
Fijne website met een mooi en overzichtelijk assortiment. Persoonlijk mis ik wat in het aanbod, maar desondanks heb ik toch een bestelling geplaatst.
Beste Martijn, Dank voor het schrijven van uw review. Fijn om te lezen dat u onze website duidelijk en overzichtelijk vindt. Bedankt voor uw feedback over onze assortiment. Wij horen graag welke (soort) deuren u mist op onze website, zodat wij ons assortiment weer kunnen verbeteren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede uitleg werkwijze en mogelijkheden
Beste R., Bedankt voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u onze informatie en alle mogelijkheden duidelijk vond en dat u over het algemeen erg tevreden bent over onze service. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe binnendeur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
De meeting was erg goed en duidelijk Alles wed goed uitgelegd
Beste G., Dank voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over inmeetservice en dat onze inmeter u alles goed en duidelijk heeft kunnen uitleggen. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur(en)! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Zit je in een verbouwing, dan moet je hier niet zijn! De opgegeven levertijd was duidelijk niet haalbaar (terwijl dit op voorhand anders was gecommuniceerd). Vervolgens werden er te weinig scharnieren geleverd. Uiteindelijk bleken de scharnieren die geleverd waren voor linksdraaiende deuren ipv rechtsdraaiende deuren en zo gaat het maar door. Het meest vervelende aan deze club is dat je overal zelf achteraan moet. Ze stellen je nergens van op de hoogte. Als je alle tijd hebt (vier maanden of langer) is dit misschien een fijne partij? Als je iets over hun werkwijze zegt, dan is dit bedrijf opeens geen winkel meer maar een 'tussenleverancier'. Ze schuiven alles af -het ligt aan de fabrikant/fout geboekt in het systeem- enzovoorts. Zit je in een verbouwing, dan moet je hier niet zijn!
Beste Annet, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het natuurlijk erg vervelend dat de deuren een langere levertijd hebben dan eerder gecommuniceerd. Dit ligt - zoals onze klantenservice ook heeft vermeld - bij de leverancier. Het kan gebeuren dat de voorraad aangevuld moet worden, waardoor de levertijd verlengd wordt. Dit wij vinden zelf ook altijd heel vervelend voor onze klanten. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen, hoe graag wij dit ook zouden willen. Onze excuses voor het verkeerd versturen van de scharnieren. Dit is inderdaad niet goed gegaan. Wij zullen ook zeker intern bespreken hoe wij voortaan dit soort fouten kunnen voorkomen. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak. Wij hopen dat u snel kunt genieten van uw nieuwe binnendeuren en wensen u nog heel veel succes met de verbouwing. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl.
Prijs kwaliteit prima goed geholpen met advies bij het inmeten. Minpuntje bij de voordeur 3 ramen aan de binnenkant niet afgekit
Beste Ronald, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en geadviseerd door één van onze adviseurs. Het glas van een voordeur wordt in de meeste gevallen los geleverd. Het glas moet vervolgens nog gemonteerd en afgekit worden. Wij zullen dit ook toevoegen aan de beschrijving van de voordeur om verwarring in de toekomst te voorkomen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Duidelijke site mooi ook met gratis deurbeslag hopelijk gaat de levering ook vlot
Beste Raymond, Dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat u het bestellen van nieuwe deuren eenvoudig vond gaan via onze website en dat u gebruik heeft gemaakt van ons gratis deurbeslag actie. Wij hopen dat de levering en montage net zo voorspoedig zal verlopen! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Gigantisch goed aanbod, gemakkelijk configureren en snelle bestel mogelijkheid
Beste S., Dank voor het achterlaten van uw review. Wij vinden het heel fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent over ons aanbod en het gehele bestelproces. Wij hopen dat u net zo tevreden zult zijn met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Mark, De verkoper die ook kwam opmeten, gaf voorafgaande al goed en duidelijk advies. Na opmeten en nieuwe offerte(s) bleef hij vakkundig en behulpzaam. Top verkoopproces
Beste Michael, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze inmeetservice en dat onze inmeter Mark u goed heeft geholpen. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed
Beste Thomas, Dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze website prettig vind om producten te bestellen en u ook tevreden bent over onze prijs/kwaliteit. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur(en). Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
7 svedex binnendeuren besteld. Netjes afgeleverd maar er ontbreken 4 sleutelrozetten. Klantenservice gebeld, een email sturen was advies. Dan krijg je een automatisch antwoord, 3 werkdagen reactietijd. Nogmaals gebeld. Reactie: 3 dagen zou nog snel zijn, moesten we blij mee zijn, want 2 zieken. En het was echt een wereldramp die ontbrekende rozetten maar het zou vast goed komen. Dus afwachten enige optie. Daarnaast is het vastklikken van de rozet met het bezet/vrij mechaniekje voor de wc deur niet te doen. Het is te strak bemeten. Je krijgt het niet op de onderste ring gedrukt. Binnenzijde gaat wel goed. Geen instructievideo van te vinden helaas.
Beste Trudy, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over de bestelde deuren. Wij vinden het erg vervelend voor u dat er 4 sleutelrozetten ontbreken. Onze klantenservice heeft inderdaad momenteel onderbezetting, hierdoor is de reactietijd helaas langer dan wij willen. Onze klantenservice medewerkers zijn hard aan het werk om elk ticket zo snel mogelijk te behandelen. Ik zie dat u inmiddels weer reactie heeft gehad van onze Klantenservice. Zij pakken het met u op. Wij hopen ook dat allemaal snel wordt opgelost. Wij nemen uw feedback over het maken van de instructievideo in ieder geval mee en zullen dit met de betreffende afdeling bespreken. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Beleefd en voorkomend
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij zijn blij om te horen dat onze collega u goed en professioneel heeft geholpen. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Op de site wordt aangegeven dat de levertijd van de Skantrea deuren 5 tot 10 werkdagen is. Helaas na bestelling kregen we te horen dat dit ruim 10 weken was.
Beste Tim, Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat de deur een langere levertijd had dan aangegeven op onze website. De levertijden stonden helaas tijdelijk niet goed vermeld op onze website. Wij zijn er hard mee bezig om de levertijd weer accuraat te maken. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Eigenlijk zegt de zin hierboven alles
Beste Han, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat uw bestelling snel is geleverd, dat u tevreden bent over de prijs/kwaliteit en dat de geleverde deur(en) ook goed bevallen. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur(en)! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Middels de configurator heb ik 7 binnendeuren samengesteld. Nou moeten de binnendeuren (plus beslag) nog geleverd worden, dus kan nog niets schrijven over de kwaliteit van afleveren en over de kwaliteit van de deuren en het beslag. Het configureren van de deuren was appeltje-eitje.
Beste Loek, Dank voor uw uitgebreide review. Wij vinden het heel leuk om te horen dat u tot nu toe zeer tevreden bent over onze service en het bestelproces via onze website. Wij hopen natuurlijk dat de levering en de producten zelf ook zo goed zullen bevallen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd terecht bij onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
5 deuren 3 beschadigd geleverd waarvan 1 zwaar beschadigd!!! Nul garantie je mag nog keer bedtellen en krijg je 10% korting. Pas op ga naar een hoede deurenzaak of goede bouwmarkt en niet naar deurengigant!
Beste Rayan, Dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Ik zie in ons systeem dat u al contact heeft gehad met onze klantenservice. Wij willen u graag verder helpen, echter heeft u de schade pas gemeld een maand na aflevering en nadat de deuren waren afgehangen, hierdoor kunnen wij helaas niet achterlaten wanneer de schade is ontstaan. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Vanaf eerste moment goede informatie en aanbevelingen gekregen. Er werd volop tijd genomen ook tijdens de latere contacten. het inmeten gebeurde op de juiste tijd en kregen later bericht en contact over het resultaat.
Beste A.M.A., Bedankt voor uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over het contact met onze collega's en dat het inmeten ook fijn en goed is verlopen. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Prima
Beste D., Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat de deur(en) helemaal naar wens zijn en op tijd geleverd zijn. Heel veel plezier gewenst met uw bestelling! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Fijn geholpen
Beste S., Dank voor uw review. Goed om te lezen dat u goed bent geholpen door ons personeel en dat u over het algemeen tevreden bent over onze service. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Deskundig en bereid mee te denken.
Beste N., Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te lezen dat u onze medewerkers deskundig en vriendelijk vind. Wij hopen dan ook dat u heel veel plezier zult hebben van uw nieuwe deur(en). Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Geen probleem.. alles soepel verlopen en goede kwaliteit
Beste R Visser, Dank u wel voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat u over het algemeen zeer tevreden bent. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Deur werd aangeleverd zonder deurklinken Vervoerder gebeld Klantenservice: "zal wel niet besteld zijn" Ik moest mail sturen met orderbevestiging ? gevraagd om het probleem snel op te lossen: resultaat wordt over 1 1/2 week opgestuurd. Zelf op onderzoek gegaan- materialen op voorraad vestiging Breda Zelfde dag naar Breda gereden en probleem opgelost. gevraagd om deurklinken naar Breda te sturen. Resultaat..... deurklinken bij mij aangekomen ( Moet ik ze weer in Breda zien te krijgen) Al met al : Vergissen is menselijk Maar werknemers die betaald worden om de klant te helpen en dit niet doen is een Management nalatigheid !!
Beste J.P., Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat deurbeslag niet is meegeleverd. Onze klantenservice heeft na uw melding contact opgenomen met de leverancier van het deurbeslag, die vervolgens het deurbeslag heeft opgestuurd. Helaas hebben wij te maken met een levertijd. Fijn dat u zelf het probleem heeft kunnen oplossen door dit op te halen bij onze showroom in Breda. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Deuren snel en netjes afgeleverd, helaas zijn bij twee deuren de tochtvaldorpel niet uitgefreesd en bij drie deuren heeft de lak niet goed gehecht waardoor er ruwe vlekken op zitten die erg opvallen. (Afgelakte complete deuren besteld) Netjes het klachtenformulier ingevuld en een mail gestuurd, na 5 werkdagen nog geen reactie. Bij telefonisch contact kreeg ik te horen dat ik moest wachten op een mail vanuit de 'klachtenservice' maar ook nu nog niks gehoord.
Beste Mike, Dank u wel voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat de deuren niet volledig naar wens zijn. Onze klantenservice heeft het momenteel erg druk en doet zijn uiterste best om elke klant binnen een paar werkdagen te woord te staan. Onze excuses voor de latere reactie. Ik zie dat u inmiddels antwoord heeft gekregen van onze Klantenservice. Wij hopen dat de problemen snel opgelost worden. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
goede prijs, fijn geholpen in Breda, vervolgtraject na inmeten een beetje rommelig, offerte driemaal aan moeten passen.
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u goed bent geholpen door één van onze collega's in Breda. Wij zullen uw feedback met de betreffende inmeter bespreken, zodat het in het vervolg minder rommelig gaat. Onze excuses hiervoor. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede service.
Beste Tjeerd, Dank voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en onze klantenservice/adviseur u snel antwoord heeft gegeven op uw vraag. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Zowel in de showroom in Breda als bij het inmeten thuis kregen we duidelijk advies over de aanschaf van binnendeuren.
Beste Jan, Dank voor het plaatsen van uw review. Wij zijn blij om te horen dat u zowel goed geholpen bent in onze shworoom in Breda als door onze adviseur bij uw thuis. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe binnendeuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Nijverheidsweg 10
1442 LD Purmerend
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.