Reviews voor Deurengigant BV

De bestelde deuren zijn keurig en ondanks corona problemen toch redelijk snel geleverd.

Van bestelling tot vriendelijke bezorging in orde!

Er kon geen hallo of lachje af bij de dame die de deuren kwam brengen.

Meerdere keren gebeld en gemaild Wil graag weten wanneer de nieuwe deur komt. Eerst zeggen ze er komt een nieuwe deur en nu moet de fabrikant er weer eerst over oordelen Ik zit dus zonder deur heb de timmerman al 2x voor niets laten komen

Goede kwaliteit past perfect. Alleen jammer dat er geen beschrijving van de klinken bij waren. Dat was even een gepuzzel.

Niet zo goed....2 deuren besteld 1 geleverd gekregen...geen tor weinig informatie vanuit leverancier....dame aan de telefoon wist ook niet waar ze mee bezig was.....heb in de toekomst nog 4 deuren nodig......weet niet of jullie voor.mij de juiste partij zijn na deze teleurstelling

Alles in orde! Helaas was de levertijd ca. 2 maanden door de drukte, maar dat kun je niemand kwalijk nemen. Op 1 (van de 8) deuren zat een kleine beschadiging. Te klein om er werk van te maken, dus dat hebben we bijgetipt met wat lak. Communicatie i.v.m. lange levertijd was in orde.

Makkelijk te bestellen. En heel goed verpakt geleverd.

We hebben de deuren begin februari besteld, levertijd was 5-10 werkdagen. Begin maart mail gekregen dat t eind maart zou worden, eind maart mail gekregen dat t half april zou worden.... De deuren eind april pas ontvangen. :-(

Perfect geregeld en zo. Wel jammer dat de transpottkosten pas bij het afrekenen in beeld komen. En ook best veel. Maar zeer tevreden!

In eerste eerste, kwam het een beetje raar over. We bestelde zowel deuren als een kast. Het werd wel in een keer ingemeten, maar uiteindelijk,bleken het toch 2 aparte bedrijven te zijn. Het totale plaatje duurde wel heel erg lang. We hadden de pech, dat er op een gegeven momenten netjes om 8 uur 2 monteurs voor de deur stonden, maar dat de spullen niet geleverd waren.( dat was heel erg jammer, je houdt er toch vrij voor). Toen pas na weer 3 weken hebben ze alles geleverd en gemonteerd. Maar.....het uiteindelijke resultaat, is voor ons heel positief. We zijn er erg blij mee.

Top

Ziet er gaaf uit met glas en lood raam

Tot moment van inmeten geen probleem. Na inmeten een afwijende offerte. Deuren geleverd, 1 verkeerde deur, geen paumellen. Nieuwe afspraak gemaakt, deur geleverd. Weer geen paumellen. Onzettend slecht bereikbare klantenservice

Verkeerde slot in een deur, maar binnen een week ondanks de extreme drukte opgelost

Makkelijk bestellen en je wordt netjes op de hoogte gehouden van je bestelling

De monteur kwam, maar de deuren waren nog niet geleverd. Dat was voor hem al de 2e keer in 1 week! De levertijd was inmiddels al opgelopen tot 16 weken! ! 2 weken later kwamen de deuren uiteindelijk. Oude deuren werden meegenomen, maar geen montage afspraak. Na veel bellen eindelijk na 5 dagen de monteur (was de planner vergeten). Bij montage bleek dat van 1 deur de draairichting verkeerd was overgenomen in het systeem. Ik had gelukkig gebruik gemaakt van de inmeetservice, dus niet mijn fout. Weer 6 weken wachten. Ook nu montage afspraak zonder deur, maar gelukkig was diezelfde monteur zelf zo slim om even contact met mij op te nemen en kwam hij 's morgens vroeg een dag na de aflevering van de goede deur. De planner gaf telkens aan dat het door corona vreselijk druk is. Daar hebben we nu al meer dan een jaar mee te maken en als het dan zo complex is dan moet er een extra planner aangesteld worden.

Goede reaktie op vragen, snel antwoord, Alles netjes afgeleverd

Via een zeer overzichtelijke website, is een keuze maken een gemakkelijke opgave. Alle specificaties en prijzen zijn overzichtelijk. Na de bestelling komt echter de verrassing van de levertijd, maar achteraf viel dat ook wel weer mee. De communicatie over de levertijd mag iets meer precies, maar dat mag de pret niet drukken. Al met al een zeer tevreden klant en we zijn trots op onze prachtige binnendeur. Wel is aan te bevelen de informatie over het aantal te bestellen scharnieren meer duidelijk naar voren te laten komen; in ons geval zijn er twee schanieren besteld en geleverd en bleken 3 nodig te zijn; tot ons geluk werden er drie schanieren bij de nieuw te plaatsen deurkozijn geleverd en werd daarmee het ontstane probleem opgelost.

Deuren op maat geselecteerd via de zeer eenvoudige website; inclusief sloten en deurkrukken. Bestelling geplaatst op 26 Januari 2021; ik kreeg direct bericht dat de levering in week 16 zou plaats vinden. De lange levertijd was op de website al aangegeven. Stipt in week 16 werden de deuren afgeleverd, inclusief materiaal. De deuren waren goed verpakt en in het geheel niet beschadigd!!!

Levering volgens afspraak, maar glas was bij de transporteur blijven staan, moest worden nageleverd, ook volgens afspraak bezorgd

Ik had 7 deuren nodig. Afspraak gemaakt om in te meten. Om de een of andere reden waren voor 1 deur de verkeerde maten opgeschreven. Dat bleek natuurlijk pas bij het afhangen. Vervolgens contact opgenomen, nogmaals iemand langsgekomen om opnieuw te meten en alsnog de juiste deur ontvangen.

Telefonisch HEEL moeilijk bereikbaar er wordt ook niet meegedacht over mogelijkheden. Levering was vrij vlot maar behulpzaam zeker niet. Wat de bestel procedure betreft deur geleverd met slot boring wat NIET de bedoeling was direkt na de order geprobeerd telefonisch en per mail kontakt te leggen zaterdag besteld direkt een gemaild maandag kreeg ik ze aan de lijn eerste instantie kon het worden gewijzigd 10 minuut later bleek de deur al uit de productie was, dus kon niet meer gewijzigd worden terwijl bij bestelling de order 8 weken in beslag zou nemen De deurkruk is van zeer goedkope kwaliteit.

Hoewel de deur nog moet worden afgehangen, zijn we nu al tevreden over de kwaliteit

De levering kwam met meerdere gebreken. Daarna heel slecht telefonisch te bereiken. Ik moest foto's sturen als bewijs van de mankementen. Wanneer je een artikel mist dan kan je daar geen foto van maken. Na een week weer gebeld want hoorde niets. Bleek dat jullie mijn mail niet eens hadden doorgestuurd naar de leverancier. Ook niet eens naar gekeken! Nu weer een week later, en nog niets gehoord. Beschadigde binnendeur moet opnieuw in productie genomen worden. Dus weer min. 12 weken wachten, en dat terwijl wij midden in een verbouwing zitten!