Helaas een zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Van de 7 bestelde deuren is er 1 beschadigd geleverd. De schade zat onder de verpakking, terwijl de verpakking zelf volledig onbeschadigd was. Omdat ik de schade pas enkele dagen na ontvangst heb gemeld, wordt er direct vanuit gegaan dat ik deze zelf heb veroorzaakt. Als oplossing word ik afgescheept met slechts 10% korting. Inmiddels ben ik al 3 dagen bezig om telefonisch contact te krijgen om tot een passende oplossing te komen, maar niemand lijkt bereid om mij fatsoenlijk te woord te staan. De manier waarop hier met klanten en klachten wordt omgegaan, vind ik teleurstellend. Voor mij absoluut geen aanrader. Ik zou hier niet snel opnieuw bestellen!

Goede voorbereiding is het halve werk. Zodra je de maten en draairichting van je deur(en) hebt vastgesteld, helpt het keuzemenu van Deurengigant je soepel door het bestelproces. Voor de afronding word je gevraagd om alles nog een keer zorgvuldig te controleren.

Goede begeleiding bij het maken van keuzes bij het inmeten. Alles wat wij wilden was mogelijk , ook de kastdeuren konden op maat geleverd worden. Betaalmethode met de link was prettig. Fijn dat er tijdens het hele proces 1 aanspreekpunt is.

Deur en afhandeling prima en vlot afgehandeld. Helaas was de meegetelde tochtvaldorpel verkeerd om gemonteerd en moest deze nog gedraaid worden.

Prima ervaring mee, ook om een deur te bestellen die niet standaard is. Moet nog wel geleverd worden en dan kan ik meer zeggen over de service en kwaliteit.

Bestelling ging prima, goede en duidelijke website. Intussen, na bijna een week, nog niets gehoord van de transporteur. Jammer.

Na de bestelling aangegeven dat ik i.p.v. 4 deuren er maar 3 nodig heb. Ik was blijkbaar te laat want de deuren waren al in productie. Het lijkt mij dat dit soort deuren standaard worden geproduceerd aangezien het een veel voorkomend model is en een standaard maatvoering. Kwam vooral over als: geen zin om hier wat mee te doen.

Eerste keer een deur besteld bij dit bedrijf. Naar de showroom geweest en een mooie (afgelakte) deur uitgezocht. Maar om risico op verkeerd formaat/afhangen te voorkomen inclusief inmeten en plaatsen. Ging allemaal soepel met automatische links voor inplannen meting en betalen. Na meting kreeg ik een nieuwe link met definitieve prijs. Ze zeiden in de showroom dat de introductie korting van 15 euro bij de betaling na de inmeting kon worden gebruikt. Maar met betalen via de nieuw aangeboden link kon dat niet. Alleen als je op de site zelf besteld. Ook zou er 15 min werk bijkomen voor overzetten deurklink maar tot verrassing van de inmeter bleef de prijs dezelfde als de offerte van de showroom. Beetje onduidelijk, maar heft elkaar wellicht een beetje op. Nu wachten op de plaatsing, want dat zou ongeveer 10 weken later mogelijk kunnen.

Ik wilde iets anders dan standaard. Toen even de klantenservice gebeld. Nellie kwam met een goede oplossing en stuur dan mij een persoonlijk mailtje zodat zij de offerte zelf kon afhandelen. Top geregeld en de order snel afgerond.

De Deurengigant heeft een ruim aanbod aan deuren en wat wij erg fijn vonden is dat zij fysieke showrooms hebben die je kunt bezoeken om de deuren te bekijken. In de showroom netjes ontvangen. Goed (èn vrijblijvend) advies gehad. De keuze werd aan ons gelaten. Na ontvangst van de digitale offerte ook snelle reacties op eventuele vragen en/of aanpassingen. Dit ook zo ervaren met de telefonische klantenservice, alvorens wij de showroom in Utrecht hebben bezocht. Ook dat was een prettig en behulpzaam contact, wat dan toch vertrouwen geeft om bij jullie over te gaan tot de aankoop.

Goede service, snelle actie om te komen inmeten en goed advies over plaatsen.

Om er zeker van te zijn dat de nieuwe deuren ook echt passen in ons huis hebben we gebruik gemaakt van de inmeetservice. Afspraak is afspraak, de vriendelijke medewerkers waren keurig op tijd. Er werd zorgvuldig gewerkt, er is niet veel standaard in onze woning. Daarnaast werd een en ander goed doorgesproken. We zijn dan ook zeer tevreden over deze service en bevelen dit bij twijfel dan ook zeker aan!

we zijn prima door Jasper geholpen in filiaal Breda

Een vriendelijke adviseur en directe en teansparante prijsafspraak, wachten op de bestelling, 7 deuren, gr eric

Men is klantvriendelijk en denkt goed mee en goed advies naar de klant. Telefonisch niet goed bereikbaar

Vriendelijk en deskundig personeel.,ruime keuze, snel geregeld

Keurige en duidelijke dienstverlening

Snel en deskundig geholpen. Alleen jammer dat er 4 weken levertijd op zit.

Wow wat een enorm assortiment aan deuren. En ik heb alleen een tuindeur nodig :) Nagenoeg even goedkoop als een bouwmarkt maar hier kan ik in 1 keer ook meteen het juiste deurbeslag bij bestellen en wie het gemak niet zoekt is lui zeggen ze toch? Ook fijn om in meerdere keren te kunnen betalen, al was dat voor mijn deur niet nodig.

De deuren inmeten was erg duidelijk en gaf goed uitleg. De winkel Purmerend deed zijn best, maar vond dat het beter kon.

We hebben nu de deuren in bestelling. Tot nu toe was de ondersteuning perfect en het inmeten top geregeld. We wachten met smart op het vervolg!

Overzichtelijke site en makkelijk te bestellen

Deur met kozijn staan geen werkafmeting bij. Bezorgdatum kan niet instellen

Goede adviezen en goede prijzen.

Goede service, maatwerk en snelle afhandeling