuis.

Alle werkzaamheden werden uitgelegd hoe en waarom. De medewerker is een klantgerichte vriendelijke man.

Guido van Gigantisch is bij ons langs geweest om zes deuren in te meten. We zijn erg tevreden over hoe alles verlopen is. Hij werkte snel, netjes en was erg vriendelijk en meedenkend. Ook kregen we vooraf netjes een sms dat hij eraan kwam, wat prettig was. Daarnaast gaf hij duidelijke uitleg en ontvingen we dezelfde dag nog de offerte. Die was voor ons direct akkoord, waarna we 25% hebben aanbetaald. We zijn zeer tevreden over de service tot nu toe.

Netjes en goede uitleg met het in meten

Rustig even kunnen kijken wat er mogelijk is Daarna een gesprek wat onze wensen zijn. en tijdens het gesprek zijn we tot een offerte gekomen

Na goed geholpen te zijn in de vestiging Utrecht met een keurige offerte van een voordeur [offerte nummer 20439844] werd het het na het inmeten van de voordeur veel heen en weer mailen na veel onduidelijkheid in verband hogere prijs [€384, meer] als gemaakte offerte, onderstaand aantal punten welke [ dan zeg ik het netjes] aandacht nodig hebben. *Offerte na inmeten €384, hoger als eerste offerte, stuur een mail met commentaar krijg gelijk van diegene die ingemeten heeft, maar ontvang dan een aangepaste offerte met standaard deur zonder de ingemeten maten. *Geprobeerd diegene die ingemeten heeft een aantal keren te bellen lukt niet en vindt ik een slechte zaak omdat er in de offerte staat als er vragen zijn dat je kan bellen. *nogmaals een mail gestuurd dat de ingemeten maten niet in de offerte staan vermeld en ontvang dan weer de offerte met het hoge bedrag pfff, *Dan maar de klanten service gebeld, daar werd ik goed geholpen en hebben ze geprobeerd het op te lossen, dit lukte niet en na nog een aantal keren bellen en contact met iemand welke mij meer kon vertellen hoe het werkt en dan blijkt dat de standaard deur ter plekke op maat gemaakt kan worden waardoor de deur niet duurder wordt. *Uiteindelijk heeft klanten service de offerte aangepast en naar mij verstuurd met de juiste prijs. *punt van aandacht zal toch zijn dat diegene die ingemeten heeft de aanspreek persoon is en welke goed op de hoogte moet zijn van wat er wel en niet mogelijk is en welke ook bereikbaar moet zijn als aangegeven in de offerte als er vragen zijn Ik heb getwijfeld of ik wel verder wilde met de gemaakte offerte van de voordeur maar heb hem onlangs tocht besteld omdat de prijs van de eerste offerte oke was en hoop dat de montage ervan soepeler gaat lopen als de bestelling van de deur, graag ontvang ik nog een reactie op het bovenstaande. vr groet, Arno Hogenelst

Zeer deskundig, behulpzaam en vriendelijk geholpen

Goed

Bestel ervaring was goed, ook de informatie. Enig verbeter punt was dat in de email het kopje 'belangrijk' niet een achtergrond kleur had, maar het vervolg deel wat minder belangrijk was wel.

Verkoper was vriendelijke, had kennis van zaken en legde alles duidelijk uit. Het inmeten verliep soepel, en hier was ook duidelijk hoe het hele proces eruit zal verlopen.

Deuren prima in orde. Helaas had ik een deur de verkeerde maat opgegeven. Hierover met de klantenservice gebeld. Na verschillende telefoontjes en e-mails kreeg ik eindelijk op 23/3 de toezegging dat de deur omgeruild zou worden maar dat ik eerst €80 moest betalen. Na anderhalve maand uiteindelijk de omruiling. Het enigste wat ik te horen kreeg was onderbezetting en te druk. Had zelf al met de leverancier gebeld en omruiling was geen probleem. Een beetje coulance en medewerking zou wel op zijn plaats zijn geweest. Dit heb ik niet ervaren. Helaas, uiteindelijk na zoveel weken en extra kosten ook extra kosten omdat de timmerman moest terugkomen, toch nog opgelost.

Veel informatie, met een duidelijke uitleg. Bestellen gaat daar door makkelijk.