Alles volgens plan verlopen, sneller geleverd dan verwacht.
Beste Lex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles volgens plan is verlopen en dat de order zelf nog sneller is geleverd dan verwacht. Wij wensen u nog veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
mooie deur netjes geleverd. alleen de verf om bij te werken ontbrak , maar wordt wel na geleverd.
Beste Ad, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de deur en de levering. Gelukkig wordt het missende verfpotje zo snel mogelijk bij u geleverd. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren besteld, veel te late levering. 4 deuren beschadigd, weken gewacht op nieuwe deuren. Zelf meerdere keren achteraan gebeld. 4 deuren kwamen aan was er weer een deur beschadigd. Weer achteraan bellen. Zelf vragen om restitutie , maar liefst € 50 retour ontvangen. Nooit meer bij dit bedrijf!
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in ons systeem dat het allemaal niet is gelopen zoals verwacht. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u ondanks deze ervaring veel plezier heeft van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Netjes ingemeten en perfect geplaatst, alles volgens afspraak
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alles verliep zoals beloofd
Beste Harry, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat goed om te lezen dat alles is gelopen zoals verwacht. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Nergens op uw website staat dat uw deuren chicago met glas geleverd worden. We wilden glaszetter geconfigureerd glas laten zetten. Hebben het bij nader inzien de geleverde chicagodeuren met blank glas geaccepteerd. De bestelde paneeldeur Denver was verkeerd toegezonden. Nl als deur met glas afgeleverd. Moet nog omgeruild worden voor de goede deur. Gee idee wanneer dat het geval kan zijn.
Beste Cees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij nemen uw feedback over de informatie bij de deur mee om onze processen te optimaliseren. Wat vervelend om te lezen dat u niet weet wanneer de deur wordt omgeruild voor de juiste deur. Wij zetten uw bericht door naar onze afdeling klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Lever tijd was 8 weken volgens de aangegeven info bij bestellen. Na 8 weken nog niks gehoord, dus moest zelf bellen waar het bleef. Bleek uiteindelijk 12 weken te zijn.
Beste Ramon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de levertijd langer bleek te zijn dan in de eerste instantie gecommuniceerd. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u ondanks het wachten veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goede service op tijdstip geleverd
Beste Erik, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mooie deuren
Beste Hein, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de producten en levering. Wij wensen u nog veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Twee weken geleden deur ontvangen. Deze samen met chauffeur, na wat gemopper door de chauffeur want er zouden afspraken zijn gemaakt tussen deurgigant en de transporteur dat dit niet meer zou, samen bekeken en helaas de deur bleek op aantal plekken beschadigd te zijn. Dat was uiteraard even een teleurstelling maar dat kan gebeuren. Direct melding van gemaakt bij Deurgigant, en deze zou de klacht in behandeling nemen. We zijn nu twee weken verder en nog steeds is de klacht niet afgehandeld. De deur staat intussen nog in de gang te wachten. Deur is verder prima en ziet er mooi uit (los van de schades) maar klachtenafhandeling is niet goed en duurt veel te lang.
Beste Ferdinand, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien dat de klacht inmiddels is afgehandeld en u een compensatie heeft ontvangen. Wij nemen uw feedback over de vervoerder én de snelheid van de klachtenafhandeling mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u nog veel plezier van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Er zijn geen afspraken met jullie te maken ivm levertijd. Deze werd steeds maar op geschoven. Dit heeft mij geld gekost , omdat ik de deuren niet op de afgesproken tijd kon afhangen. daardoor kon ik de woning niet op tijd opleveren. moest noodgedwongen nood deuren afhangen.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in het systeem dat de levertijd inderdaad een aantal keer is uitgesteld. Wij hopen dat u ondanks de lange levertijd wel veel plezier heeft van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik had er voor gekozen om de deuren zelf te hangen en het deurbeslag te monteren. Bij levering zitten meerdere onderdelen voor deurbeslag in het pakket. Het zou fijn zijn als er een handleiding bij zit of op de site te vinden is.
Beste Bernadette, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij nemen uw feedback betreft de handleidingen mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Service in de winkel was goed, vriendelijk geholpen. Na 5 weken, i.p.v. de opgegeven 10 weken, werd de (hang)deur geleverd. Helaas was het een foute levering, we hadden een "speciale" deur besteld waar we een meerprijs voor betaalden. Zonder slotgat en met een sleuf aan de onderzijde. Aan de onderzijde zat, zoals gevraagd, de sleuf, maar het slotgat was ook aangebracht. Na reclamatie werd ons verteld dat de deur nu een levertijd van 14 weken kreeg en we extra moesten betalen voor deze "special". Na enige overleg met de verkoper werd er aangeboden om door een eigen reparateur van deurengigant het slotgat dicht te laten maken. Dit is nog dezelfde dag op een hele nette manier gedaan.
Beste Cornelis, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat er een passende oplossing is gevonden op de foute levering. Wij hopen dat u nog veel plezier heeft van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De bestelling en levering, van onze 8 nieuwe deuren, zijn probleemloos verlopen. Het uiteindelijke resultaat kan ik nog niet beoordelen. De deuren moeten nl. nog geplaatst worden. Maar ze zien er prima uit.
Beste Ellen, Bedank voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat zowel de bestelling als levering goed is gegaan. Wij hopen dat u na het plaatsen van de deuren ook tevreden bent met het uiteindelijke resultaat. Wij wensen u alvast veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prachtige deur van goed kwaliteit. In het echt nog mooier dan op de foto. Wij zijn zeer tevreden. Alleen als je nog iets wil veranderen na de bestelling kan dit niet meer, dus voordat je besteld goed checken of alles klopt. Levering was ook top. Je wordt op de hoogte gehouden wanneer ze komen. Mochten we weer eens een deur nodig hebben dan gaan we die zeker weer hier bestellen.
Beste Lieske, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat goed om te lezen dat jullie zeer tevreden zijn over de deur en de levering. Wij wensen jullie nog veel plezier van de prachtige deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik ga er van uit dat de beschadigde deuren (2 stuks) niet door deurengigant zijn veroorzaakt, maar omdat er van 1 een beschadiging geconstateerd is, is deze opnieuw geleverd. In afwachting daarvan hebben wij de deuren nog niet laten plaatsen. Blijkt bij het plaatsen een tweede beschadigd te zijn. Omdat inmiddels de 2 weken voorbij zijn waarin dit geclaimd kan worden hebben wij deze deur maar laten plaatsen. Dan hebben we 9 sets scharnieren besteld en 18 ontvangen. We bleken de 9 bestelde sets helemaal niet nodig te hebben en hebben ze dus maar alle 18 retour gezonden. Er worden maar 9 sets vergoed zonder enige compensatie voor de overige 9 die we retour gezonden hebben. Ik had ze beter kunnen houden en op marktplaats verkopen... De retour betaling zou binnen 10 dagen worden overgemaakt. Inmiddels zijn we 14 dagen verder en nog niets ontvangen en dat terwijl ik wél direct bij bestelling (16 weken voor ontvangst) moet betalen. Al met al voor mij geen fijne partij om zaken mee te doen.
Beste Pieter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelopen zoals verwacht. Wij zien in het systeem dat het bedrag naar u was gecrediteerd maar weer teruggekomen is. Mijn collega van de klantenservice heeft dit opgepakt en het bedrag is opnieuw naar u gecrediteerd. U heeft in totaal 18 montagesets geretourneerd, waarvan 9 besteld en 9 te veel ontvangen. Wij willen u vragen om een e-mail te versturen onder vermelding van uw ordernummer en verzendbewijs waarop de verzendkosten te zien zijn naar [email protected]. Mijn collega's van de klantenservice zullen dit vervolgens oppakken. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Op de website zie een heel goed overzicht van alle deuren. Bestellen van deuren ging ook vlot. Alles was zeer duidelijk.
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat het bestellen vlot ging en de levering van de deuren goed was. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goede ervaring
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad. Wij wensen u nog veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Na bezoek aan showroom, binnendeur besteld.. levertijd 15 weken(vind ik best lang). Levertijd wel aangehouden. communicatie goed bezorging ok. Tevreden dus
Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent. Wij hopen dat u ondanks de levertijd veel plezier heeft van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mei 2021 10 deuren waaronder buitendeur besteld. Verschillende foutieve leveringen waarvan sommige deuren niet zijn geleverd en/of defecte deuren. Plaatsingskosten berekend door Deurengigant bijna € 850,00 voor ca. 6 uur week? Al met al na bijna jaar, waarin veel ergenis, tijd van thuisblijven voor vele leveringen/ophalen van verkeerde deuren en vele telefoontjes, mailtjes is het een tijdrovende bezigheid geweest. Directeur/eigenaar van bedrijf op internet gevonden, welke zich verschuilt achter zijn medewerkers. Op de vraag of er nog enige compensatie onze kant op zou komen. Voor de geleden stress/frustratie en vele tijd antwoord hij het volgende: ‘ Dat u ontevreden bent betreur ik. Als ik u 10, 50 of 100 euro compenseer blijft u ontevreden. Het doel is om goed op te leveren, dat is in ieder geval de doelstelling. Bij u is dat helaas niet gelukt begrijp ik. Nogmaals mijn excuses hiervoor.’ Het was een opdracht van bijna € 4000 dus niet niks. NOOIT MEER BIJ DE DEURENGIGANT! Beveel ze ook niet aan!
Beste Pieter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in het systeem dat het helaas niet allemaal is gelopen zoals verwacht. De montagekosten worden vastgesteld en bij de offerte opgegeven. Hiermee wordt rekening gehouden met de tijd die per deur nodig is om te monteren. Wij hopen dat u ondanks deze ervaring veel plezier heeft van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Een probleem wat ontstond bij de levering is uitstekend opgelost.
Beste Johan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren in okt besteld en in mrt te horen gekregen dat 2 deuren niet leverbaar waren.....weer 5 weken wachten op n alternatief
Beste Arien, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in het systeem dat het inderdaad niet is gelopen zoals verwacht. Ook zien wij dat er een alternatief is aangeboden en dat deze binnenkort bij de vervoerder wordt verwacht. Wij hopen dat u straks veel plezier heeft van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
ik had een deur ,maar het glas was gescheurd, dus de deur was compleet met hang en sluitwerk, maar ze wilden de deur niet zonder nieuw hang en sluitwerk leveren ,dus moet ik 165 euro betalen voorhetgeen ik al op de bestaande deur had zitten .ps. en die was nog geen halfjaar oud.
Beste Theo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in het systeem dat een collega van de klantenservice contact met u heeft opgenomen over uw bestelling. Dit vanwege een vraag vanuit de leverancier. De deur kan helaas niet worden geleverd zonder bijpassend deurbeslag pakket vanwege onder andere de bijkomende boringen. Wij hopen dat u ondanks deze ervaring veel plezier heeft van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goed geregeld
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wel lang op moeten wachten maar uiteindelijk zijn we zeer tevreden met de deuren.
Beste Anno, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent met de deuren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer
