Recensioner för Deurengigant BV

Het was even wachten maar alles werd netjes op de afgesproken tijd, zonder schade, geleverd!

het bestellen (van afwijkende maat deur), de uiteindelijk afgeleverde deur en de bezorging ging allemaal vlekkeloos en soepel. Tevreden dus.

Snelle reactie bij vragen en prima service

Vlotte reactie en actie, netjes en kundig geplaatst. Misverstandje door vertraging in uitleveren hang en sluitwerk oprecht en met nog meer energie rechtgezet! Kortom, een bevlogen team!

Ik had deuren waarop een flinke levertijd zat. Tussentijds geen communicatie, maar daags voor de levering wel. Dus alles verliep Zoals afgesproken. Ik was ongeduldig en had ze voortijds gemaild, netjes antwoord gehad. Prima ervaring en tevreden met de deuren. Inmeet service is aan te raden

Eenvoudig bestelproces en goede communicatie over levering.

Op 15-6-2020 een afspraak om 4 deuren in te meten. vervolgens ontvingen wij op 24-6-2020 een offerte. Omdat deze niet helemaal conform afspraak was gereclameerd. Pas op 9-7-2020 nieuwe offertes ontvangen waarop een aanbetaling is gedaan. Zouden begin september geleverd en gemonteerd worden. Uiteindelijkzijn de deuren op 20 oktober geleverd. Hierbij bleek dat 2 deuren om onduidelijke reden waren geannuleerd, terwijl er wel een aanbetaling op is gedaan. Deze zijn vervolgens opnieuw besteld. De 2 andere deuren zijn uiteindelijk op 27 oktober, wel tot volle tevredenheid, gemonteerd. Pas op 8-12-2020 de 2 overige deuren ontvangen. Na heel veel mailtjes waar niet op gereageerd werd en diverse klachtbezoeken aan de showroom in Breda, waar ze wel hun best deden om de problemen te verhelpen, is het uiteindelijk goed gekomen.

Vriendelijk, niet opdringen houden zich aan hun afspraken Ook fijn dat ze een showroom hebben Heb je meer inzicht.

Duidelijk bestelproces, resultaat is prachtig en sneller dan levertijdindicatie (maatwerk)

Alle 10 de deuren geleverd volgens planning en kundig afgehangen. Onze mooie Svedex deuren hangen netjes, vallen soepeltjes in slot en zien er top uit met het gratis deurbeslag.,

Deur uitgezocht, betaald en geleverd op afgesproken datum en tijd. Niets bijzonders maar in mijn ogen zoals het hoort als je iets besteld.

echt makkelijk

Netjes en duidelijke communicatie. Levering zoals afgesproken.

Fijn verkoopgesprek gehad en alle afspraken zijn netjes nagekomen.

Geweldige snelle levering

Een grote teleurstelling Vooral bij de levering Ik had in al die jaren dat ik spullen bestel dit nog nooit meegemaakt Dat er word aangebeld om 8uur in de morgen En je EEN FACTUUR onder je neus krijgt gedrukt als even eerst het restant bedrag wil betalen zonder de spullen gezien/ gecontroleerd te hebben anders worden de deuren niet uitgeladen Voelde mij op dat moment net een crimineel Kreeg ik te horen u mag ze op de vrachtwagen komen bekijken Now BELACHELIJK En als smoes horen dat er soms niet betaald word en men hun deur dicht doen Wat dachten jullie van de politie ter plekke bellen Nu al te veel woorden hieraan vuil gemaakt Maar van mijn zullen jullie NEVER NOOIT wat re

We hebben onze deur eerst online samengesteld en zijn daarna nog in de showroom geweest in Breda om nog wat opties te bekijken. Het bestelproces was erg eenvoudig, en bij bestelling is de levertijd aangegeven. Toen de deur binnen was bij Deurengigant, hebben we een email ontvangen van de transporteur met een link die we konden gebruiken om de levering in te planen. De deur is precies binnen de aangegeven tijdsframe afgeleverd in goede conditie. En de deur is precies zoals hij besteld was, we zijn er erg blij mee. Wij zouden Deurengigant zeker aanbevelen!

prima service

Zo hoort het te zijn als je via internet iets besteld prima zaak en niet onbelangrijk mooie deur.

voor herhaling vatbaar, enige minpuntje is dat de leveringstijd slecht gecommuniceerd wordt.

Alle stompe deuren waren aan de kleine kant Heb bij 2 deuren een lat van 8 mm in het kozijn gelijmd

Installeren van de deur verliep goed, mooie deur, helaas na een tijdje begon de deur te werken, deurengigant gaf aan dat het onze schuld is omdat de deur niet op tijd geverfd is aldus hun, terwijl bij plaatsing gezegd was dat de deur al behandeld is en niet gelijk geverfd hoeft te worden. Vervolgens 2 voordeur sleutels bijbesteld op 14 augustus, deze zijn ergens onderweg kwijt geraakt waardoor deze pas in oktober binnen kwamen. Iedere keer zelf actie moeten ondernemen.

lEVERTIJD WAS RAMP OP SITE 5 TOT 14 WERKDAGEN IS 5 MND GEWORDEN

de levering duurt een ietsiepietsie langer dan vermeld op de website. Er zal ongetwijfeld een goede reden voor zijn maar laat dat dan even weten. Eerdere levering was wel goed.

Wii zijn erg blij met de deuren nu ze eenmaal binnen zijn maar helaas hebben we in plaats van 15 werkdagen in werkelijkheid 48 werkdagen moeten wachten.. Uiteindelijk hadden we de deuren veel sneller binnengehaald bij de bouwmarkt, dat doen wij volgende keer wel