Filters

10

top service en zeer vriendelijke medewerkers

ik ben zeer tevreden over mijn bestelling bij deurengigant. de medewerkers zijn zijn vriendelijk en geven je een goed advies. ik ben blij dat ik gebruik heb gemaakt van de inmeetservice en de montage service. Beide heren hebben vakwerk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? het is nu bijna 3 maanden stil geweest. ik had het fijn gevonden als ik tussentijds iets had gehoord.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Top!

keurig aan de levertijd gehouden, goede communicatie en perfecte aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
4

weinigs positiefs

lange lever tijd nog steeds geen goede deur al twee keer beschadigde geleverd gekregen nu derde in productie weer lange wachttijd we zijn dan een jaar verder! verantwoordelijkheid wordt ook verlegd naar hun leverancier ipv dat ze deze zelf pakken zoals hoort immers ze hebben de koop gesloten

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
1

Zeer slecht!

In tegenstelling tot wat de website beweert (5 werkdagen levertijd), meer dan 6 maanden moeten wachten). En dan onvolledig geleverd, want de roedes ontbreken.. Nalevering duurt ook weer een maand, want dit in Tsjechië alsnog eerst gemaakt worden. Wat echt kwalijk is, is dat de belofte van 5 werkdagen levertijd nog steeds op hun website staat!

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Gewoon eerlijk zijn!
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
2

Veel te lange levertijd en gaten verkeerd geboord

Op de website stond een levertijd van 10 weken. Wij hebben echter van april tot november moeten wachten voordat we eindelijk alles zeven deuren binnen hadden, de laatste deur werd zelfs vier weken na de andere pas geleverd. En daarvan waren de paumellengaten verkeerd geboord zodat de deur niet in het kozijn paste. Hiervoor hebben wij, na een klacht te hebben ingediend, een hele kleine compensatie ontvangen. Deurengigant never again!

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Blijven informeren over de status van de levering. En niet de schuld op de fabrikant of vervoerder afschuiven. Wij doen zaken met Deurengigant en niet met de fabrikant of vervoerder.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Prima producten en goede service

Zowel in de winkel als bij het inmeten en tot slot bij het monteren professioneel behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Prima deuren

De deuren werden netjes verpakt bij ons afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Prima zo
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
1

Slecht

Na 3 maanden eindelijk m’n deuren en dan zijn er 2 beschadigt. Krijgt verder geen reactie wanneer de nieuwe worden geleverd. Zou belachelijk zijn als we weer 3 maanden moeten wachten. En dan worden de 2 beschadigde deuren ook niet meegenomen. Na de vraag dat ik wil dat ze de beschadigde deuren weer meegenomen moeten worden na de levering van de nieuwe heb ik nog geen reactie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Snel reageren en leveren.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

We zijn erg blij met de service

Wij zijn blij met de service van deurengigant. Alles is volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

goede snelle service

Na eigen Meetfout, vriendelijke en snelle afhandeling van medewerkster. Ook de niet geleverde scharnieren werden snel na geleverd. al met al ben ik dik tevreden over jullie bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
7

Bestelproces prima, enige onduidelijkheid over

Bestelproces prima. De oude deuren zouden worden meegenomen, echter moest dit zonder deurbeslag. Dit is vermeld aan het einde van het bestelproces en kwam verder niet meer terug in het overzicht van de bestelling. (Terwijl dit toch zeer uitgebreid was). De levertijd was 10 weken. Wij hebben er toen niet meer bij stilgestaan en dus werden de deuren niet meegenomen, tot onze grote frustratie. Uiteindelijk hebben we na enige moeite ons geld terug gekregen. De deuren zijn verder erg mooi en daar zijn we zeer blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Ik denk dat het handig zou zijn om ook in het overzicht van de bestelling nogmaals te benoemen dat de oude deuren zonder bedrag moeten worden ingeleverd.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Prettig en goed

Vrij snelle levering, Er was een vergissing gemaakt bij de levering van het beslag. Super snel hersteld door de lieve telefonisten! Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Top

Op tijd en in tip top conditie

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Vlot en deskundig geholpen!

Ook de bezorger was stipt op tijd en zeer vriendelijk. De deuren waren voor mijn schoonmoeder, Mw. Groen, in Almere.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Goede en snelle levering

Zoals de inleiding al aangeeft, zo is het ook.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Tussentijds hoor je niet zoveel, doe af ennntoe fff een berichtje
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Goede deur gekocht van prima kwaliteit de goed past.

Uit het ruime aanbod van mogelijkheden een prachtige deur besteld. Deze is keurig netjes volgens afspraak afgeleverd. Prima verpakt, helemaal compleet met alle benodigheden. De afmetingen van de deur waren ook prima. Hoefde niets te schuren, afschaven of aanpassen. Het is een degelijke deur die we daardoor ook in no-time konden plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Chauffeur was niet geinformeerd over het feit dat er voor de aflevering een slagboom en hek gepasseerd moest worden. Daardoor de deur samen met de chauffeur over het hele terrein moeten sjouwen.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Prima service, op tijd geleverd, prima deur.

Hoewel het moeilijk kiezen was uit het enorme aanbod, was het aanvragen relatief gemakkelijk en is voldaan aan alle voorwaarden. Een punt van kritiek is wel dat er geen montage-aanwijzingen zaten bij het deurbeslag, hoe de klink te bevestigen, wat te doen als de schroeven niet passen. Dat is wel op te zoeken op het internet, maar dan weer niet bij de Deurengigant zelf en dat vind ik een tekortkoming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

prima ervaring

Alles conform afspraak ontvangen, geen enkele rimpeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Prima produkten en service

Deuren zijn keurig en goed verpakt. Informeren ook netjes als de levertijd wat uitloopt. Bezorging ook volgens aankondiging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Gewoon goed

Levering en deuren gewoon goed! Wilden gebruik maken van de deurenophaalservice maar waren vergeten deze er uit te halen,netjes geld terug gestort gekregen.,toppie!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

deur was met schade geleverd en meteen retour genomen.

het opnieuw bestellen en leveren van een nieuwe deur ging voor mijn klant een te lange levertijd worden. nadat ik contact heb opgenomen met de deurengigant wordt nu het bedrag gecrediteerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? eerder vermelden als levertijd niet wordt gehaald
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
1

Slecht, onjuiste communicatie en er wordt niet aan de afspraken gehouden.

Zeer slechte klantenservice en onvriendelijke communicatie. De regels worden gezet naar hun eigen hand (waarbij er onwaarheden worden verkondigd op de website en per email omtrent service, leveringsvoorwaarden en -tijden). Kortom, die 2 tientjes dat ze goedkoper zouden zijn dan een echte winkel is het niet waard. Advies; ga naar een betrouwbaardere winkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Vriendelijke en juiste communicatie. Geen onwaarheden verkondigen.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

super net bedrijf

keurig en nette deur voor een betaalbare prijs. snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
4

7 complete deuren besteld, bleek bouwpakket zonder beschrijving.

7 complete deuren besteld, bleek bouwpakket zonder beschrijving. De deuren zijn prima, maar het beslag is van een veel mindere kwaliteit en komt er los bij, als bouwpakket. Omdat er totaal geen beschrijving bij zit en onjuiste schroeven en onderdelen, ga je de mist in.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Reactie op vragen
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.