Wel lang op moeten wachten maar uiteindelijk zijn we zeer tevreden met de deuren.
Beste Anno, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent met de deuren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima ervaring, goede kwaliteit. 1 aandachtspunt je kunt beter bellen dan mailen bij vragen, mail blijft nl onbeantwoord (vraag wordt echter wel verwerkt), bij telefonisch contact wordt direct actie ingezet. Ook de volgende binnendeuren zullen hier besteld gaan worden. Al met al positief.
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u van plan bent om opnieuw een bestelling te plaatsen! Wij nemen u feedback over de reactiesnelheid per e-mail mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe binnendeuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In december heb ik 4 paneel deuren besteld. De leverdatum werd op 7 wkn gezet. Toen de datum naderde kreeg ik n mail dat het 3 wkn later werd.... en toen nog een keer dat het nog eens 4 wkn later werd. Uiteindelijk heb ik de deuren maar geanuleerd, en ergens anders gekocht
Beste Ricardo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelendom te lezen dat de levertijd van de order een aantal keer is uitgesteld. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De levering van de deuren ging voorspoedig en ook bij het wijzigen van een bestelling waren de medewerkers van Deurengigant zeer behulpzaam. Echter, op vragen over montage en op een klacht over één van geleverde deuren (beschadigingen), wordt niet (inhoudelijk) gereageerd. Om deze reden dus helaas maar 2 sterren en kunnen we Deurengigant niet aanbevelen.
Beste Jetje, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet gaat zoals verwacht en dat u in afwachting bent van een inhoudelijke reactie. Wij zien dat onze collega in contact is met de leverancier. Zodra zij een terugkoppeling heeft, zal zij opnieuw contact met u opnemen over de oplossing. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Onze monteur heeft topwerk geleverd en verdiend een pluim van de werkgever! Inmeten: onze gekozen buitenknop paste niet en ons oude slot niet. Gelukkig had de monteur andere bij en is het opgelost. Kregen ook 2 brievenbussen geleverd. Maar ook die heeft de monteur meegenomen,zodat we niet naar de post moesten om het weer terug te sturen.
Beste Edwin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de monteur. Wij zullen uw compliment doorzetten aan onze collega. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De deuren werden op de afgesproken tijd afgeleverd door een vrolijke dame die alle deuren binnen op de begane grond in de hal neerzette. Ik ben een tevreden klant.
Beste Saskia, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren mooi volgens planning afgeleverd.
Beste Leon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik woon op 3 hoog en kan zelf niet zo een deur tillen is te zwaar maar wordt in de algemene hal gezet in ons appartementencomplex
Beste Yvonne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Het klopt dat onze vervoerder de bestelling op de begane grond bezorgd. Wanneer klanten gebruik maken van de montageservice, tilt onze monteur de bestelling naar boven. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Netjes op de hoogte gehouden van mijn levering.
Beste Ron, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
zie boven
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat het bestellen van een deur makkelijk ging en dat u tevreden bent over de levering. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren besteld. Verkeerd geleverd. Hierover contact gehad. Niks van weer gehoord na een week
Beste Joost, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in ons systeem dat onze collega van de klantenservice dit heeft uitgezocht na uw melding. De vervoerder heeft helaas de verkeerde order bij u geleverd. Met de vervoerder is al enkele dagen geleden afgesproken dat zij contact met u op zouden nemen voor het maken van een nieuwe afspraak, om de juiste order te leveren. Wat vervelend om te lezen dat u tot op heden niks van hen heeft gehoord. Onze collega van de klantenservice heeft zojuist opnieuw contact met de vervoerder opgenomen. Wij gaan ervanuit dat de vervoerder zo snel mogelijk een afspraak met u maakt om de juiste order te leveren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deur besteld met een levertijd. Keurig bezorgd rond de verwachtte leverdatum. 1 kleine beschadiging welke bij aflevering niet zichtbaar was ivm plastic en ook zo minimaal dat het goed te plamuren is. Heel tevreden!
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over zowel de levering als de deur. Wij wensen u nog veel plezier van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Snelle levering. Duidelijke communicatie betreffende het tijdstip van levering
Beste Anja, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering en de duidelijke communicatie hierover. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Zeer goede en snelle ervaring met dit bedrijf. Netjes aan de telefoon en het wordt snel en vakkundig op gelost.
Beste Stan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Wij wensen u nog veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bestelproces op de site was onduidelijk. Als voor montage gekozen wordt zou meteen gemeld moeten worden dat pas na het inmeten het bestelproces kan worden vervolgd. Inmeten prima en vriendelijk. Montage snelle afspraak en vriendelijk. Montagemateriaal bleek niet compleet. Tochtstrips werden niet gemonteerd omdat het niet aan bepaalde kwaliteit voldeed. Zou fijn zijn dat vooraf al te weten. Tenslotte ontdekten we achteraf dat aan de verkeerde kant van de deur is geboord en het gaatje is dichtgesmeerd zonder vermelding aan ons.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een bericht. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet -en montageservice. Wij zien in het systeem dat er een herstel zal plaatsvinden. Onze collega's van de afdeling service en herstel zullen u verder informeren zodra dit wordt ingepland. Wij zullen uw feedback over de website meenemen om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
de levering kost alles bij elkaar ongeveer 3 maanden is onbehoorlijk en het is dat ik vooraf moest betlen anders had ik alles afgemeld.
Beste Helmut, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in ons systeem dat u Svedex deuren heeft besteld. De levertijd van deze deuren bedraagt 13 á 14 werkweken. U geeft aan dat u dit graag eerder had willen weten. De levertijden zijn te vinden op onze website. Ook tijdens het samenstellen van de deur(en) is de verwachte levertijd te zien. Tevens heeft u na het bestellen een e-mail ontvangen met de verwachte levertijd. Wij zullen uw feedback over de communicatie meenemen om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u ondanks het wachten veel plezier heeft van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Netjes en correct
Beste Cees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Oneerlijke retourpolicy van deuren. Niet in lijn met het Nederlands recht en jurisprudentie. Ben nog steeds in geschil met hen. Niet kopen hier.
Beste Gijs, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in ons systeem dat dit om afgelakte Cando deuren gaat. Tevens zijn deze deuren besteldeuren. Onder andere bij de pagina herroepingsrecht en de beschrijving van de deur is te zien dat deze deuren helaas niet geretourneerd kunnen worden. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ze krijgen maar 3 sterren omdat de order was vergeten om bij de fabrikant te plaatsen
Beste Willem, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met de afwerking van het product. Wij zien in het systeem dat uw order toentertijd niet goed is doorgekomen bij de leverancier. Ook zien wij dat u hiervoor een coulance heeft ontvangen. Wij wensen u nog veel plezier van de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Slechte communicatie. Heb een half jaar op een deur moeten wachten. Meerdere keren over gebeld. Dan wordt er gezegd dat je wordt terug gebeld wat niet gebeurd. Uit eindelijk de deur geannuleerd.
Beste Ramona, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelopen zoals verwacht. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om de processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De deuren lijken speciaal voor de eigen scharnieren geoptimaliseerd te zijn. Mijn timmerman was lang bezig deze deuren te plaatsen. Alles komt nogal nauw en dan is de harde lak niet een pre. De deuren zijn niet massief hout. Verder OK want het zijn mooie deuren. Levertijd is ongeveer 10 weken geworden. Toen ik na 5 weken nog een wijziging wou doorgeven was dat niet meer mogelijk.
Deurengigant zelf heeft keurig gehandeld. de bezorger hoort geen rol te hebben, die zijn ronduit asociaal. ik heb er geen goed woord voor over. Ik geef zelf les in klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en kwaliteitszorg, maar zo bont heb ik het nog nooit meegemaakt. Snel afscheid van nemen, is zeer slecht voor jullie imago. Zolang jullie de transporteur niet hebben vervangen zal ik jullie niet aanbevelen maar actief afraden. Wel jammer voor Deurengigant. Maar het ligt ook aan jullie zelf als je hier niet serieus werk van maakt. Ik heb al eerder telefonisch e.e.a. gemeld.
Beste Frank, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze vervoerder. Wij nemen uw feedback mee om onze processen te optimaliseren en zullen dit dan ook uitzoeken bij onze vervoerder. Wij hopen hopen dat u ondanks deze ervaring met de vervoerder veel plezier heeft van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De deuren (4 stuks) en 2 inkorten waren binnen 1 dag gehangen. Perfect werk geleverd, er stonden zelfs 2 dagen gepland. Vanaf bestellen tot montage perfect geregeld, aanrader.
Geleverde items waren prima, maar de levering duurde erg lang en de communicatie daarover was onduidelijk.
Beste Maria, Bedankt voor het plaatsen van een review. De verwachte levertijd van een Svedex deur bedraagt 13 á 14 werkweken zoals ook te zien op onze website. Na het plaatsen van een bestelling wordt een e-mail verzonden met de verwachte levertijd. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u ondanks het wachten veel plezier heeft van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Keurige afspraak gemaakt. Precies op tijd. Deur past goed en is zet zo mooi als ik gedacht had.
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over het product en de service. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer
