Norwegian
8.1
320 recenze za posledních 12 měsíců
86% doporučuje vaši společnost

Anmeldelser for Deurengigant BV

  • Total poengsum 7.7
  • Totalt antall anmeldelser 4,997
  • anbefalinger 82%
  • Sidevisninger 47,680

Filters

2

Teleurstellend zacht gezegd

Ik heb heel bewust kozen voor het inmeten via Deurengigant, op advies van Svedex. Dat verliep naar wens. Na een vertraging van twee weken werden de deuren geleverd. Niet bij mij binnen (wel lift aanwezig) maar na de 1e deur van het pand. Lastig want ik ben 71 en beperkt in het lopen: niet klantvriendelijk. Vervolgens mensen benaderd om de deuren naar boven te brengen (6e étage) en de oude deuren naar beneden. En toen de monteur om de deuren te installeren Vrijwel gelijk meldde hij dat de deuren niet pasten Zouden op maat deuren moeten zijn. Hier is bij het opmeten geen enkele opmerking over gemaakt. Dus er moes een oplossing komen, Guido kwam afgelopen donderdag en heeft alles op nieuw ingemeten. UItgebreid de nu voorliggende oplossingen besproken. Gezien de tijd heb ik gekozen voor het uitfrezen van de kozijnen. Afspraak op 4 januari 2022. Gevraagd of hij de deur tussen kamer/ hal wel kon inhangen, dan maar zonder slot. Echter hij had niet het passende materiaal. Mijn hond is zeer gevoelig voor geluiden en raakte helemaal in paniek door geluiden vanaf de gang, lift etc. Vanmiddag heeft de buurman de oude deur herplaatst. Het kon zo niet. Ik ben niet blij! Volgens Guido was ook de factuur niet helemaal in orde.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? in ieder geval het inmeten
A. , Uithoorn
5

In afwachting van oplossing

Levering van standaardmaat deur duurde lang. Bij uitpakken bleek de deur een productiefout te hebben. Hier melding van gemaakt, na een week de reactie dat ze het op gingen pakken. Hopelijk niet 8 weken wachten op een nieuwe deur. We gaan het meemaken. Op dit moment nog niet enorm positief.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Sneller en actiever communiceren
Duco , Hoofddorp

Svar fra bedriftseieren

Beste Duco, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de deur een productiefout heeft. Wij zien dat uw klacht in behandeling is genomen door onze klantenservice en in afwachting zijn op bevestiging van de leverancier. Deurengigant heeft helaas geen invloed op de levertijden. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goede kwaliteit en levering

Na bestelling is de deur binnen gestelde levertijd bezorgd. De deur is van kwaliteit zoals wij hadden gezien in showroom. Binnen 1 uur geplaatst,en past perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jacques , Heemskerk
10

Alles zoals afgesproken perfect

Kon de deuren er zo inhangen

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Harry Barents , Venray
10

Service zoals t hoort

Het was een goede ervaring. Alles liep soepel en en kwam een ervaren deurmonteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? SMS dat monteur kwam was later dan monteur zelf kwam
M , Soest
10

Deze was goed.

Wij hebben zes deuren besteld helaas was er een zoek. Met goed overleg zal deze opnieuw besteld worden. Ook zijn we tevreden met het bezorgen en plaatsen van de deuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
wim , Rotterdam
5

Goed met een teleurstelling

De plaatsing van alle zes deuren is nog niet voltooid omdat er transportschade is geconstateerd aan twee deuren. Deze worden in januari 2022 vervangen. Daarnaast is er correspondentie gevoerd omtrent het geleverde model. Zie e-mails tussen [email protected] en info@deurengigant. Vriendelijk groetend, Bob Flierman

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Zie boven
Bob , Heerhugowaard

Svar fra bedriftseieren

Beste Bob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat er transportschade is ontstaan. Wij zien dat een nieuwe montagedatum is afgesproken en is gecommuniceerd aan u om de twee deuren te plaatsen. Tevens zien wij dat er contact is geweest met de klantenservice omtrent de glasdeur. De deur is helaas niet bij Deurengigant besteld, hierom kunnen wij uw vraag niet met zekerheid beantwoorden. Een collega van de klantenservice heeft tijdens de laatste correspondentie geadviseerd contact op te nemen met de verkopende partij van de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Alles volgens afspraak

Alles positief, inmeten volgens afspraak, inhangen en afwerken keurig uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jansen , Terneuzen
7

Prima

Verkoop service goed. (Breda) Overzichtelijke offerte. Hoogte slot van de nieuwe deuren klopt niet tov van bestaande deuren. Zit enkele cm verschil. Dus alle sluitplaten moeten verplaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
P.G. den Hollander , Klundert
8

Prima en vlot

Dankzij een prima klantgerichtheid beveel ik de Deurengigant aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Mr. Rob Hekkenberg , Oude wetering

Svar fra bedriftseieren

Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent en ons aanbeveelt. Wij wensen u nog veel plezier met de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Gigantisch.nl

6

Beetje stroef maar uiteindelijk alles oke

Levertje door omstandigheden zoals bekend in deze tijd flink vertraagt en uiteindelijk 6 deuren geleverd waarvan 5 verkeerd gelukkig was dit fout gegaan bij transporteur en hebben deze 2 dagen later omgeruild.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
M , Raamsdonksveer

Svar fra bedriftseieren

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat de transporteur in de eerste instantie de verkeerde deuren heeft geleverd. Gelukkig zijn deze zo snel mogelijk omgeruild. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Goed geholpen en goede service

Artikel netjes aangeleverd en de monteur heeft alles netjes afgewerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Mario stuifmeel , Breda

Svar fra bedriftseieren

Beste Mario, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met het product en onze service. Wij wensen u nog veel plezier met de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

4

afspraak is geen afspraak

Mijn bestelling van februari is 5 x verplaatst en uiteindelijk begin december zijn 8 van de 9 bestelde deuren geleverd, waarvan er twee niet goed waren, concrete levertijd nog niet bekend.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? geen loze beloften over levering, bestelproces beter doornemen zodat er geen verrassingen komen bij levering en montage
Ger Verheij , Zwolle

Svar fra bedriftseieren

Beste Ger, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien inderdaad dat het niet mee zit met de de deuren. Wij vinden dit natuurlijk ook heel vervelend. Wij hebben uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact opnemen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Mooie deur.

Jammer dat het zo'n lange levertijd had. We hadden er anders eerder van kunnen genieten. Vwb de levering al mailcontact gehad over controle bij aflevering door de chauffeur. Dat wordt in de mail gezegd te moeten doen, maar de chauffeur werkt daar niet aan mee. De tekst in de mail zal worden bv aangepast is mij toegezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Frans , ZOETERMEER
9

Prima verzorging

Prima service goede kwaliteit goede maatvoering

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jan , Andelst

Svar fra bedriftseieren

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service en onze producten. Wij wensen u veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goede planning.

Kwalitatief goede deuren op tijd bezorgd. Jammer dat een deur iets beschadigd was maar daar komt weer een nieuwe voor terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Martin , Nieuwegein
10

Geweldig

Alles is prima gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Regelmatig status doorgeven aan klant
Lieske , Alphen

Svar fra bedriftseieren

Beste Lieske, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Positief

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Marcel , Oostburg
9

Supervriendelijk en deskundig

Hele fijne meedenkende adviseur Mooie deur gekozen. Super gemonteerd, past precies. Ik wist eigenlijk niet dat een deur zo fijn passend en zo soepel bewegend te maken is. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Arco , Haarlem

Svar fra bedriftseieren

Beste Arco, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en de producten. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

7

Nette deuren, paar puntjes van alertheid

2 deuren besteld waarbij we bij 1 deur zelf slot plaatsten. Helaas werd slot niet meegeleverd, wel zelfde kosten. 1 deur links en 1 rechtdraaiend, kregen schanieren voor 2 keer rechts. Verder tevreden, ruime keus, nette deuren, levering verliep prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Astrid , West Betuwe
5

Matig

Levering was ramp. Verder Lang, rommelig en schade.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Wel wat ja
Lex , Waddinxveen

Svar fra bedriftseieren

Beste Lex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat dat levering niet naar wens is en dat er sprake is van schade. Wij willen u vragen om per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice en een schademelding te maken. Tevens willen wij u vragen om uw ordernummer te vermelden en in deze e-mail foto's te plaatsen van de schade. Onze klantenservice zal dit verder oppakken. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Ruime keuze, klachten worden serieus genomen

Mijn order werd keurig compleet uitgeleverd en oude deuren konden mee retour zoals was afgesproken. Na het uitpakken bleek dat er bij één deur een stijl was gebarsten ter hoogte van het slot - waarschijnlijk een productiefout. Het duurde even voor ik telefonisch contact kreeg maar toen werd mijn klacht wel snel behandeld en ook afgewikkeld - de fabrikant levert binnenkort een nieuw exemplaar. Keurig!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Tips hoe deurbeslag het best te monteren
Hans , Gouda
8

Goed verlopen

Alles is goed gegaan en netjes beschermd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Merks , Lieshout

Svar fra bedriftseieren

Beste Merks, Bedankt voor het plaatsen een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent en dat alles goed is verlopen. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Kwaliteits deuren voor een scherpe prijs

Prima merk deuren, scherpe prijs, vriendelijke site, goede klantenservice, kortom een uitstekend bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Voor de lange levertijd is wel een lange adem nodig.
Rob , Oldenzaal

Svar fra bedriftseieren

Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goed

Jammer, dat sommige losse houtschroefjes iets te lang waren

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
CJ , Opmeer

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer