Recensioner för Deurengigant BV

Meermaals levering opgeschoven. Beschadigde ruit(en) en onderdelen (scharnieren) niet geleverd. Klantens'service' is onbereikbaar per mail of telefoon. Beter elders bestellen.

Netjes en snel

waarschijnlijk door corona veel te lange levertijd

Levering netjes volgens afspraak. Deuren waren goed beschermd verpakt. Een aanrader!

Kan niets negatiefs zeggen. Ze komen keurig hun afspraken na en ze leveren kwaliteit!

Ik heb mijn kozijnen laten inmeten, deuren op maat besteld en ook door deurgigant laten inbouwen. Dure grap, maar als ik het de specialisten overlaat, moet het goed komen, toch? Dus niet, de eerste - na drie maanden - zijn de deuren net geleverd, ook zonder enige mededeling. Tweede keer zijn de deuren gelukkig wel geleverd. Monteur heeft de deuren gemonteerd. Deuren behoorlijk scheef in het kozijn. Monteur is zzp’er van een ander bedrijf en neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Nu zit ik met scheven deuren, terwijl de deuren ingemeten zijn, op maat zijn gemaakt en ook nog door een gespecialiseerde monteur zijn ingebouwd. Tot slot, wordt er niet op mijn klacht gereageerd. Geld is binnen, zaak gesloten, wat een drama Ik ben zeer teleurgesteld :-( Groet, Hassan Ghrib

Doordat er op de één of ander manier een deur op de achtergrond meedraaide en door een slechte afbeelding zeer slecht te zien was heb ik een Bristol deur ontvangen maar had een Baarn gewild. IK heb bij levering de deur niet aangenomen. En heb gelijk melding gemaakt van een foute levering.omdat het beslag voor de Baarn was.Ik heb het niet goed kunnen controleren door een slechte afbeelding maar de klanten service was alles behalve vriendelijk mij terwille te zijn en hebben ze mij toch €75 in rekening gebracht terwijl ik de Bristol heb betaald die duurder was. Ik snap hun policy maar in dit geval zeg ik het heeft ze niets extra gekost want de chauffeur had nog wel 10 deuren voor Nijmegen.

Bestelling correct uitgevoerd, jammer van de zeer lange levertijd en het niet even samen in de lift zetten.

Deur besteld met rookglas maar werd geleverd met gewoon glas. Na telefonische contact werd binnen 3 dagen het teveel betaalde voor rookglas teruggestort op mijn rekening. Achteraf zijn we blij dat er gewoon glas in de deur zit. Met de deur zijn we zeer tevreden, werd door een monteur van deurengigant geplaatst. Monteur werkte zeer netjes en de deur is keurig netjes geplaatst. Wij zijn zeer tevreden!

Deuren besteld, door drukte wel een langere levertijd. Al met al netjes afgehandeld en zeker aan te bevelen.

Het duurde even voor we de deur in huis hadden, maar dat wisten we van tevoren. We hebben vooraf prijzen vergeleken; we hebben de deur voor een uitstekende prijs gekocht bij de Deurengigant. Wij zijn er erg tevreden over.

Netjes en snelle levering en goede producten voor goede prijzen. Wij zijn heel tevreden. Top.

Jammer dat het niet mogelijk was om de exacte glasmaat op te geven vanuit de fabriek.

Prachtige deur, zelfde model als al in ons huis aanwezig. Wel wat lange levertijd (15weken)

3 deuren besteld. Na 4 maanden was afgelopen week moment van levering. Tijdens montage liet monteur er 2 stuk vallen, nu weer in afwachting van een nieuwe leverings datum.

2 simpele opdekdeuren besteld, keurig geleverd.

De deur paste precies geen beschadigingen op de deur netjes afgeleverd

Ik was benieuwd naar de kwaliteit van onze deuren. Dat is ook fijn . Maar als alles goed afgehandeld is kan ik pas meer zeggen. Nu nog 2 verkeerde deuren. Dus nog niet optimaal maar ik ga er vanuit dat het goed komt.

Door een fout op de website een andere deur geleverd gekregen. Maar omdat er op de website stond dat de deur niet terug genomen kon worden zelfs niet als het om een fout van hun ging moesten wij het maar met 50 euro reductie doen. De fout is zelfs toegegeven en dan zo’n slechte oplossing kan ik alleen maar een slechte service noemen.

Na een bestelling (deuren incl. montage) te hebben gedaan in december 2020, nog steeds niets gemonteerd. Communicatie is een ramp, afspraken worden verzet. Tot op heden is er 1 deur geleverd die wacht op montage. Dat bedrijven het druk hebben prima, maar om je productie, logistiek en bereikbaarheid niet op orde te hebben is te triest voor woorden. Hopelijk komt alles nog tot een goed, eind. Ook dat zal ik dan laten weten in een review.

Super service, netjes bericht van levering en kwaliteit erg goed! Heel tevreden!

Bestelling en levering verliep vlekkeloos. Tevens vlot antwoord op vragen.

top, goed verpakt

Vóór de bestelling van een nieuwe binnendeur heb ik contact gehad met de helpdesk, omdat ik wilde weten welke stappen in het monteren van een slot ik nog zelf zou moeten doen als ik een slot bij de deur bestelde. Mij werd toen gemeld dat ik zelf de gaten voor de kruk en toiletslot in de deur zou moeten boren, maar dat er een mal bij het slot geleverd zou worden om dit makkelijker te maken. Bovendien zouden dit slot en de mal los opgestuurd worden. De deur is prima op tijd geleverd (helaas bij de eerste voordeur van de flat i.p.v. in mijn appartement, maar dat was duidelijk gecommuniceerd), alleen het slot kwam maar niet. Na een aantal mailtjes en telefoontjes bleek dat de bezorger van de deur toch ook het slot mee had moeten nemen, maar die dus niet afgeleverd had. Het slot zou los opgestuurd worden, en daar zou ik een bevestigingsmail van krijgen. De mail kwam niet, het slot een paar dagen later ineens wel. De grootste teleurstelling was dat de bijgeleverde mal (de enige reden waarom ik het slot besteld had) niet was voor het monteren van het slot in de deur, maar voor het dag-/nachtslot in het kozijn! Uiteindelijk heeft er anderhalve week een deur midden in mijn appartement gestaan, terwijl de beloofde onderdelen om deze te installeren niet eens onderweg waren. Het was alles bij elkaar minder moeite geweest om een aanhanger te huren en een deur bij een bouwmarkt af te halen...

Tevreden over de deuren en de prijs. Wat wel misleidend is, is de lange levertijd van de Svedex deur. Op de website stond toen 3 weken en in het echt duurde het maar liefst 15 weken! Wees hier eerlijk over en houdt de klant hier pro-actief van op de hoogte. Je moet er dan weer zelf achtetaan gaan.