Over bepaalde dingen niet eens. B.v. restantbetaling die jullie handhaven van 15 euro naar een aanbetaling van 25% is gewoon oplichting is als je een vakantie boek of meubels koopt of een andere iets ook nooit.
Beste Peter, Bedankt voor het schrijven van uw review. Wij vinden jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent. Wij rekenen bij achterafbetaling inderdaad extra kosten. Mocht u deze kosten niet willen betalen, dan zou u eventueel kunnen overwegen om te kiezen voor de optie om volledig vooruit te betalen. We hopen dat u, ondanks dit punt, veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Jullie hebben met ons meegedacht en een fantastische service verleend. Heel erg bedankt. p.s. en de deur is ook perfect
Beste Pieter, Hartelijk bedankt voor uw leuke review! Wat leuk om te horen dat u heel tevreden bent over onze service en het meedenken van ons team. En, geweldig dat de nieuwe deur helemaal naar wens is — een mooi compliment, dank u wel! Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Bij het bestellen van deuren zijn we goed geholpen door het personeel per mail en telefonisch. Dit hielp ons sterk in het maken van de juiste keuzes.
Beste Sjors, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u zo goed bent geholpen door ons personeel, zowel per mail als telefonisch. En, ook erg fijn dat dit u heeft geholpen bij het uitkiezen van de juiste deuren. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Alles verloopt volgens afspraak, ruim assortiment.
Beste Karel, Bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het enorm leuk om te zien dat u zeer tevreden bent over hoe u bent geholpen en over ons assortiment. Wij hopen dat u erg blij zult zien met de deuren wanneer deze geplaatst zijn. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Overzichtelijk. Alleen mis ik bij het afrekenen een totaaloverzicht zodat de bestelling makkelijk gecontroleerd kan worden
Beste Tjeu, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u onze website overzichtelijk vindt. Door op ''samenstelling'' in het winkelmandje te klikken, kunt u per deur zien welke opties heeft u gekozen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Tot nu een prettige ervaring wat betreft advies in de winkel, en ook de monteur die het thuis kwam opmeten.
Beste Peter, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u erg goed bent geholpen door onze adviseur in de showroom en tijdens het inmeten. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Een prachtige deur gekregen .ook nog 1080 breed .maar zo goed afgewerkt. Zo mooi in de lak ..En dat je kunt zeggen met open en dicht doen .(robuust)
Beste Siebe, Dank voor uw positieve review. Wij zin erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over de geleverde deur! Wij wensen dan ook heel veel plezier ermee! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Gebruikersvriendelijke website, zeer toegankelijk en duidelijk
Beste W., Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u het eenvoudig vond om via onze website deuren te bestellen en dat u alle informatie ook duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Inmeter is behoorlijk misplaatst arrogant! Zet niet gemaakte afspraken in de kleine lettertjes van de offerte en kan geen toelichting/onderbouwing geven voor hogere montagekosten. Gelukkig heeft de andere monteur wel kennis/verstand van zaken en alles netjes opgelost zoals hergebruik paumelle en passend maken sluitplaten. Dit was met inmeten niet goed beschouwd en heeft nu voor een minder nette afwerking gezorgd.
Beste T., Bedankt voor het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze inmeter. Wij zien in ons systeem dat u al heeft gemaild met onze inmeter over wat er vermeld staat in de offerte en over de meerprijs voor de montage. Wij vinden het erg fijn om te horen dat u tevreden bent over onze monteur en de uitvoering van de montage. Wij hopen dat u desonadanks veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Deurengigant.nl
Makkelijk bestelproces
Beste Mirjam, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u onze website overzichtelijk vind en het bestellen van de deuren eenvoudig vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Overzichtelijke website. Voldoende keuze. Bestellen door invullen/aanvullen keuze. Meetadvies aanwezig.
Beste Caroline, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u onze website overzichtelijk vond en het makkelijk vond om deuren te bestellen. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia
Goed mee gedacht. Fijn dat je alles uit handen kunt geven. Opmeetservice perfect en nauwkeurig Nog even geduld voor dat alles “hangt”
Beste Monica, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u zeer positief bent over onze inmeetservice en dat onze adviseur goed met u heeft meegedacht. Wij hopen dat u binnenkort veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Fijne winkel en je wordt uitstekend geholpen
Beste C., Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het erg fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen in onze showroom door onze adviseur. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
This review is to improve your work process, and costumer service quality, i hope! I ordered 7 doors which off two doors delivered damaged or wrongly fabricated. One ( for stair kast) could not be installed, and one ( for bathroom) installed with the damage condition. 5 weeks after the installation, the company still does not give me a date for the new delivery and installation of the two doors. They just simply say they do not know!!! How is it possible? You gave me the date of the installation when i placed the order. Now for the replacement you do not know!! In total, now it is 4.5 months you have not yet completely delivered and installed my order. Other matters: - wrong door hinges type was also delivered. The installer used his own stock, otherwise none of the doors can be installed. - the phone number for costumer service is totally useless, for the obvious reason. just call and hear the voice! - if you call showrooms, they says they are not client service ( they are right!) - email is not very responsive - the damage door was in my entrance hall for two weeks. If i did not insist and communicate via email, they never arranged to pick it up. Advise to buyers: - if you decide to order door with Giga, do not pay full in advance. Pay down payment as little as possible.
Dear Amir, We understand that this situation has been very unpleasant for you and our apologies voor the inconvience this has caused. We see in our system that our colleague send you an e-mail yesterday. Once the new delivery date of the doors is known to us, our planning department will contact you to schedule the installation accordingly. Once again, our sincere apologies for the inconvenience. Kind regards, Deurengigant.nl
Goed
Beste John, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn dat u het eenvoudig vond om deuren samenstellen via onze website. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het zoeken naar de juiste deur werkt qua filteren niet helemaal lekker. Daarnaast vind ik de afrekening aan het eind en de bijkomende kosten hoog. Ook het vooraf betalen wat niet via een credit Card kan vind ik vrij ongemakkelijk. Verder zijn de prijzen redelijk goed en breed assortiment
Beste Roland, Bedankt voor uw uitgebreide review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons brede assortiment en onze prijzen. We waarderen ook uw feedback en zullen dit zeker meenemen om onze website te verbeteren. We hopen dat u ondanks deze punten tevreden bent met uw keuze en veel plezier zult hebben van uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed begeleid door de verkoper
Beste Z., Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u goed bent geadviseerd door onze adviseur. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Om telefonisch contact te krijgen was gewoon kloten. Via de mail ok
Beste Dirk, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat u ons telefonisch niet te pakken krijg. Onze klantenservice is momenteel telefonisch bereikbaar van ma t/m vrij van 10:00 - 12:00 en van 14:00 - 16:00. Tussen deze tijden kunt u ons bereiken. Het kan helaas voorkomen dat door drukte de telefoon iets langer blijft overgaan. Onze excuses hiervoor. Vriendelijke groeten, Julia- Deurengigant.nl
De site is overzichtelijk en de offerte ook. De prijzen zijn concurrerend en het aanbod is groot
Beste W., Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te zien dat u onze website gebruiksvriendelijk vindt, genoeg keuze hebt uit de deuren op onze website en ook tevreden bent over onze prijs/kwaliteit verhouding. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
We moesten bellen voordat deze fout werd gefikst.
Beste Isene, Bedankt voor uw review. Wij vinden het natuurlijk vervelend om te horen dat u de deuren nog niet heeft ontvangen. Goed dat u contact heeft opgenomen met ons hierover. Ik zie in ons systeem dat onze transporteur de bestelling gaat uitleveren. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurenggiant.nl
Bestelling ging prima, veel opties om de deur compleet te maken. Alleen betalen via iDEAL is een beetje weinig, mis de creditcard optie, waarmee je aankoop garantie hebt.
Beste Stefan, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u het bestellen van de deur soepel vond gaan. Wij bieden op onze webshop inderdaad een beperkt aantal betaalmethodes. Wij nemen uw feedback hierover mee. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Nadat wij online de deurengigant hadden gezien, zijn we naar de showroom in Utrecht geweest om de collectie te bekijken. Daar werden we hartelijk ontvangen en uitstekend geholpen. We wisten ongeveer welke deuren we wilden hebben, maar na overleg met verkoper die duidelijk verstand van zaken heeft, voor bepaald type deur gekozen. Enige minpuntje is dat wij een korting van €15. Kregen omdat we de nieuwsbrief hadden aangevraagd, maar omdat we een aanbetaling deden ipv hele bedrag ineens, werd dit er weer af getrokken. Nu gaat het me niet om die €15. Maar meer om het feit dat het eerst aangeboden wordt en toch weer ingetrokken, terwijl het logisch is dat je niet het hele bedrag afrekent voordat je de bestelling bezorgd krijgt.
Beste J., Dank u wel voor uw uitgebreide review. Leuk om te horen dat u langs bent geweest in onze showroom in Utrecht en dat u daar deuren heeft uitgezocht die passen bij uw interieur. Wij zien dat u €15,- korting heeft ontvangen, omdat u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief. Als u heeft gekozen voor achteraf betalen, betaald u hiervoor inderdaad ook €15,-. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
In showroom deuren uitgezocht en met vriendelijke medewerker alles doorgenomen voor wat er nodig is om de deuren te bestellen. Inclusief een drempel die automatisch onderuit de deur komt als je hem dichtdoet. Inmeetservice was ook door alerte de man die de meting deed en die ook lette op wat handig was in onze situatie mbt bijvoorbeeld het aantal inboorpaumellen. We kregen al snel de offerte en na controleren konden we meteen bestellen en betalen. De factuur werd meteen gestuurd, evenals wat we kunnen verwachten als de bestelling komt. Prettig bedrijf, goede service
Beste Mar, Bedankt voor uw uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over hoe u bent geholpen in onze showroom en tijdens de inmeetservice. Dat is een heel mooi compliment! Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ruime keuze, goed advies in de showroom, inmeetservice was uitstekend. Hele aardige vlotte inmeetserviceman.
Beste E., Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer goed bent geholpen in zowel onze showrooms als tijdens onze inmeetservice. Wij wensen u dan ook alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Waren al klant en hadden al eea voorbereid, ging dus heel soepel en snel geregeld. Perfect dus weer.
Beste V., Dank voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over hoe u bent geholpen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Nijverheidsweg 10
1442 LD Purmerend
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.