Filters

6

Website werkt niet altijd goed

Bij wijzigen bestelling verdwijnt al ingevoerde locatie. Bij niet lukken betaling kom je terug in overzicht maar de korting op deurkrukken is dan verdwenen, komt wel weer terug bij wijzigen maar is toch niet goed. Als je 1x 4 deurkrukken invoert krijg je niet de volledige korting, bij elke deur moet het apart...

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Vlot

Vlot en een mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
9

De levering tijd zijnen iets langer

Foto deuren zijnen niet scherp genoeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
6

Tot op heden nog voldoende

Heb nog geen bevestigingsmiddelen ontvangen of de aanbetaling goed is ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
7

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
9

gemakkelijk bestellen

tot nu gemakkelijk bestellen via website en qua prijs goedkoper als de bouwmarkten

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Zeer goed

Superhandig al de stappen van kale deur naar sloten beslag en scharnieren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Goede service na verkoop

Lange tijd na levering van deuren en deurbeslag onstond er een klein probleempje met een vrij/bezet-sluiting. Voor een zeer coulante prijs werd vervanging geregeld. Goed gedaan, Deurengigant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
5

Online prima, telefonische bereikbaarheid een ramp

Online kon ik vlot en eenvoudig mijn bestelling configureren. Voor één aanpassing moest ik echter meerdere keren telefonisch contact opnemen. Dat was op zich al jammer, maar wachttijden van > 45 minuten zijn zeer teleurstellend. Uiteindelijk is alles goed gekomen. Puntje van aandacht dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
4

kan beter, bestel proces werkt niet goed op alle platformen en browsers

Bij het bestel proces is de mogelijkheid om het 'arm schaven' van een stompe deur aan of uit te zetten. in het bestel overzicht zie je vervolgens da dit niet correct verwerkt is (het 'arm schaven' is nog steeds aanwezig). Het contact met de helpdesk is vervolgens ok maar moeizaam, goed bereikbaar en vriendelijk via de mail maar slecht bereikbaar via de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
7

Positief

Correcte voorlichting in de showroom in Purmerend( Marleen) Nam alle tijd om ons te informeren Ook de man die kwam inmeten ( naam weet ik niet meer ) man alle tijd om ons te informeren. Kortom : ervaring is positief.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Heel goed site

Duidelijke en snelle bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Goed

Een prima ervaring gehad.alles ging soepel en geduldig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
7

De deuren zijn besteld

Na het bezoek op de webshop een bezoek gebracht in de showroom in Hoofddorp. Prettig ontvangen en keuze bepaald. Na uitvoerige inmeten direct offerte gemaakt en door mij ontvangen. Na controle met een druk op de knop naar de betaallink. Betaald en nu afwachten wanneer de deuren worden bezorgd en geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Uitzoeken en selecteren prima, nu de uitvoering nog

Uitzoeken en selecteren prima, nu de uitvoering nog

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
8

Snel en overzichtelijk

Ik zocht een smalle deur voor de meterkast. Bij m’n speurtocht bleek dat je hier ook maatwerk deuren kon bestellen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
5

Slechte reactiesnelheid & bereikbaarheid

Hele trage of zelfs geen reactie op emails. En als je belt wordt er gezegd dat het via hoofdkantoor gaat die vervolgens niet opnemen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
9

OPEN EN EERLIJK

GOEDE UITLEG WAT DE MOGELIJKHEDEN ZIJN

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
4

Deuren besteld en verwachte levertijd niet gehaald en nog steeds niet geleverd..

ik heb een voordeur en achterdeur besteld en betaald ( 16 oktober), levertijd is niet gehaald (vier weken) en ik verwacht van een goed bedrijf dat ze contact opnemen als de levertijd wijzigt en met en een nieuwe leverdatum komen. ik hoor echter niets van de Deurengigant alleen een vraag over invullen ervaring. nu bij deze dan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Heel goed geholpen

Tot nu toe alles naar wens, het personeel heeft veel ervaring en zijn super vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Verkoopster Marlene is erg vriendelijk en behulpzaam.

Guido kwam de deuren inmeten bij ons. Hij is heel spontaan en duidelijk. Hij gaf goeie adviezen. De website van gigantisch.nl is praktisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
9

Ggoed

Is goed alleen telefonisch soms moeilijk bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
10

Duidelijke site, makkelijk producten kiezen met zinvolle aanvullende info.

Prettige site om producten te bestellen op categorie. Overzichtelijk en efficiënt ingedeeld, met goede, aanvullende productinformatie en afbeeldingen van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Duidelijke site, makkelijk producten kiezen met zinvolle aanvullende info.

Prettige site om producten te bestellen op categorie. Overzichtelijk en efficiënt ingedeeld, met goede, aanvullende productinformatie en afbeeldingen van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Zeer slechte service

Bestellen van deuren is zo gedaan, maar dan begint de ellende. Deuren worden laat geleverd en de levertijd wordt ook laat bevestigd. Contact met service vam deuren gigant is echt dramatisch. Je staat uren in de wacht, ben je bijna aan de beurt wordt verbinding verbroken en kan je weer opnieuw in de wachtrij. Per email is het niet veel beter. Er wordt niet gereageerd en gemaakte afspraken komt men niet na. Dit bedrijf is zeker geen aanrader. Google maar naar revieuws over dit bedrijf en deze ervaring wordt veelvuldig gedeeld. Alleen de review op hun eigen website zijn uitzonderlijk positief, dit klopt dus niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.