Norwegian
8.2
379 recenze za posledních 12 měsíců
87% doporučuje vaši společnost

Anmeldelser for Deurengigant BV

  • Total poengsum 7.8
  • Totalt antall anmeldelser 5.206
  • anbefalinger 83%
  • Sidevisninger 67.862

Filters

2

Veel te lange levertijd en gaten verkeerd geboord

Op de website stond een levertijd van 10 weken. Wij hebben echter van april tot november moeten wachten voordat we eindelijk alles zeven deuren binnen hadden, de laatste deur werd zelfs vier weken na de andere pas geleverd. En daarvan waren de paumellengaten verkeerd geboord zodat de deur niet in het kozijn paste. Hiervoor hebben wij, na een klacht te hebben ingediend, een hele kleine compensatie ontvangen. Deurengigant never again!

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Blijven informeren over de status van de levering. En niet de schuld op de fabrikant of vervoerder afschuiven. Wij doen zaken met Deurengigant en niet met de fabrikant of vervoerder.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
C.D. , Gouda

Svar fra bedriftseieren

Beste Claudia, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Eline - Deurengigant.nl

8

Prima producten en goede service

Zowel in de winkel als bij het inmeten en tot slot bij het monteren professioneel behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Frank , Halsteren

Svar fra bedriftseieren

Beste Frank, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Prima deuren

De deuren werden netjes verpakt bij ons afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Prima zo
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ed , Nijmegen

Svar fra bedriftseieren

Beste Ed, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

Slecht

Na 3 maanden eindelijk m’n deuren en dan zijn er 2 beschadigt. Krijgt verder geen reactie wanneer de nieuwe worden geleverd. Zou belachelijk zijn als we weer 3 maanden moeten wachten. En dan worden de 2 beschadigde deuren ook niet meegenomen. Na de vraag dat ik wil dat ze de beschadigde deuren weer meegenomen moeten worden na de levering van de nieuwe heb ik nog geen reactie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Snel reageren en leveren.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Yvonne Oudijn , Spijkenisse

Svar fra bedriftseieren

Beste Yvonne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat een deel van uw order beschadigd is geraakt. Wij zien dat er nieuwe deuren zijn besteld en dat de beschadigde deuren worden meegenomen door de vervoerder. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

We zijn erg blij met de service

Wij zijn blij met de service van deurengigant. Alles is volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Yolanda , Overasselt
9

goede snelle service

Na eigen Meetfout, vriendelijke en snelle afhandeling van medewerkster. Ook de niet geleverde scharnieren werden snel na geleverd. al met al ben ik dik tevreden over jullie bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Erik , Oisterwijk
7

Bestelproces prima, enige onduidelijkheid over

Bestelproces prima. De oude deuren zouden worden meegenomen, echter moest dit zonder deurbeslag. Dit is vermeld aan het einde van het bestelproces en kwam verder niet meer terug in het overzicht van de bestelling. (Terwijl dit toch zeer uitgebreid was). De levertijd was 10 weken. Wij hebben er toen niet meer bij stilgestaan en dus werden de deuren niet meegenomen, tot onze grote frustratie. Uiteindelijk hebben we na enige moeite ons geld terug gekregen. De deuren zijn verder erg mooi en daar zijn we zeer blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Ik denk dat het handig zou zijn om ook in het overzicht van de bestelling nogmaals te benoemen dat de oude deuren zonder bedrag moeten worden ingeleverd.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jolanda , Veenendaal
8

Prettig en goed

Vrij snelle levering, Er was een vergissing gemaakt bij de levering van het beslag. Super snel hersteld door de lieve telefonisten! Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Ice. Tony , Amersfoirt
9

Top

Op tijd en in tip top conditie

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Dick , Amstelveen
10

Vlot en deskundig geholpen!

Ook de bezorger was stipt op tijd en zeer vriendelijk. De deuren waren voor mijn schoonmoeder, Mw. Groen, in Almere.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Fons Olbertz , Apeldoorn

Svar fra bedriftseieren

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent! Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goede en snelle levering

Zoals de inleiding al aangeeft, zo is het ook.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Tussentijds hoor je niet zoveel, doe af ennntoe fff een berichtje
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Harry , Renkum
8

Goede deur gekocht van prima kwaliteit de goed past.

Uit het ruime aanbod van mogelijkheden een prachtige deur besteld. Deze is keurig netjes volgens afspraak afgeleverd. Prima verpakt, helemaal compleet met alle benodigheden. De afmetingen van de deur waren ook prima. Hoefde niets te schuren, afschaven of aanpassen. Het is een degelijke deur die we daardoor ook in no-time konden plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Chauffeur was niet geinformeerd over het feit dat er voor de aflevering een slagboom en hek gepasseerd moest worden. Daardoor de deur samen met de chauffeur over het hele terrein moeten sjouwen.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Oswin , Biddinghuizen
8

Prima service, op tijd geleverd, prima deur.

Hoewel het moeilijk kiezen was uit het enorme aanbod, was het aanvragen relatief gemakkelijk en is voldaan aan alle voorwaarden. Een punt van kritiek is wel dat er geen montage-aanwijzingen zaten bij het deurbeslag, hoe de klink te bevestigen, wat te doen als de schroeven niet passen. Dat is wel op te zoeken op het internet, maar dan weer niet bij de Deurengigant zelf en dat vind ik een tekortkoming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
J. , Amsterdam
9

prima ervaring

Alles conform afspraak ontvangen, geen enkele rimpeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
frans vullings , GENNEP

Svar fra bedriftseieren

Beste Frans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Prima produkten en service

Deuren zijn keurig en goed verpakt. Informeren ook netjes als de levertijd wat uitloopt. Bezorging ook volgens aankondiging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Wouter , Spruit

Svar fra bedriftseieren

Beste Wouter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Corné , Roosendaal

Svar fra bedriftseieren

Beste Corné, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Gewoon goed

Levering en deuren gewoon goed! Wilden gebruik maken van de deurenophaalservice maar waren vergeten deze er uit te halen,netjes geld terug gestort gekregen.,toppie!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jos , Brielle

Svar fra bedriftseieren

Beste Jos, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

deur was met schade geleverd en meteen retour genomen.

het opnieuw bestellen en leveren van een nieuwe deur ging voor mijn klant een te lange levertijd worden. nadat ik contact heb opgenomen met de deurengigant wordt nu het bedrag gecrediteerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? eerder vermelden als levertijd niet wordt gehaald
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jan van Roomen , Huizen

Svar fra bedriftseieren

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de service. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

Denne anmeldelsen er endret av anmelderen. Klikk her for å se den originale anmeldelsen
×

Original anmeldelse

2

inmiddels 4 maanden geleden een deur besteld, nu uitlevering week 6 2022

klant wilt de deur niet meer omdat de levering veeeeel te laat komt. nu kan de deur niet meer afgezegd worden omdat het een maatwerkdeur zou zijn. allerreerst is het gewoon een standaard deur en is twee weken geleden met schade uitgeleverd en meteen een nieuwe besteld welke ik nu wil annuleren omdat de klant de deur niet meer wilt hebben ; kan niet bij jullie!!! Levering deur is pas over 12 weken. zie order 20309259; Jan van Roomen [email protected] graag een reactie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? leverdatum op site vermelden; niet 3 weken, maar vier maanden
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Jan van Roomen , Huizen

Svar fra bedriftseieren

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de service. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

Slecht, onjuiste communicatie en er wordt niet aan de afspraken gehouden.

Zeer slechte klantenservice en onvriendelijke communicatie. De regels worden gezet naar hun eigen hand (waarbij er onwaarheden worden verkondigd op de website en per email omtrent service, leveringsvoorwaarden en -tijden). Kortom, die 2 tientjes dat ze goedkoper zouden zijn dan een echte winkel is het niet waard. Advies; ga naar een betrouwbaardere winkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Vriendelijke en juiste communicatie. Geen onwaarheden verkondigen.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Arjan , Utrecht

Svar fra bedriftseieren

Beste Arjan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de service en communicatie. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

super net bedrijf

keurig en nette deur voor een betaalbare prijs. snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
adrianus van de meent , Hoef en Haag

Svar fra bedriftseieren

Beste Adrianus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

4

7 complete deuren besteld, bleek bouwpakket zonder beschrijving.

7 complete deuren besteld, bleek bouwpakket zonder beschrijving. De deuren zijn prima, maar het beslag is van een veel mindere kwaliteit en komt er los bij, als bouwpakket. Omdat er totaal geen beschrijving bij zit en onjuiste schroeven en onderdelen, ga je de mist in.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Reactie op vragen
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
Michael , Beverwijk

Svar fra bedriftseieren

Beste Michael, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de kwaliteit van het beslag. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Uitstekende service - bedankt!

Ruime keuze aan deuren, en hulpvaardig personeel. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Heath , Swifterbant

Svar fra bedriftseieren

Beste Heath, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Eline - Deurengigant.nl

10

Super geregeld

Alles volgens afspraak en de bezorging was ook prima. De dame was erg behulpzaam, vriendelijk dus geef dat ook door aan de dame.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Is goed ggegaan.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
Margret , Aalsmeer

Svar fra bedriftseieren

Beste Margret, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het heel leuk om te lezen dat u tevreden bent over de producten en over onze service. Met vriendelijke groet, Eline - Deurengigant.nl

7

Prima maar erg lange levertijd

De manier van bestellen is op zich handig, alleen als je terug gaat op de pagina moet je nier vergeten om afmetingen opnieuw goed te zetten. De bestelling verder verloopt vlot, wordt netjes op de hoogte gehouden,ook van de langer durende levertijden. De levertijd was wel lang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Y , Tilburg
6

Redelijk

Prijs/kwaliteit van de deuren goed. Communicatie goed Montage redelijk vanwege 1x verkeer afhangen en 1x handvat (roldeur) los.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Goed herstellen van de nog openstaande problemen
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Chris Paauwe , Kruiningen

Svar fra bedriftseieren

Beste Chris, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de montageservice. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer