Na mijn initiële bestelling meteen per email gevraagd om een artikel te ruilen voor een andere deur. Geen reactie, opnieuw een email gestuurd, weer geen reactie. Kreeg bericht van bezorgbedrijf met de bestelling, die was niet aangepast. Het bedrijf gebeld: sorry geen klantenservice als gevolg van ziekte en vakantie. Als grootste aanbieder van deur, maar kunnen geen klantenservice verzorgen en/of email beantwoorden.
Beste AJ, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Helaas is het afgelopen tijd erg druk geweest op onze klantenservice. Hierdoor was onze reactietijd langer dan normaal. Onze excuses hiervoor. U geeft aan dat u meteen na uw bestelling een mail heeft gestuurd om uw bestelling aan te passen. Echter, zoals ook per mail aangegeven door mijn collega, kunnen wij in ons systeem alleen uw mail terugvinden die u een week na uw bestelling heeft gestuurd. Wijzigingen aan bestellingen moeten binnen 48 uur gemeld worden aan ons, hierdoor kunnen wij de deur helaas niet meer wijzigen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Intake en opmeten gedaan door Patrick en die dacht goed mee!
Beste AJ, Dank voor uw review. Leuk om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeetservice en dat onze adviseur Patrick goed mee dacht over de mogelijkheden. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
goed advies probleem op een vriendelijke manier opgelost
Beste Pieter, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies dat u heeft kregen en dat onze collega het probleem goed heeft opgelost. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Met de inmeet- en ophang service van Deurengigant ben je gegarandeerd van een complete ontzorging wanneer je nieuwe deuren wilt kopen. De afspraken kloppen en de service is zeer vriendelijk. Een aanrader!
Beste Frank, Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide review. Wij worden er blij van om te horen dat u zeer tevreden bent over onze inmeet- en montageservice. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl.
Het wordt helaas pas duidelijk bij betaling dat er nog bezorgkosten gemoeid zijn. Wellicht kunnen jullie een en ander aanpassen opdat dit eerder duidelijk wordt
Beste Hans, Bedankt voor uw review. Fijn om te zien dat u tevreden bent over ons assortiment en het samenstellen van de deuren. Jammer om te horen dat u onduidelijk vond hoeveel de bezorgkosten zijn. Op de pagina 'bezorging' en in het winkelmandje kunt de bezorgkosten voor deuren terugvinden. Echter, zullen wij uw feedback hierover meenemen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Prima om Online bestelling te plaatsen
Beste M., Dank voor uw positieve review. Goed om te lezen dat u het eenvoudig vond om deuren te bestellen via onze website. Alvast veel plezier gewenst met uw bestelling! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
De technicus kwam de deuren inmeten. Ging perfect, maar bij een deur had hij een beetje twijfel en voor de zekerheid checkte hij dit met een collega op kantoor. Prima gedaan. Vriendelijke man overigens.
Beste C., Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u onze inmeter vriendelijk en professioneel vond. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Netjes geholpen in de showroom. Na offerte een vlotte inmeting. Nu wachten op levering en montage.
Beste Dick, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen in onze showroom en dat er vlot werd ingemeten bij u. Wij hopen dat levering en montage net zo voorspoedig zal verlopen! Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Geweldige service in de showroom in Hoofddorp alswel het inmeten van de deuren. Wij kunnen niet wachten om de deuren te ontvangen in oktober
Beste R., Dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat u zeer positief bent over hoe u bent geholpen in onze showroom en tijdens het inmeten. Wij hopen dan ook dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Wij zijn erg benieuwd naar het eindresultaat! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
De deuren hebben heel veel opties en heel veel mogelijkheden, je zal er zeker slagen. Ik had een afspraak gemaakt op locatie Breda, waar niemand wat van wist. Daarna werd ik wel goed en vriendelijk geholpen. Inventariseren wat de wens is, is een vaardigheid en dat werd foed gedaan. Inmeten erna was oke, de persoon die langs kwam had geen weet van mijn offerte van de eerste afspraak, waardoor de fout kans toeneemt, 3 fouten uit de offerte gehaald erna.
Beste W., Hartelijk dank voor uw review en feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat het proces niet helemaal soepel is verlopen. Wel erg fijn om te horen dat u onze adviseur in Breda u alsnog goed en vriendelijk heeft geholpen. Ook goed dat u zelf de offerte zorgvuldig heeft gecontroleerd, dat is erg belangrijk. We hopen dat u, ondanks deze punten, straks veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Op de website stond een levertijd van 1 tot 2 weken. Echter kreeg ik nadat ik de bestelling had geplaatst bericht over de levertijd en die gaf aan dat de deur na 2 weken overgedragen zou worden aan de leverancier en dat die binnen een week contact zou opnemen over een leverdatum. Dit betekent dat de levertijd echt langer is en ik dus minimaal een week zonder toiletdeur zit. Dat is jammer. Speciaal hier gekocht vanwege de korte levertijd.
Beste Petra, Bedankt voor uw review. Onze excuses voor de langere levertijd. Wij begrijpen dat het erg vervelend is om een week zonder toiletdeur te zitten. We hopen dat u, ondanks deze ervaring, tevreden zult zijn met uw nieuwe deur en wensen u er veel plezier mee! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Tijdens het inmeten goed advies gekregen.
Beste H., Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u goed advies heeft gekregen van onze adviseur tijdens onze inmeetservice. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
In het vormgeven van de deur, wordt je meegenomen in alles wat er nodig is. Je kan dus niks vergeten, erg fijn! Makkelijk te hanteren, overzichtelijk en duidelijke site.
Beste Linda, Bedankt voor uw positieve review. Goed om te lezen dat u het eenvoudig vond om een deur samenstellen via onze website. Ook fijn dat u onze website overzichtelijk en duidelijk vond. Wij hopen dat de levering en montage net zo soepel zal verlopen! Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Idem
Beste Johannes, Dank voor uw korte en krachtige review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u onze website transparant en informatief vindt. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Mooie showroom in Utrecht Prima inmeet service
Beste Jos, Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat u onze showroom mooi vindt en dat u ook tevreden bent over onze inmeetservice. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede persoonlijke en vakkundige advies en handelen van de monteur, compliment!
Beste Gabor, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de persoonlijke en vakkundige aanpak van onze collega. Uw compliment geven we zeker aan hem door. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Mooie producten met een prima objectief advies en een prettige medewerker die keurig komt inmeten!
Beste Theo, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze producten en het advies dat u heeft ontvangen van onze adviseur. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Fijne ervaring denken mee, meten op, geven opties aan echt fijn zo nu rechten op de levering.
Beste Danny, Bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat onze inmeter goed meedacht over de mogelijkheden en dat u zeer tevreden bent over onze inmeetservice. Wij wensen dan ook alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Vanmorgen zijn de deuren opgemeten. Professioneel.
Beste Yvette, Dank voor het schrijven van uw review. Wat leuk om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeetservice en dat u hierover zeer tevreden bent. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
In een snelle tempo heb mijn bestelling kunnen plaatsen.
Beste Nancy, Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u snel via onze website de gewenste deur kon bestellen. Wij hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ondanks door de onderbezette klantenservice (waar overigens goed over werd gecommuniceerd) snel reactie gekregen op al mijn vragen! Thanks Hans! Ga zo door, topper
Beste Marijn, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u vindt dat wij duidelijk communiceren en dat u vlot antwoord heeft gekregen van onze collega Hans. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Binnendeuren uitgezocht, fijn en goed advies van Richard. Inmeten en monteren afgesproken. Inmeet afspraak netjes nagekomen, wederom goed advies van Peter. Offerte omgezet in een opdracht, goed gevoel bij.
Beste RW, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat u bij het uitzoeken van de binnendeuren deskundig advies heeft ontvangen van Richard en dat ook het inmeten door Peter prettig en professioneel is verlopen. Wij hopen dat u heel veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ondanks dat ze telefonisch niet bereikbaar waren ze super snel op de mail. Ben goed geholpen door Hans
Beste Kees, Dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat u snel antwoord heeft gehad op uw mail van onze collega Hans en dat u door hem goed bent geholpen. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Eerst winkel bezocht. Daarna is thuis ingemeten en kwam gelijk de definitieve offerte. Inmeetkosten 65,00. Ik vind wel dat bv. boven de 2500,00 bestelling het inmeten gratis zou moeten zijn. Gelijk bestelling geplaatst, want levertijd is toch best lang. (8-10 weken)
Beste Ron, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Leuk om te horen dat u langs bent geweest in onze showroom en vervolgens gebruik heeft gemaakt van onze inmeetservice. En dat u tevreden bent over hoe u bij beide bent geholpen. Onze inmeetkosten bedragen inderdaad €65,00. We waarderen uw suggestie om dit kosteloos te doen bij grotere bestellingen, maar op dit moment hanteren wij dit vaste tarief voor al onze klanten. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
hier bovenstaand zijn onze ervaringen beschreven
Beste J.G., Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat onze adviseur u alles duidelijk en goed heeft uitgelegd en dat u erg tevreden hierover bent. Wij hopen dat u zeer tevreden zult zijn met uw nieuwe deuren en wensen u er veel plezier mee! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Nijverheidsweg 10
1442 LD Purmerend
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.