Svar från företagets ägare
Beste heer,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer dat dit niet is gelukt.
Onze CanDo Industrial deuren kunnen niet worden geretourneerd. Dit vermelden op onze website in de beschrijving van de deur. Onze klantenservice kan dit proces helaas niet veranderen, omdat dit de werkwijze is die gehanteerd dient te worden. Zij hebben dit ook telefonisch aan u doorgegeven.
Het is belangrijk om uw bestelling voor betaling altijd goed door te lopen, zodat deze eventueel nog kan worden aangepast. Daarnaast dient de klant tijdens de betaling het vinkje aan te klikken, waarbij akkoord word gegeven op de bestelling.
Indien onze klanten na betaling nog een wijziging willen doorvoeren, dienen deze binnen 24-uur per mail te worden vermeld aan de klantenservice.
Groet,
Jody - Deurengigant.nl