Nederlands
8,3
367 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Deurengigant BV

  • Totaal score 7.8
  • Totaal aantal beoordelingen 5.237
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 71.996
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Filters

9

Helemaal prima!

Mooie deur, goede levering, op of gesproken dag en tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Jill de Vries-Wilkes , Mantinge
3

Verkeerde levering

verkeerde deur geleverd, na anderhalve week nog niet opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
Fred , Arnhem
6

Mooie deuren, maar gebrekkige service.

Binnendeuren keurig geleverd, maar 1 deur was niet volgens bestelling en enkele onderdelen (montageboutjes, een sleutel)ontbraken. Geen reactie op email naar klantenservice. Vorige week gebeld en het zou opgelost worden, maar geen bevestiging en nog altijd niets ontvangen. Jammer, want het gaat om dingen die simpel opgelost moeten kunnen worden. En alle sloten van de binnendeuren hebben dezelfde sleutel...

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Veldhoven
10

vriendelijk en goed service

vriendelijk en goed service

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Zwolle
8

Mooie deuren voor een goede prijs

Helaas lange levertijd van Svedek deuren door drukte

  • Aanbevelen? Ja
APM van der Veek , Hoofddorp
10

Goede service zonder problemen

.

  • Aanbevelen? Ja
Ton Knikkink , Varsseveld
9

Top advies en goed geinstalleerd

Zeer tevreden over de volledige afhandeling van bestelling tot plaatsing

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Leiderdorp
10

Helemaal top!

Precies gekregen wat ik had besteld en ziet er super mooi uit.

  • Aanbevelen? Ja
Britt , Haarlem
2

slechte service

Teleurstellend. De bestelde deur werd bij ons afgeleverd met vlekken (leek wel olie achtig) en afdrukken in de deur van een nietmachine. Tevens was de hoogte van de deur niet correct (maar dat was een fout van onze kant). Toen wij de klantenservice belden, bleek het niet mogelijk om de deur te retourneren of te ruilen. Verder werd er ook op geen enkele manier meegedacht over een andere oplossing. Wij bestellen nooit meer wat bij deurengigant.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Oud-Beijerland

Reactie van het bedrijf

Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer dat dit niet is gelukt. De Cando Ottawa is een boarddeur. Boarddeuren worden voorgegrond geleverd. Dit houdt in dat de deur nog geschuurd en gelakt dient te worden om zijn kwaliteit te behouden. Daarnaast kunnen boarddeuren niet geretourneerd worden. Dit vermelden wij ook in de beschrijving van de deur op onze website. Indien de beschadiging zo ernstig is en zichtbaar zal blijven na het schuren en lakken, dient de deur ingenomen te worden. Wij zullen u een nieuwe mail sturen, waarin gevraagd zal worden naar beeldmateriaal van uw deur, zodat wij de klacht beter kunnen beoordelen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Geweldig

De levering heel netjes, alles erbij geleverd, op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
willy , Beuningen
9

Duidelijke communicatie en snel geleverd

Zwarte deur met glas besteld. Keurig op de hoogte gehouden wat betreft de status. In het afgesproken tijdslot afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Brian , Heemskerk
10

Snelle levering. Goede kwaliteit.

Prachtige deur. Zware kwaliteit. Paste precies. Correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Harderwijk
5

Deur is netjes af geleverd

Deur is in goede staat geleverd maat en kwaliteit is goed . De levertijd was te lang . Levertijd was 12 weken dit is veel te lang 4 weken is riedel. Met vriendelijke groet Peter van Horssen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Berkel en Rodenrijs

Reactie van het bedrijf

Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer dat dit niet is gelukt. Onze leveranciers hebben op dit moment te maken met enorme drukte en vertragingen. Dit heeft te maken met de Coronaproblematiek. De levertijd van Svedex bedraagt op dit moment circa. 10 werkweken. Dit benoemen wij ook op onze website. Helaas kunnen wij het proces hiervan niet versnellen, omdat wij afhankelijk zijn van onze leverancier. Wij hopen dat u alsnog tevreden bent over uw nieuwe deur en wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Deurengigant.nl

3

Slechte service.

In september 3 deuren besteld, gecommuniceerd werd circa 8 weken levertijd. Uiteindelijk kwamen de deuren in januari. Geen communicatie tussendoor, zelf achter updates van de levering moeten gaan en elke medewerker die ik aan de lijn had wist me wat anders te vertellen. Klacht ingezonden waar ik een onfatsoenlijke reactie op kreeg, met spelfouten en zelfs tot aan de manager toe gesproken over de slechte communicatie en service. Dat gesprek met de manager was overigens al door drie medewerkers beaamd alsook ontkend. Toen de deuren uiteindelijk binnenkwamen in januari, zat er een briefje bij de deuren met de melding dat ze afgelakt moesten worden (waar wij juist al afgelakte besteld hadden). Sorry, dat briefje had er niet bij gemoeten was de melding. Geen probleem zou je denken maar dit was al de zoveelste communicatie blunder. Ook bleken de deuren een paumelle-gat teveel te hebben, in het zicht. De oplossing? Nieuwe deuren bestellen (en weer zo lang wachten) of een schrale €50,- per deur als restitutie. Uiteindelijk een Dopper toegezonden gekregen als ‘presentje’, een handgeschreven envelop met 4 postzegels er opgeplakt waarvan ik weken later een melding kreeg van PostNL of ik de nagelaten verzendkosten wilde betalen van dit pakketje.... Kortom, amateuristisch ten top. Zoals ik tegen de medewerkers al zei, ik zou me kapot schamen als Gigantisch.nl zijnde.

  • Aanbevelen? Nee
M , Venray
9

Topservice

Had geen deurklink gekregen wel 3x gebeld zouden mij mailsturen .niet gedaan maar hebben excuses aangeboden en hebben het gelijken orde gemaakt ....je werdt wel gehoord

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Leeuwarden
10

Goede service

Duidelijke afspraken, vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
Jelle , Kornhorn

Reactie van het bedrijf

Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service! Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deur. Groet, Jody - Deurengigant.nl

9

probleemloos

Zowel het bezoek aan de showroom als de afhandeling van de bestelling verliep zeer plezierig

  • Aanbevelen? Ja
HCM , rijswijk
10

Alles compleet en volgens afspraak

Prima zaak, netjes geleverd en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Rinus , Rotterdam
6

Levertijd duurde erg lang

Makkelijke en overzichtelijke site. Goede deals en erg mooie deuren. Blij met mijn deuren kwaliteit heel goed enige wat ik vervelend vond was het wachten op de deuren. Dit duurde helaas erg lang.

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Katwijk aan Zee

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze website en de bijhorende aanbiedingen! Wegens de Coronaproblematiek hebben onze leveranciers op dit moment te maken met grote vertragingen. Er is een tekort aan mankracht in de fabriek en we hebben te maken met aanvoer- en transportproblemen. De levertijd van Svedex bedraagt op dit moment circa. 10 werkweken. Dit vermelden wij ook op de website. Het proces van de levertijd kunnen wij helaas niet versnellen. Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deuren! Groet, Jody - Deurengigant.nl

8

Geweldig, correcte afhandeling bestelling

Geweldige klantvriendelijkheid, chauffeur was een prettig persoon

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Ulvenhout
10

Goede leverancier van deuren.

Uitgebreide en overzichtelijke website. Levering van de bestelde deuren exact op de aangegeven datum en tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Wijchen
10

De deur past perfect!

Goed en veilig verpakt. Alle maten klopten. Alleen de montage van de deurklinken, ging moeilijk omdat de buitengaten wat aan de krappe kant waren. De deur staat heel sjiek en is een verrijking van onze woonkamer/ gang ! Top ! Mer vriendelijke groet F.H.Breeuwer Alkmaar

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Alkmaar
10

prima geleverd

Goede service en prima spul en keurig op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Warmenhuizen
10

Prima ervaring!

Een van de weinige die een meterkast deur had in onze maat.

  • Aanbevelen? Ja
Myra , Naaldwijk
10

Top

Mooie deur

  • Aanbevelen? Ja
Selwan , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.