Nederlands
8,2
350 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Deurengigant BV

  • Totaal score 7.7
  • Totaal aantal beoordelingen 5,048
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 51,734
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Filters

10

Uitstekende service

Prima advies. Ruime keuze en uitstekende service. Wij hebben gekozen voor wederom top deuren van Svedex .

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Hoofddorp
6

Deur is geleverd, maar oude exemplaar niet meegenomen

Mooie deur is correct geleverd en is door mijn vrouw in ontvangst genomen. Zelf was ik niet aanwezig. Betaald en afgesproken was om de oude deur mee te nemen. Bezorger heeft hier niet op gelet en mijn vrouw wist het niet. Amber dat ik dus toch zelf de deur moest afvoeren .

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Doesburg

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Ik zie dat u wel heeft betaald voor de ophaalservice. Als u dit meld aan onze klantenservice dan kunnen wij dit geld aan u terugstorten. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

9

Prima webshop

Prima webshop. Alles netjes op tijd geleverd en goed geïnformeerd. Ook nog eens een stuk voordeliger dan via de reguliere bouwmarkt

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Oud Beijerland
9

Zeer goede service

Deuren vooraf laten inmeten en perfect passend geleverd op exact de dag die vooraf was afgesproken. Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Wilnis
5

Matig

Geleverde kwaliteit is goed, echter communicatie, afleveringstijd en alles in 1 x bezorgen, ging niet goed.

  • Aanbevelen? Nee
M , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Mirjam, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal is gelukt. Wij proberen alles in een keer te laten leveren. Soms worden de accessoires los per post geleverd. Dit komt omdat wij inderdaad met verschillende leveranciers werken. Ik snap dat dit voor verwarring kan zorgen en dat dit niet de voorkeur heeft. Dit is iets dat wij in de toekomst willen oplossen, maar voor nu nog niet mogelijk is. Ik hoop dat u toch heel veel plezier heeft met de nieuwe deur. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

9

Prima deur besteld.

Prima gegaan, eerst 1 deur opgemeten en besteld. Volg de aanwijzingen op de site, klopt precies. Deur ging met een minuut of 10 maximaal op zijn plek. Nu nog 3 stuks besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Frans van den Hurk , NUENEN
1

Schandalig

Vreselijk lang moeten wachten geen deur beslag wat gratis geleverd zou worden bij 6 deuren heb zelfs 9 deuren besteld nog veel meer misstanden nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
Marja&Rene Starke , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Wij zien dat u bij uw online order het deurbeslag niet heeft toegevoegd. Nadat u telefonisch contact met ons hebt gehad zie ik dat het deurbeslag niet is geleverd. Onze excuses daarvoor. Wij kunnen het deurbeslag van de actie alsnog naleveren als u dat wil. Daarnaast zie ik dat u een mail heeft gestuurd waarbij u aangeeft dat u twee breedte maten verkeerd heeft doorgegeven. Svedex deuren kunnen niet worden geretourneerd omdat deze altijd op maat gemaakt worden. Wij kunnen daarom deze deuren helaas niet omruilen. Wij hopen dat u toch heel veel plezier heeft met de deuren die wel de juiste maat hebben. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

8

Deur sloot niet maar de nazorg was perfect.

De deur was goed afgehangen maar sloot niet. Duurde lang ( 2 mnd) voorsat de juiste monteur kwam maar de reparatie was wel perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Ferdie , Bergen op Zoom
8

Oke

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hillegom
10

Goede en snelle service!

Duidelijke website en correcte afhandeling. Ook uitstekende communicatie over levertijd en bezorging. Deur was ook goed verpakt. En niet te vergeten,.....scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Ede
8

Goed

Alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Apeldoorn
5

Matige afwerking

1 punt van kritiek: het uitgefreesde slotgat is te klein, bij beide deuren. Ik heb zelf die ruimte groter moeten maken.

  • Aanbevelen? Nee
Frans , Duiven

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal is gelukt. Ik zie geen contact met onze klantenservice wat betreft het uitgefreesde slotgat. Mochten er opmerkingen of klachten zijn dan horen wij dit graag zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Dit kunt u sturen naar: [email protected]. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

5

Pre-sales & Installatie top, aftersales zeer slecht

Het voorprogramma ging prima, zaken die op de bestelling stonden gebeurde pas na heel veel mailen/appen etc. Telefonisch kom ik er niet doorheen...

  • Aanbevelen? Nee
Henk , HOOFDDORP

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Ik zie dat u wat langer heeft moeten wachten voor het ophalen van de oude deuren. Normaal gesproken wordt dit niet gedaan wanneer de nieuwe deuren ook worden gemonteerd. Waarschijnlijk is dit de reden waarom het wat langer heeft geduurd omdat ons proces daarvoor niet is ingericht. Hopelijk is nu alles naar wens en hopen wij dat u nog jarenlang plezier heeft met de nieuwe deuren. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

8

Tevreden

Alles heel netjes en snel geregeld Eên minpuntje daarom geen 5 sterren Misschien voor de particuliere/niet professionals onder ons ( zoals ik ) Vermelden dat de grondverf van de buitendeur waterbasis is Aangezien ik altijd met terpentine basis werk had het mij veel werk gescheeld als ik dit van tevoren wist Buiten dit zeer tevreden Vr Gr Nicole Fraipont

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Haarlem
1

Geen service / slecht geïnformeerd op de website

2 door mij verkeerd bestelde deuren waren te kort. Op de site staan deze geadverteerd als standaardmaat, in de bouw geldt de maat ook als standaard. Op de website staat verschillende keren benoemd dat standaardmaten retour kunnen. Bij het bestelproces wordt een keer onder op de pagina in het 1e scherm melding gemaakt dat Svedex deuren niet retour worden genomen. Om dit te zien moet je verder doorscrollen dan nodig voor de bestelling. Gezien marktplaats vol staat met deze deuren die niet retour genomen worden ben ik waarschijnlijk niet de enige die tegen dit gebrek aan service aanloopt. Ook op mijn klacht bij thuiswaarborg heb ik nog geen reactie mogen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Wouter , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Wouter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Elke Svedex deur wordt op maat gemaakt, ook als er gekozen wordt voor standaard maten. Daar kunnen wij helaas niks aan veranderen. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

10

vanaf het eerste bezoek aan de showroom tot het afleveren van de deuren is alles erg goed gegaan

I.v.m. een verbouwing moest ik alles kopen voor de aannemer. Ik heb in totaal 7 (schuif) deuren bij Deuren- en KastenGigant en dat in het begin van de Corona tijd. Ik ben enorm goed geholpen in de prachtig showroom in Hoofddorp door Hans - heb een "Master Class" gehad en ergheel veel geleerd over deuren en beslag en zo! Daarna een soortgelijke ervaring met Martijn die het inmeten ging doen. En uiteindelijk was de eerste levering van de 3 deuren en kozijnen (van Deuren Gigant) door de uitstekende vervoer bedrijf's Zwijnenburg, precies op de agesproken datum. Gewoon top! Echter heb ik de spul nog niet uitgepakt en vandaag komen de rest van bestelling aan en volgende week worden twee van de schuifdeuren gemonteerd dus het is even afwachten maar ik het niet anders dan zeggen dat tot nu toe is alles heel goed gegaan!.

  • Aanbevelen? Ja
Alan , Bunnik
10

Super service

Makkelijk besteld en zeer snel een afspraak voor levering binnen. Helaas kon deze dag niet maar dat was ook met 1 telefoontje geregeld. Op de dag van levering waren ze netjes binnen het aangegeven tijdsbestek (window van 3 uur). In één woord super.

  • Aanbevelen? Ja
Izzy , Oud Gastel
3

vooralsnog tegenvallend

Eind juni een Can Do buitendeur besteld en betaald. Daarna niets meer gehoord. Vorige week een e-mail aan de klantenservice gestuurd, tot heden geen reactie ontvangen. Kan ik fluiten naar mijn deur??

  • Aanbevelen? Nee
M , Dalem

Reactie van het bedrijf

Beste heer, mevrouw Dalem, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie inderdaad dat u 8 september een mail heeft gestuurd. Wij hebben vorige week deze mail direct naar onze planningsafdeling gestuurd, maar ik zie dat het nog niet is opgepakt. Vandaag hebben we de planning weer gevraagd om zo snel mogelijk een montage afspraak voor u te maken. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

4

Vier maanden wachten omdat de order niet was doorgegeven en dan slechte kwaliteit geleverd krijgen.

De planken zijn niet passend naast elkaar gemonteerd, hele stukken vertonen ook een kier, niet handig voor een buitendeur. Slordig werk.

  • Aanbevelen? Nee
PP Stil , Zevenbergschen Hoek

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Stil, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Ik zie dat u een steigerhouten barndeur heeft besteld. Dit is een binnendeur, wij adviseren daarom ook deze deur niet als buitendeur te gebruiken. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

7

Goed en duidelijk

Goed, maar jammer dat Swedex geen sleutel bij de kastsloten heeft gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Velserbroek
10

Levering precies volgens planning

Levering vond precies volgens planning plaats. Deur en glas kwamen netjes verpakt aan en werden bezorgd door een nette dame. De Deurengigant is naar mijn mening een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Wijk bij Duurstede
10

Prachtige deur

Deur op maat gemaakt, keurig ingemeten en nu hij geplaatst is ziet het er helemaal top uit!!

  • Aanbevelen? Ja
chantal , Huizen
10

Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut.

  • Aanbevelen? Ja
Dieter , Julianadorp-Niederlande
10

Hele mooie deuren

De levering heeft iets langer geduurd vanwege Covid19 maar de bestelling is goe afgeleverd en de deuren zijn echt mooi!

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Almere
10

Super tevreden

Deurengigant heeft een gebruiksvriendelijke website, Het is duidelijk en overzichtelijk. Goede informatie over de levering.

  • Aanbevelen? Ja
HW , Almere

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.