
Mijn ervaringen zijn gebaseerd op het aankoopproces
Beste Leon, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u zeer tevreden bent over het advies dat u heeft gekregen van één van onze collega's. Wij hopen natuurlijk dat u net zo tevreden zal zijn over de levering en montage. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed geholpen in Breda. Goed advies en dienstverlening. Het laten inmeten van de deuren was een schot in de roos, na het zelf zetten van nieuwe kozijnen
Beste P., Dank voor uw review. Wat goed om te horen dat u prettig bent geholpen in onze showroom in Breda en dat onze adviseur u goed heeft geadviseerd. Ook heel fijn dat het inmeten zo nauwkeurig is verlopen, zeker na uw eigen kluswerk met de kozijnen — dat verdient een compliment! Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Levering moet nog plaatsvinden maar ik heb alle vertrouwen dat dat goed gaat komen
Beste Kim, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat goed om te horen dat u prettig bent geholpen door onze inmeter en dat u met een gerust gevoel uitkijkt naar de levering. Veel plezier straks met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Gigantisch.nl
De deuren moet ik nog ontvangen. Kan daar dus nog niets over zeggen. Maar ga ervan uit dat ook dat helemaal goed gaat komen.
Beste K., Dank voor uw vriendelijke review! Wat fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen in onze showroom in Breda. We hopen natuurlijk dat de levering en montage straks net zo soepel verloopt Veel plezier alvast met uw nieuwe deuren en bedankt voor het vertrouwen! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Prima geholpen in Breda. Alleen voelde wij ons behoorlijk belaaserd bij het afrekenen of te wel de orderplaatsing. Er word gezegd dat je 25% moet aanbetalen ( dit is wetelijk niet verplicht) en later het restant. Bij het plaatsen van de order krijg je 2 mogelijkheden om te betalen, alles in een keer vooruit of 25 % echter hier moet je dan wel €15,= exstra voor betalen. Dit is belachelijk al je een opdracht plaast van bijna €1.400,00 en ze je verder geen keuze laten. Wij vinden dit ronduit oplichterij en zullen enkel hiervoor voortaan uitwijken naar een andere leverancier. Deurgigant lokt klanten op deze manier in een val. Dus ondanks de goede wil van de verkoper moet de directie wat meer klantvriendelijk zijn. wat ons betreft Deurgigant niet meer gaan kopen.
Beste H., Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw uitgebreide review. Goed om te lezen dat onze adviseur u prettig heeft geholpen in onze showroom in Breda. Wat jammer dat u zich bij het plaatsen van de bestelling niet prettig voelde over de geboden betaalopties. Uw feedback nemen we serieus en geven we intern door, zodat we kunnen blijven verbeteren. Vriendelijke groeten, Julia - Gigantisch.nl
Het duurde vrij lang voordat we een inmeetafspraak konden krijgen, maar vanaf het inmeten werd er erg snel gereageerd op de mails en werd er extreem goed meegedacht en rekening gehouden met onze wensen.
Beste Werner, Hartelijk dank voor uw review. Als eerste, onze excuses dat het langer duurde voordat er inmeetafspraak ingepland kon worden. Onze adviseurs hebben het momenteel erg druk, hierdoor kan het helaas langer duren. Wij vinden het wel heel fijn om te horen dat onze adviseur u goed en vlot heeft geholpen. Veel plezier gewenst alvast met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Gigantisch.nl
Wij waren zonder afspraak te maken naar Hoofddorp gereden en dat is niet handig. De persoon die alles weet van buitendeuren was volgepland met afspraken en was dus bezet. De tweede persoon die aanwezig was gaf aan dat ze alles wist van binnendeuren maar buitendeuren niet haar specialiteit waren. Het zou een verbetering zijn wanneer jullie op de website vermelden dat een afspraak maken noodzakelijk is. De collega die kwam inmeten kon ons wel goed helpen en heeft de deuren naar onze wens samengesteld. Over het vooruitbetalen vind ik iets van. Ik wil best gelijk geld overmaken maar wanneer de levering minimaal 18 weken gaat duren slaat dat nergens op natuurlijk. Het ondernemersrisico wordt bij de klant neergelegd en dat is niet terecht, daar is een percentage van de winst voor bedoeld. Ik kan mij voorstellen dat dit sommige mensen afschrikt.
Beste Pleun, Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze één van onze adviseurs tijdens de inmeetafspraak. Het kan helaas op drukke dagen voorkomen in onze showrooms dat onze adviseurs al allemaal in gesprek zijn. Wij vinden het dit natuurlijk zelf ook erg vervelend. Wij nemen uw feedback betreffende de tekst op de website zeker mee en zullen het ook duidelijker gaan aangeven. Wat betreft het vooruitbetalen. Wij vragen klanten inderdaad om (een gedeelte) vooruitbetalen. Echter bieden wij de optie om in drie delen te betalen of 25% aan te betalen en de rest bij de levering te betalen. Hierdoor hoeft u niet in één keer het gehele bedrag te betalen. Wij willen u in ieder geval bedanken voor uw feedback en hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe voordeur wanneer deze geleverd is. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het vinden en samenstellen van een deur met daarnaast de mogelijkheid tot vragen stellen werkt perfect. De offerte wordt naar wens aangepast. Prettig hierbij is de snelle reactie en de scherpe prijzen. Verschillende betaalmogelijkheden worden aangeboden. De communicatie is duidelijk. Ben nu in afwachting van de levering, waar ik alle vertrouwen in heb.
Beste Jan, Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zo positief bent over onze service. Goed om te horen dat het samenstellen van uw deur en het contact met één van onze adviseurs allebei heel soepel verliep. We hopen dat de levering en montage straks net zo vlot verloopt. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
In de showroom goed en kundig geholpen door vriendelijke medewerkers
Beste Rene, Bedankt voor uw review. Wij worden er blij van om te horen dat één van onze collega's u vriendelijk en vakkundig heeft geholpen. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Correct
Beste Ingrid, Dank voor uw review. Goed om te zien dat u over het algemeen zeer tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan
Beste Henk, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat één van onze collega's u uitstekend heeft geholpen en dat u ons ook aanbeveelt bij andere mensen. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Respons duurt mij te lang. Maar kan zijn dat ik ongeduldig ben, maar minimaal 2 dagen vind ik lang.
Beste Kees, Dank voor uw review. We begrijpen dat wachten op een reactie vervelend kan zijn. Onze klantenservice heeft het momenteel erg druk, waardoor onze reactietijd helaas langer is dan we zelf zouden willen. Onze excuses voor de vertraagde reactie. We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Mijn ervaring met deurengigant is vanaf bezoek aan de showroom in Breda t/m het omzetten van de offerte zeer goed, mede door de hulp en uitleg van Jasper van Kempen.
Beste Karin, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent, vanaf uw bezoek aan onze showroom in Breda tot aan het daadwerkelijk bestellen. We geven uw compliment zeker door aan Jasper van Kempen! Veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede ervaring. Min punt is de actie gratis deur beslag, maar bij het afrekenen moet deze wel betaald worden?
Beste Harry, Bedankt voor uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u het eenvoudig vond om een deur te bestellen via onze website. Wat betreft de gratis deurbeslag actie, deze geldt pas vanaf 6 binnendeuren. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede oplossing voor den deur die na twee jaar wat verbogen is.
Beste Remko, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u (redelijk) positief bent over onze klantenservice en dat u tevreden bent over de geboden oplossing. Onze klantenservice heeft het momenteel erg druk, waardoor onze reactietijd langer is. Onze excuses hiervoor. Wij hopen dat u weer veel plezier zult hebben van uw deur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Heel fijn om de deuren om te laten meten voordat je de bestelling plaats. Je krijgt hierdoor goed advies waardoor je zeker weet dat je de juiste bestelling plaats. Ik zou zeggen altijd doen!!
Beste Elly, Bedankt voor uw uitgebreide review. Leuk om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeetservice en dat u hierover zeer tevreden bent. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Website en bestelervaring is goed, maar de service ontbreekt echt volledig. We wilden een deur omwisselen voor een ander, maar kregen geen respons op emails, vervolgens gebeld en hulp werd beloofd, maar ook daar is nooit iemand meer op terug gekomen. De prijzen die bovenop de kale deur komen, zijn ook extreem hoog. Beter ergens anders bestellen (sneller, goedkoper).
Beste Ophelie, Bedankt voor het schrijven van uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website en het bestellen van de deur. Wij vinden het vervelend om te horen dat u al een tijdje geen reactie heeft gehad van onze klantenservice. Ik zie in ons systeem dat onze klantenservice inmiddels uw mail heeft beantwoord, maar dat u ondertussen zelf het probleem op een andere manier heeft opgelost. Onze excuses voor de vertraagde reactie en het ongemak. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
in afspraak, communicatie goed.
Beste Giel, Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u zeer tevreden bent over onze service en communicatie. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Op de website niet gelaagd maar uiteindelijk wel in de showroom
Beste Wouter, Bedankt voor uw review. Leuk om te horen dat u langs bent geweest bij onze showroom en dat u uiteindelijk ook deuren heeft besteld. Wij horen graag uw feedback waarom u het lastig vond om deuren bij ons te kopen. Wij wensen u in ieder geval heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede adviezen van bekwaam personeel. Prijs was lager dan verwacht.
Beste Marcel, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te horen dat u goed en vakkundig advies heeft gehad van één van onze collega's en dat de prijs u ook nog eens meeviel. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Heb je deuren, kasten etc. nodig. Wij zijn zeer tevreden over deurengigant
Beste Francis, Bedankt voor het schrijven van uw review. Goed om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service en dat u ons ook zou aanbevelen aan andere mensen. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Net 5 deuren besteld, jammer dat de gratis beslag pas geld bij 6 deuren.
Beste Hans, Hartelijk bedankt voor uw review en uw bestelling! Wat fijn dat u onze website als overzichtelijk ervaart. Onze gratis deurbeslag actie geldt inderdaad pas bij een bestelling vanaf 6 deuren. Uiteraard hopen we dat u alsnog veel plezier zult hebben van de 5 deuren die u heeft uitgekozen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede service en uitleg als je een vraag stelt.
Beste M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven! Wij vinden het fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en dat één van onze collega's u goed en vakkundig heeft geholpen. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Op de site is een zeer gemakkelijke tool om je deuren samen te stellen, ook voor een leek.
Beste M.J., Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u het samenstellen van deuren via onze website eenvoudig vond en dat alle informatie op onze website ook duidelijk was. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed
Beste Peter, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te zien dat u erg tevreden bent over onze service. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe deur(en). Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Nijverheidsweg 10
1442 LD Purmerend
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.