Nederlands
8,4
370 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Deurengigant BV

  • Totaal score 7.8
  • Totaal aantal beoordelingen 5.235
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 71.581
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Filters

4

afspraak is geen afspraak

Mijn bestelling van februari is 5 x verplaatst en uiteindelijk begin december zijn 8 van de 9 bestelde deuren geleverd, waarvan er twee niet goed waren, concrete levertijd nog niet bekend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? geen loze beloften over levering, bestelproces beter doornemen zodat er geen verrassingen komen bij levering en montage
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ger Verheij , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Ger, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien inderdaad dat het niet mee zit met de de deuren. Wij vinden dit natuurlijk ook heel vervelend. Wij hebben uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact opnemen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Mooie deur.

Jammer dat het zo'n lange levertijd had. We hadden er anders eerder van kunnen genieten. Vwb de levering al mailcontact gehad over controle bij aflevering door de chauffeur. Dat wordt in de mail gezegd te moeten doen, maar de chauffeur werkt daar niet aan mee. De tekst in de mail zal worden bv aangepast is mij toegezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Frans , ZOETERMEER
9

Prima verzorging

Prima service goede kwaliteit goede maatvoering

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jan , Andelst

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service en onze producten. Wij wensen u veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goede planning.

Kwalitatief goede deuren op tijd bezorgd. Jammer dat een deur iets beschadigd was maar daar komt weer een nieuwe voor terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Martin , Nieuwegein
10

Geweldig

Alles is prima gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Regelmatig status doorgeven aan klant
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Lieske , Alphen

Reactie van het bedrijf

Beste Lieske, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Positief

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Marcel , Oostburg
9

Supervriendelijk en deskundig

Hele fijne meedenkende adviseur Mooie deur gekozen. Super gemonteerd, past precies. Ik wist eigenlijk niet dat een deur zo fijn passend en zo soepel bewegend te maken is. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Arco , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Arco, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en de producten. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

7

Nette deuren, paar puntjes van alertheid

2 deuren besteld waarbij we bij 1 deur zelf slot plaatsten. Helaas werd slot niet meegeleverd, wel zelfde kosten. 1 deur links en 1 rechtdraaiend, kregen schanieren voor 2 keer rechts. Verder tevreden, ruime keus, nette deuren, levering verliep prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Astrid , West Betuwe
5

Matig

Levering was ramp. Verder Lang, rommelig en schade.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Wel wat ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Lex , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste Lex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat dat levering niet naar wens is en dat er sprake is van schade. Wij willen u vragen om per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice en een schademelding te maken. Tevens willen wij u vragen om uw ordernummer te vermelden en in deze e-mail foto's te plaatsen van de schade. Onze klantenservice zal dit verder oppakken. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Ruime keuze, klachten worden serieus genomen

Mijn order werd keurig compleet uitgeleverd en oude deuren konden mee retour zoals was afgesproken. Na het uitpakken bleek dat er bij één deur een stijl was gebarsten ter hoogte van het slot - waarschijnlijk een productiefout. Het duurde even voor ik telefonisch contact kreeg maar toen werd mijn klacht wel snel behandeld en ook afgewikkeld - de fabrikant levert binnenkort een nieuw exemplaar. Keurig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Tips hoe deurbeslag het best te monteren
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Hans , Gouda
8

Goed verlopen

Alles is goed gegaan en netjes beschermd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Merks , Lieshout

Reactie van het bedrijf

Beste Merks, Bedankt voor het plaatsen een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent en dat alles goed is verlopen. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Kwaliteits deuren voor een scherpe prijs

Prima merk deuren, scherpe prijs, vriendelijke site, goede klantenservice, kortom een uitstekend bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Voor de lange levertijd is wel een lange adem nodig.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Rob , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goed

Jammer, dat sommige losse houtschroefjes iets te lang waren

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
CJ , Opmeer
10

Topbedrijf

Snel, vakkundig, betrouwbaar, kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Roland , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Roland, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en producten. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

***bedrijf

We hebben de deuren ontvangen. Onderstaand wat punten waar we niet tevreden over zijn: - Beide slotgaten waren te ondiep, omdat we nu de slotgaten dieper hebben moeten maken kwamen de krukgaten ook niet overeen waardoor de krukken nu zwaar naar beneden gaan. - De deur met het matte glas is rond, dat houdt in dat we deur hebben moeten paszagen. Waardoor we de sluitkant zwart moeten schilderen. Voor dit geld hadden we een betere afwerking verwacht. Reactie van de deurgigant, klachten worden alleen in behandeling genomen als de deur er nog niet in hangt. Wat een ***bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Beleid veranderen, wat ons is overkomen zie je pas als de deur er in hangt. Dus belachelijk dat je alleen een klacht in mag dienen als de deur er nog niet in zit. BELACHELIJK
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ramon , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Ramon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij hebben uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

prima leverancier

Afgelopen juni zijn er bij mij 4 deuren geplaatst. Na een redelijk lange levertijd i.v.m. drukte zijn de 4 deuren perfect afgevangen. Ik heb ze ook al eerder laten inmeten, omdat 2 deuren geen standaard maat hadden. De monteur was buitengewoon vriendelijk en deed zijn werk concientieus. Nu een half jaar later krijgen we nog steeds opmerkingen over onze mooie deuren. Wij zijn er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Soms was het bedrijf wat lastiger bereikbaar
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Paul , Berkel en Rodenrijs
8

Prima

Zat een lange levertijd op de deuren en toen werd het ook nog een week later. Maar wij zijn wel keurig op de hoogte gehouden. We hebben gelijk nog 2 deuren besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
S Bakker , Drogeham
7

Prima

Alles prima verlopen , geen op of aanmerkingen. Had en heb nog steeds VEEL moeite met een bedrag van Euro 406.00 voor het inhangen 7 deuren. Een monteur had ze in 1 uur en 30 minuten er ingehangen. ??????????

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Wachttijden aan de telefoon !!
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ronald , Almere
10

Geweldig

Via de website is het makkelijk om je deuren samen te stellen en te bestellen. Het bedrijf is makkelijk te bereiken en je krijgt snel antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Yvonne Ter bliek , Vlaardingen
10

Goed!

Goed geholpen in de showroom, zeer goed geholpen door Stefan die kwam opmeten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Status bestelling en het overmaken van het testbestand kan veel beter
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Eelco , IJsselstein
4

Als iets mis gaat weet je niet meer waar je aan toe bent

Deur is netjes geleverd maar verkeerde maat. Wanneer wordt de nieuwe deur geleverd????

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Een mogelijke leverdatum opgeven
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
L , Es

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat u niet de juiste afmetingen heeft ontvangen. Wij zien dat de juiste deur is besteld en de montage is verzet. U bent hierover geïnformeerd per e-mail. De juiste deur wordt enkele dagen voor montage geleverd. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

6

Mooie deuren, informatievoorziening kan beter

Expres naar de showroom in Purmerend gegaan om de deuren die we online hadden gezien in het echt te zien en advies te krijgen i.v.m. maatwerk. Goed geholpen en er werd aangeraden gebruik te maken van de inmeetservice. Ook werd ons bij de offerte verteld dat 1 deur enkel nog afgelakt hoefde te worden. Inmeten gebeurde netjes en professioneel. Helaas na een hele lange levertijd (16 weken) bleken een aantal deuren niet correct geleverd. Ook zijn er een heel aantal deuren waarbij je zelf de krukgaten nog moet inboren. Hadden wij graag van tevoren geweten. Dit is helaas niet kenbaar gemaakt tijdens het adviedgesprek en opmaken van de offerte. De deur die enkel nog afgelakt moest worden, is beschadigd en niet volledig zwart gegrond. Leverancier vindt dit acceptabel... Dus je kiest een dure deur, maar moet hem zelf nog oplappen. Erg jammer. Overige deuren die verkeerd waren worden netjes omgeruild, helaas wel weer met een lange levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Duidelijk aangeven welke handelingen je zelf nog moet doen: krukgaten boren, deur schuren, verder schilderen en aflakken.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Sophia , Wormer
1

Slechte montage en service

Een deur gekocht bij deurengigant inclusief montage. De deur is in eerste instantie scheef en slecht gemonteerd. Ook was de deur niet gekit waardoor de buurman zelfs kan vragen wie de deur had gemonteerd. Uiteindelijk hersteld maar nog steeds erg lelijk gekit. Na 2 jaar blijkt enorme tocht onder de deur vandaan te komen, wat na opnieuw schilderen is ontdekt. Super slechte service waarbij alleen al voor het kijken naar het probleem kosten worden gerekend. Daarnaast wordt onjuiste informatie gegeven over onder ander het tochtprofiel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Fatsoenlijke klantenservice
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Gaby van de Pavert , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Gaby, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de onze service. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 5 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

Zeer zeer slecht

Bestelling duurde erg lang, na zelf gebeld tehebben hadden ze het probleem gevonden. Na een paar weken eindelijk de bestelling, waarvan 1 deur beschadigd. Weer nieuwe deur besteld. Weken overheen, de deur was binnen en werd geleverd. Verkeerde deur besteld. Weer bellen en zouden weer nieuwe bestellen. Telefonistes erg vriendelijk maar lachan alles weg. 7 maanden op 6 deuren moeten wachten 4X vrij moeten nemen voor de levering. Al met al slecht bedrijf, slechte service met mega levertijden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
R van Dorp , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de service. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Efficiënt , correct & vriendelijk. Vakwerk

Mooi eindproduct van Svedex. Zeer professionele plaatsing van de 15 binnendeuren. Keurige aanlevering door transporteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Bij lange levertijden regelmatig een update geven over de voortgang.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
B.C. , Epe

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.