
6 deuren besteld, 5 prima geleverd. Snel ook. 1 deur echter niet, contact opgenomen maar het duurt allemaal maar erg lang en er wordt weinig pro-actief gehandeld. Vandaar 2,5 ster.
Beste Bert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat er een deur niet is geleverd. Wij zien dat uw klacht loopt bij onze collega's van de klantenservice. Zij zijn op dit moment in afwachting van een terugkoppeling van de leverancier. Zodra deze bekend is, nemen zij zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Na tig mailtjes wachten we nog op twee deurbeslagen,dat wel even kon duren wisten we,maar zolang dat wisten we niet. We gaan jullie zeker niet mondeling adviseren bij andere. Vriendelijke groeten van ons.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u het deurbeslag tot op heden niet heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat het deurbeslag enige tijd geleden via de post is verzonden. Wij hebben uw review doorgezet naar onze collega's van de klantenservice zodat zij kunnen achterhalen waar het deurbeslag blijft. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mijn slechte ervaring is te veel om hier geheel uit schrijven. De website gaf in eerste instantie geen juiste informatie. 2 beschadigde artikelen bij eerste levering. Zeer slechte service bij oplossen van issues. Na vele telefoontjes met toezeggingen om het op te lossen zijn de nieuwe deuren pas na 4 maanden daadwerkelijk opnieuw besteld. Restitutie van teveel betaald pas na 5 maanden terug betaald nadat ik hier 10 keer om heb gevraagd. Nu na 10 maanden na de eerste bestelling nog steeds wachtende op 1 deur en een schuifdeur rail systeem.
Beste Theo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Uw review en de feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Onze excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Oude deuren niet meegenomen bij levering terwijl ik daar wel voor betaalde. Verkeerd sluitwerk in een aantal deuren. Schade op 1 deur. Verpakking is minimaal waardoor je ook snel schade krijgt. Geen gebruiksaanwijzing voor montage. Service verloopt traag.
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Wij zien dat u uw klacht per e-mail heeft toegezonden en deze in behandeling is bij een van onze collega's van de klantenservice. Zij zijn op dit moment in afwachting van een reactie van de leverancier. Wanneer zij een terugkoppeling hebben ontvangen, hoort u dit zo snel mogelijk. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In december werden alle binnen deuren door U vervangen . Een deur was door jullie verkeerd opgemeten . Ik heb vanaf december tot aanstaande woensdag moeten wachten tot de vervangende deur in de woonkamer hangt . Dat vind ik erg lang ! Verkeerd opmeten kan gebeuren ,maar zorg dan voor snellere levering vervanging! Verder zijn in december alle deuren netjes schadevrij geleverd en vier dagen later keurig door vriendelijke man gemonteerd! Dat was een prima service en verdient alle sterren .Daarom beveel ik u toch aan .
Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u een tijd heeft moeten wachten op het herstel. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u, ondanks het wachten, heel veel plezier heeft van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
11 deuren benoemd met de medewerker, die info is helaas niet terug te vinden op de deuren. Dus veel extra uitzoekwerk. Dan zit er onderop de deur een sticker. Dit is gedaan voordat er gespoten wordt. Stickers scheef en over de rand, jammer maar verwijderen is een deur zonder stukje verf….. En helaas duurt de wachtttijd bij de klantenservice wel super lang. Meerdere keren moeten bellen (deur was beschadigd afgeleverd bij logistiek bedrijf) telkens minstens 20/30 min moeten wachten. Layout van de offerte zou ook zeker beter kunnen!
Beste Jessica, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet helemaal is gelopen zoals verwacht en dat een deur beschadigd is geraakt. Wij zien dat uw klacht momenteel in behandeling is bij onze klantenservice. Uw feedback over het benoemen van de deuren, de wachttijd en de lay-out nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bezorging zou wel tot over de drempel mogen. Verder zeer tevreden.
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent. Uw feedback over de bezorging nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alleen jammer dat de deur niet even in de lift werd gezet. deze moest een aantal dagen beneden blijven staan want als vrouw alleen kan je deze niet naar boven sjouwen.
Beste Kruisinga, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de deur. Uw feedback over de levering nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe mooie deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Heel slecht. Slechte communicatie, extreem lange levertijd en dingen beloven om vervolgens niet na te komen. Incomplete levering. Kortom, helemaal ruk.
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij zien in het systeem dat het helaas niet is gelopen zoals verwacht. Wij betreuren dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten dan verwacht. Ook zien wij in het systeem dat u hiervoor een compensatie heeft ontvangen. Wij hopen, ondanks het wachten, dat u veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wel jammer dat het een levertijd van 3 maanden had. Anders was het 5 sterren geweest.
Beste Martine, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de deuren. Uw feedback over de levertijd nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
N
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik heb 6 binnendeuren gekocht en laten plaatsen. De kosten voor het plaatsen vind ik erg duur. De monteur was in 1.5 uur klaar en ik betaalde meer dan 400 euro voor het plaatsen. Dat is voor 1.5 uur werk natuurlijk niet reeel.
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service. De montagekosten zijn afhankelijk van het soort deur en de werkzaamheden. Uw feedback over de montagekosten nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Super mooie deuren een plaatje om te zien
Beste Jaap, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u blij bent met uw nieuwe deuren én dat deze precies op tijd zijn geleverd. Wij wensen u veel plezier van uw super mooie deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren, goed, volgens bestelling geleverd en de bezorgers waren behulpzaam met het passen van de deuren in de lift.
Beste Koos, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima product en heldere communicatie
Beste Evert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product en onze communicatie. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wij hebben 3 deuren gekocht inklusive montage. Naar 15 weken wachten op de deuren was het niet mogelijk om een deur te monteren om dat foute scharnieren waren geleverd! Tot nu weten we niet wanneer de nieuwe scharnieren worden geleverd en de deur wordt gemonteerd!
Beste Tineke, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Wij zetten uw review door naar de afdeling Service en Herstel. Onze collega's van de afdeling Service en Herstel zullen dit verder oppakken en u binnen drie werkdagen informeren over de levering en wanneer het herstel plaatsvindt. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deur kwam nog eerder als was gepland, waren daar erg blij mee. Werd ook keurig afgeleverd hangt perfect,cpijpers wij zijn uiterst tevreden en krijgen leuke reacties van bezoekers Fam. Pijpers Moordrecht
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat een leuke review! Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn over de deur en de levering. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
deuren van goede kwaliteit. levering meer dan op tijd. en een hele goede service.
Beste Leo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze producten en de service. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Er werd een leveringsdatum toegezonden waar niet direct op te corresponderen was. Dus er stond min of meer slikken of stikken. Geef de klant de ruimte om een leveribgsdatum éénmalig aan te passen. Je betaald ook een flinke som voor deze levering!! Daarnaast zat de rozetten van de deurknop er niet bij. Het doosje van de deurknop was open (dus misschien tijdens het transport) eruit gevallen. Hier heb ik over gereclameerd en dit is netjes nagestuurd.
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij begrijpen dat de voorgestelde leveringsdatum van de vervoerder niet altijd uitkomt. Door op de e-mail te reageren is het voor klanten mogelijk om een andere leveringsdatum af te spreken met onze vervoerder. Fijn om te lezen dat de missende rozetten zijn nagestuurd. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Top product
Beste IJsbrand, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met het product. Wij wensen u veel plezier van de mooie deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Offerte in de winkel laten opstellen en na een paar weken met 1 druk op de knop de offerte verstuurd, binnen 3 weken hadden wij onze deuren. Het jammer is wel, dat er geen advies is gegeven over de keuze van het glas. Het glas wat wij hebben gekozen is, is niet schoon te maken en dat hadden zij ons wel mogen vertellen, dan hadden wij voor ander glas gekozen.
Beste Irma, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het laten opstellen van een offerte en het bestellen van uw deuren gemakkelijk ging. Uw feedback over het glas nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wenst u nog advies over het schoonmaken en onderhouden van de gekozen glassoort? Dan willen wij u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail via [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Onze collega's van de klantenservice kunnen u meer informatie geven. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mooie deuren , nette levering Verkeerd deurknoppen geleverd werden gelijk met de post de goeie gestuurd 2 dagen later in huis prima service
Beste Cees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en levering. Wij zetten uw compliment door naar onze collega's in Breda. Wij wensen u veel plezier van uw mooie nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
keurig
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent en de bestelling netjes is bezorgd. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De deuren zijn op de afgesproken datum geleverd, en op de plek zoals afgesproken.
Beste Drift, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat uw bestelling op tijd en volgens afspraak is geleverd. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Hoewel de levertijd wel wat lang was is het eind resultaat fantastisch, De deur past precies en het hang en sluitwerk zag er prachtig uit. Het enige wat ik zelf moest doen was gaten boren en het sluitwerk monteren.
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat het eindresultaat fantastisch is! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Nijverheidsweg 10
1442 LD Purmerend
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.