Voordeur besteld heeft bijna half jaar geduurd ik snap corona maar geen half jaar op een voordeur wachten en dan nog niet eens een mailtje sorry dat het zo lang geduurd heeft voor mij nooit meer deuren gigant
Beste Richard, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien inderdaad dat uw bestelling langer heeft geduurd dan in de eerste instantie verwacht. Wij vinden dit ook vervelend. Op dit moment zijn de levertijden gelukkig weer aan het normaliseren. Wij wensen u nog veel plezier van de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.
Makkelijk te bestellen en snelle levering.
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat het bestellen van de deuren gemakkelijk is verlopen. Wij wensen u veel plezier van de deuren! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deel 1: Augustus 2021: Pffffff… na 23 weken wachten eindelijk 2 van de 3 deuren binnen… 1 is helemaal goed!!! Nu wachten tot november tot de goede deuren met het goede glas nageleverd worden…. Deel 2: Eindelijk!! November ging voorbij, december ook geen deuren. Januari 2022, eindelijk de deuren binnen. Zowaar is het gelukt om weer een hele deur goed af te leveren… Maar…… een deur staat in het zijkamertje omdat die niet in de sponning gehangen kan worden… Waarom? Omdat er geen gaten in de deur zitten waar de paumelle (scharnier) in kan. Dus… weer aan de telefoon met de firma Gigantisch.nl. Nu moet ik foto’s aanleveren zodat zij weer een coulanceregeling aan kunnen gaan vragen bij de fabrikant… en van dat geld kunnen we dan zelf een timmerman gaan regelen. Klantenservice is zeer slecht!! Je zou verwachten dat ze, als je al 10 maanden op je snel te leveren deuren zit te wachten, dat zij dan een timmerman zouden regelen. Maar nee… Nooit zal ik Gigantisch.nl aanraden bij iemand. Nooit!
Beste Sandra, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelopen zoals gewenst. Het klopt dat er gevraagd wordt om foto's van het product te maken zodat de klantenservice kan zien dat de paumelle boringen niet zijn gemaakt. Nadat de klantenservice de foto's per e-mail heeft ontvangen, kunnen zij de klacht in behandeling nemen en tot een oplossing komen. Het kan voorkomen dat een aangeboden oplossing een coulance is. Het is vervelend dat u een tijd op uw bestelling heeft gewacht. Deurengigant wilt graag zo snel mogelijk leveren maar zijn echter afhankelijk van leveranciers. Wij wensen u nog veel plezier van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Gigantisch.nl
Deur was makkelijk besteld en goed verpakt geleverd.
Beste Monique, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat het bestellen van de deur gemakkelijk ging. Wij wensen u nog veel plezier van de deur! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Helaas een hele lange lever wachttijd maar afgezien van dat zijn het prachtige deuren en redelijk makkelijk te monteren.
Beste Gosé, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met de deuren en dat het makkelijk was om deze te monteren. Wij wensen u nog veel plezier van de prachtige deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima deuren en afspraken zijn nagekomen.
Beste Pieter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service en de producten. Wij wensen u nog veel plezier van de deuren! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
verkeerde deuren geadviseerd, verkeerde deuren geleverd en twee deuren verkeerd en scheef geplaatst. onbekwame adviseurs, vervelende service afhandeling over meerdere schijven, elke x opnieuw probleem uitleggen. Uiteindelijk is er wen specialist langsgekomen die zelf heeft vastgesteld dat bij ons de weg van murphy van toepassing was. We wachten nu op oplossing en credit nota en herstel schade. Positief: kasten gigant, dat verliep vlekkeloos.
Beste Lex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet zo is gelopen zoals gewenst. Wij betreuren dit uiteraard. Onze afdeling service en herstel is bezig met de situatie en zal dit afhandelen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima Kwaliteit en Mooi
Beste Avi, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u blij bent met ons product. Wij wensen u nog veel plezier met de deur! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Klant heeft de keuze voor de deuren gemaakt waardoor ik ze heb moeten verwerken maar de kwaliteit van de deuren is echt laag. Mijn persoonlijke voorkeur gaat echt naar duurdere deuren van de "betere bekende" leveranciers
Beste Jan Willem, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit van de bestelling niet naar behoren lijkt te zijn. Klachten en/of opmerkingen kunt u het beste per e-mail melden bij onze klantenservice ([email protected]). Zij kunnen dit verder oppakken. Met vriendelijke groet, Demi - Gigantisch.nl
Wij hadden deuren bij u besteld, na een paar weken bleek dat de latjes op de deur krom waren getrokken. Dit gemeld met foto's en vervolgens hebben we een hele lange vragenlijst moeten invullen. Nadat we deze weer teruggestuurd hadden kregen we bericht dat er niets aan gedaan kon worden omdat we de deuren niet afgelakt hadden. Wat een onzin! Ook namens de timmerman! De deuren zaten goed in de grondverf en dat zag er goed uit. Een onzinverhaal dat door water het hout is gaan werken, klopt ook niet volgens onze timmerman. Maar.... we konden wel nieuwe deuren bestellen met een heel klein beetje korting......
Beste Marion, Bedankt voor het plaatsen van een review. De deur wordt zwart gegrond geleverd en dient nog afgelakt te worden. Omdat de deur niet is afgelakt, valt deze helaas niet meer onder de garantie. Hierom heeft onze klantenservice uw klacht helaas moeten afwijzen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Erg behulpzaam en vriendelijk
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren! met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deur op maat laten maken. Laten inmeten en laten monteren. Bij de montage kwam de monteur erachter dat de inmeter de verkeerde maten heeft doorgegeven. De deur was niet op maat. Resultaat was dat de monteur moest zagen en we nu met een afgezaagde deur zitten. Service zou contact opnemen en dat is tot op heden nog niet gebeurd. We zijn behoorlijk kwaad
Beste Menno, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat niet de juiste maten zijn opgenomen en dat u nog niks heeft gehoord van onze service afdeling. Wij zien dat er een herstelorder is aangemaakt. Wij zullen uw feedback doorzetten naar onze service afdeling en hen vragen om contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Kan nog geen beoordeling geven want mijn bestelling is nog niet compleet. Van de vier deuren die ik besteld heb zijn er twee geleverd omdat er twee deuren waren beschadigd. Het vervoer van de deuren kan naar mijn idee veel beter.
Beste Bert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te horen dat twee deuren beschadigd zijn geraakt. Wij zien dat u door mijn collega van de klantenservice bent geïnformeerd over de hersteldeuren. Wanneer de nieuwe deuren zijn binnengekomen bij de vervoerder, nemen zij per e-mail contact op om de bezorgdatum in te plannen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mooie kwaliteit deuren. Alles was gelevered wanneer afgesproken. Mooi hang en sluitwerk. Wij zijn zeer tevreden!
Beste Loekie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de producten en de service. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wij hebben mooie deuren ontvangen zoals besteld voor een mooie prijs. Tevens de deuren laten inmeten en monteren. Enige jammere was dat de monteur 1 sluitplaathe niet geplaatst heeft omdat hij geen passende had (kozijn was smal). Vond dit raar, omdat het ingemeten was, dus bekend had moeten zijn... Nu heb ik dit alsnog zelf moeten afronden. Verder is alles wel netjes gemonteerd.
Beste Eric, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met de producten en de service. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
zeer langen lever tijd . niets voor bedrijven
Beste Gert, Bedankt voor het plaatsen van een review. De levertijden zijn verschillend per deur. Wij willen uiteraard graag zo snel mogelijk leveren. Echter heeft Deurengigant helaas geen invloed op de levertijden. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alles is geheel naar wens behalve de resterende 5 deuren die zowel in de hoogte als breedte te groot.
Beste Alex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet de juiste afmetingen heeft ontvangen. Wij zien dat onze adviseur nieuwe deuren met de juiste afmetingen in bestelling heeft genomen. Wij zullen uw feedback doorsturen naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Besteld in januari en betaald. Eerste levering eind april, 50% verkeerde deuren geleverd. Deuren niet gefreesd voor slot. Zelf maar gedaan. Verkeerde deuren opgehaald in mei. Nieuwe zending in november, weer de verkeerde deuren. Dag later weer opgehaald, bleken dezelfde deuren als in april. December de goede deuren geleverd. nu wel met freesgaten. Communicatie is ronduit slecht. Uren in de wacht om te horen dat ze over 4 weken komen. Dan elke maand een mail dat het 4 weken vertraagd is. Ondertussen reclame maken met kortingen. Wij waren van plan om nogmaals 6 deuren te kopen. Dat gaan we dus niet doen. Kortom Gigantisch slechte ervaring!
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien inderdaad dat het niet heeft meegezeten met de deuren. Wij vinden dit natuurlijk ook erg vervelend. Wij zien dat enige weken geleden de juiste deuren door u zijn ontvangen. Ook zien wij dat u een tegemoetkoming heeft ontvangen voor al het ongemak. Wij wensen u nog veel plezier met uw deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In augustus hebben wij 5 binnendeuren besteld, waarvan 1 deur met glas. Inmeetservice erbij genomen, dit ging weliswaar niet helemaal soepel. Hele vriendelijke man maar chaotisch en warrig, hebben zelf alles nog moeten opmeten anders hadden we te korte deuren gehad. Ik heb begrepen dat deze inmeter ook niet meer werkt voor deurengigant. We hebben lang op de deuren moeten wachten, maar dit is van te voren ook aangegeven. Daarbij wacht je nu bij elk bedrijf heel erg lang op je producten, was er al op ingesteld. De deuren zijn conform afspraak geleverd in goede staat. We hebben ook de inhang service erbij genomen. Hele aardige nette monteur, topgast! De deuren hangen nu en zijn prachtig, heel blij mee!
Beste Denise, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u blij bent met de deuren en de service. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Vriendelijke engoede uitleg bij bezoek thuis. Alles liep volgens planning. De voordeur is keurig geplaatst. De monteur gaf goede uitleg en alles werd door hem keurig opgeruimd.
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met het product en onze service. Wij wensen u nog veel plezier met de voordeur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De deur is vorige week geplaatst. Dus het is nog even afwachten hoe de deur zich gedraagt in de toekomst. Maar tot nu toe alle lof. Ook bij het afleveren geen problemen.
Beste Rina, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat de deur en onze service u zijn bevallen. Wij wensen u veel plezier met de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik heb twee deuren voor in de woonkamer besteld. Deze zijn ingemeten door een vakman die voor elk probleem een oplossing wist. Daarna zijn de deuren geleverd en ingehangen. Ook dit ging prima. Nette werkmensen, goed werk geleverd, Alleen jammer dat ze de verpakkingsmaterialen niet meenamen, ik moest zelf zorgdragen voor het opruimen, dat viel tegen. Ik ben blij met de deuren, mooie kwaliteit en ze passen perfect!
Beste Mireille, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u blij bent met de deuren en onze service. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alles netjes en correct afgewerkt zelfs tot aan de voordeur.
Levering van deuren verliep keurig . Alleen bij jullie montage bleek de kamerkastdeur niet te passen . Deze was door jullie inmeet service te breed besteld . Vervangende en meteen ander model beter passend bij de huiskamer deur besteld maar daar nog niets over gehoord. Vreemd dat we daar nog niets over gehoord hebben !
Helaas tot nu toe nog geen voordeur gezien. Deze in april 2021 besteld. Tot 2x toe de levering uitgesteld. Ook tot 2x toe een verkeerde brievenbusklep toegestuurd gekregen van een ander toeleveringsbedrijf. Hoop gedoe en veel mail verkeer. Ben benieuwd wanneer de deur komt en of dan ook alles klopt. Tot op heden (20-12-2021) nog geen definitieve datum ontvangen van levering. Als genoegdoening nu al een korting ontvangen.
Beste Jacques, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien inderdaad dat het niet helemaal mee zit met de bestelling. Dit vinden wij natuurlijk ook erg vervelend. Wij sturen uw feedback door naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer
