Nederlands
8,2
284 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Deurengigant BV

  • Totaal score 7.7
  • Totaal aantal beoordelingen 4,924
  • Beveelt ons aan 82%
  • Aantal keer bekeken 42,483
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Filters

9

mooie website

duidelijk en zelfsturend

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Carl , RAALTE

Reactie van het bedrijf

Beste Carl, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de website als overzichtelijk heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl

10

Er werd goed de tijd genomen om in te adviseren.

We wisten wat we wilden, beetje advies erbij en de koop was gesloten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
R , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste R, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Ging redelijk makkelijk

Pagina niet heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Peter , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het plaatsen van een bestelling redelijk makkelijk ging. U geeft in uw review aan dat de pagina niet heel duidelijk is. Over welke pagina gaat dit? Uiteraard willen wij uw feedback meenemen om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Goed geholpen

Wij zijn naar jullie locatie geweest in Hoofddorp en zijn goed geholpen door het personeel. Wij hadden al een svedex deur en waren benieuwd naar een svedex deur met glas. Dit is gelukt. Jammer dat de levering op dit moment 8 weken is, maar wel logisch in deze arbeidsmarkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Bram , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Bram, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service in onze showroom in Hoofddorp en dat u geslaagd bent voor een Svedex deur met glas. Het klopt dat de levertijd iets langer is op het moment, dit wegens een zomersluiting van de leverancier. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

De deur trekt krom waardoor de ruit barst

De leverancier geeft aan dat de deur afgelakt moet worden anders vervalt de garantie. De deur wordt geleverd met het glas geplaatst in de deur. Het glas kan niet verwijderd worden om de deur netjes af te lakken. Ik heb de deur niet afgelakt waardoor volgens de leverancier de deur krom is getrokken met als gevolg dat ruit is gebarsten. Volgens mij is het gewoon een constructie fout maar ja niets meer aan te doen. Geen garantie wel een korting van 10% bij de aanschaf van een nieuwe deur. U bent gewaarschuwd,

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Wim , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor het plaatsen van een review. Een gegronde deur dient na ontvangst te worden afgelakt, dit in verband met de garantie. Dit is ook terug te lezen in onder andere de voorwaarden en de factuur. Wanneer dit niet is gedaan, vervalt helaas de garantie. Wij zien dat u door een van onze collega's hierover per e-mail bent geïnformeerd. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

Moeizaam

Het aan de lijn krijgen van een specialist, of het beantwoord krijgen van een mailtje duurde een maand. Het opmaken van een offerte bleek ook erg lastig

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Kiki , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Kiki, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als moeizaam heeft ervaren. U geeft aan dat het langer dan een maand duurde voordat u iemand telefonisch had gesproken of een antwoord op uw e-mail heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat er per e-mail contact is geweest, telkens een dag na elkaar of op de dag zelf. Ook zijn wij van maandag tot en met zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 telefonisch bereikbaar via 085 - 210 23 51. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Cd

Cc

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan Veld , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

aanrader

Vanaf eerste contact tot opmeten snel en klantgericht. Offerte kwam dezelfde dag. De deuren worden nog geplaatst, maar tot nu is onze ervaring 100%.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Koos van Nierop , Nieuwerkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Koos, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Goede klantenservice

Paar keer aanspraak moeten maken op garantie of op meedenken met oplossing. Alle keren goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
F , Purmerend
10

Een kind kan de was doen

Goede uitleg op de site met een stap voor stap begeleiding door het proces

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jeanette , Capelle a/d IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanette, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de begeleiding en uitleg op onze website als goed heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

6

Prima website, uidelijke uitleg en makkelijk bestellen

Ik heb net besteld en betaald. Tot nu toe alles perfect als dit zo blijft en de beoordeling was wat later gestuurd (na de levering) dan had ik er misschien 5 sterren voor kunnen geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Tonnie , Oud Gastel

Reactie van het bedrijf

Beste Tonnie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles tot nu toe perfect is verlopen. Uw feedback over het review moment nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Vriendelijke en deskundig personeel

Wij werden vriendelijk geholpen bij het online aanvragen van een offerte. De heer die in kwam meten was tevens erg vriendelijk en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Karla , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Karla, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service tijdens het aanvragen van een offerte en de inmeetservice. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Prima ervaring

Ervaring telefonisch en met de inmeter, gewoon goed. Website zou gebruiksvriendelijker kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Maarten , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over zowel de service telefonisch als onze inmeetservice. Uw feedback over de gebruiksvriendelijkheid van de website nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

slechte kwaliteit cando deur

Deur gekocht toen al gezegt dat het een slechte kwaliteit was wil hem graag retour doen dat was niet mogelijk word er gezegt als er problemen zijn is dat garantie . Nu is de deur krom willen ze hem komen ruilen dat kan met een buiten deur niet moet afgehangen worden .en glas geplaatst . Nu ook nog extra kosten timmerman en schilder . Word er gezegt dat is U probleem .

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
F , Wehl

Reactie van het bedrijf

Beste F, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent en problemen heeft ervaren met uw deur. Zoals u zelf aangeeft wordt de deur omgeruild met een nieuwe deur. Het klopt dat u zelf de deur opnieuw dient af te lakken vanwege garantievoorwaarden. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

5

deur geleverd transport bedrijf matig

deurbeslag vergeten te verwijderen maar 5 min wachten op alsnogdoen was geen optie. zeer onvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Noortje , empel

Reactie van het bedrijf

Beste Noortje, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. In de voorwaarden is te lezen dat deuren, zonder beslag, scharnieren en glas, gelijkvloers bij de voordeur klaar dienen te staan. Wegens een drukke planning is het voor de vervoerder helaas niet mogelijk om te wachten als dit niet is gebeurd. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

gaat snel door het reuze menu heen

Ik moet wel kwijt dat er voor een leek uitdagingen blijven die ze moeilijk kunnen beantwoorden In de map factuur was het niet mogelijk de levertijd in te zien

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jacques , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Jacques, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als snel heeft ervaren. Het klopt dat u in de factuur de verwachte levertijd niet kan teruglezen. Deze wordt in een aparte e-mail naar u verzonden. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Heel goed

Ik kreeg goed advies en uitleg maar het enige wat mij tegenstond dat ik bij mijn aanmelding van de nieuwsbrief kreeg ik een code voor 15 euro korting volgens jullie kon ik het bedrag direct gebruiken maar hij gaf aan dat het niet klopte dat vind ik een beetje raar gr.Truus

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Truus , Hoogkarspel

Reactie van het bedrijf

Beste Truus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over het gekregen advies en uitleg. Wat jammer dat het niet is gelukt om de kortingscode te gebruiken. Wij willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. In de e-mail kunt u aangegeven dat het niet is gelukt om de kortingscode te gebruiken en welke code dit is. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice pakt dit verder op en kan de code voor u verwerken. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

2

Probleem afhandeling zeer traag en slecht

Ik als aannemer zal nooit meer een deur bij jullie bestellen. Snap niet dat als een deur krom is. Er drie maanden overheen gaat om een nieuwe te krijgen. En dan moet ik nog extra transport kosten maken. Om de deur te krijgen. Terwijl ik al 1000 euro extra kosten moet maken om de deur opnieuw te hangen en te laten schilderen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Roy , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Beste Roy, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de klachtenafhandeling. In het geval van uw klacht zijn wij ook afhankelijk van de leverancier en levertijd. Zoals destijds door onze collega van de afdeling Klantenservice aangegeven was het mogelijk om de deur een op een om te ruilen. U gaf aan dit anders te willen waardoor er transportkosten in rekening zijn gebracht. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Overzichtelijk en eenvoudig

De website is overzichtelijk en snel. Het laat je ook goed de alternatieven zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
A.Z. , Radewijk

Reactie van het bedrijf

Beste A.Z., Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de website als overzichtelijk en snel heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

TOP!

Goede uitleg in de winkel in Breda door Jasper van Kempen. Wordt tijd voor je genomen en je wordt goed geadviseerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
E , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste E, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat een leuke review! Wij zullen deze doorzetten naar onze collega Jasper. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

Zeer slecht!

Wij hebben 7 nieuwe deuren gekocht bij Deurengigant. In de winkel zijn wij netjes geholpen. Daarna is de ellende begonnen. Bij levering zijn 2 deuren beschadigd en was voor 1 deur de deurklink niet geleverd. Na zeer veel telefoontjes en mails heeft Deurengigant aangegeven de producten opnieuw te bestellen. Dit terwijl de service monteur dit zwart op wit bij plaatsing al heeft ondertekend. Telefonisch worden veel beloften gemaakt die niet worden nagekomen, b.v. wat betreft terugbel verzoeken. De deurklink kon pas maanden later worden geplaatst, dus hebben we uiteindelijk maar zelf gedaan. Vervolgens heeft Deurengigant een compleet verkeerde deur geleverd ter vervanging van 1 van de beschadigde deuren. Deze deur halen ze niet meer op en moet je zelf afvoeren. Nu weer wachtende op een nieuwe deur. Advies ga niet met deze partij in zee!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Lisa , Woudenberg
8

Ruim aanbod voor een goede prijs!

Ruim aanbod voor een goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
H , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste H, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over het aanbod en onze scherpe prijs. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Duidelijk en snel

De keuze is reuze. Een duidelijke site met duidelijke stappen in het bestelproces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
P. , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste P, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over het aanbod en de website als duidelijk heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Snel en goed geholpen en te woord gestaan.

Snel en goed geholpen en te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Robert Jongerden , Huizen

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Duidelijke site met groot assortiment

hebben precies de deur die ik wilde hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Johan Bogmans , Beers (N-Br)

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u de website als duidelijk heeft ervaren en dat u precies heeft gevonden wat u zocht. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.