Recensioner för Deurengigant BV

Veel keuze website werkt goed

Nu voor de tweede maal in de maling genomen door deurengigant. Ik weet niet wanneer zij mijn bestelling plaatsen bij de fabrikant.

Ik heb een aantal deuren besteld waarvan een een duidelijk gat heeft dat hersteld was. Een beschadigde deur dus. Deurengigant zegt dat als je dit schuurt en er overheen lakt zie je er niks meer van. Ze geven zelf aan dat ze dit niet als beschadigde deur zien. Dat vind ik zeer slechte service.

De websitebezoek vertelde 2 weken Levertijd met eventueel uitloop door COVID. De verwachte levertijd is nu 3 maanden. Om de standaard artikelen die wel op voorraad zijn dan maar eerder te krijgen moest ik 40 euro extra betalen om dan vervolgens nog niets binnen te krijgen..wel de beoordelingsmail waar ik heerlijk op los ga

Levering na 2 weken?...? Aanbod deur op maat wel prachtig

Bestel mijn deur staat ongeveer 20 dagen Wordt gewoon 15 weken . Eerst keer bellen zal ik terug gebeld worden niet gebeurd. De tweede keer wel . Kan niet sneller corona krijg ik als antwoord. Zeer zwak excuses vindt ik . Zit nu gewoon 15 weken zonder deur stookkosten gaan aardig omhoog

Tot nu toe niet echt tevreden. 14 weken levertijd is best wel veel. We moeten nog 10 weken wachten op de levering

Alles soepel verlopen rond om de bestelling. Duidelijk en goed geïnformeerd. Komen afspraken na en alles was netjes verpakt. De bezorging was ook netjes. Geen enkele op-of aanmerking. Wij bestellen in de toekomst zeker vaker hier.

Wij hebben wel een bestelling gedaan maar er is nog niets geleverd.

Door drukte????

Mooie deuren. Super tevreden. Goed advies gehad. En de dame van de klantenservice was fantastisch.

Na in de showroom geweest te zijn hebben we de deuren besteld en zijn, netjes geleverd en verpakt. Goede kwaliteit deuren, erg tevreden.

levering was een paar weken vertraagt (zal wel door de corona komen). 2 van de 8 geleverde Svedex deuren waren beschadig, heb hierover nog wel contact gehad maar verder geen actie ondernomen omdat ik geen zin had nog eens 10 weken te wachten.

-Levertijd is veel langer. Opgegeven reden was, dat de order nooit was ontvangen!(?) Na een tweede order was de levertijd nog altijd langer dan vermeldt op de website. -Ik kan me niet voorstellen, dat iemand de brenger laat wachten tot alles is uitgepakt en gecontroleerd, zoals in de aflevermail staat vermeld. De student zou dan drie keer langer over de leveringen doen. -Overigens was het leverde in orde.

Professionele hulp aan de telefoon waardoor ik precies wist wat ik moest meten en bekijken zodat ik de juiste deur kon bestellen

2deuren beschadigd en jammer dat we 2 per ongeluk verkeerd bestelde deuren wel standaard maat niet om konden ruilen.

Bestelling makkelijk en overzichtelijk op de website. Daarna via email op de hoogte gehouden van leverantie datum. Een extra email vlak voor de datum. Deuren geleverd tot achter de eerste deur wat uiteraard in de voorwaarden staat. Onbeschadigd en keurig in verpakking. Al met al een aanbeveling.

De site is heel duidelijk en overzichtelijk. De korte levertijd deed ons besluiten een deur (+/- 600 euro) aan te schaffen. Echter de levertijd tussen de 5 a 10 werkdagen zoals aangegeven op de site bleek direct na bestelling niet meer haalbaar. We kregen een mailtje met de mededeling dat de deur wk 1 2021 geleverd zou worden, toch een kleine 8 weken later. Op zich zijn we tevreden over de communicatie, maar hadden de exacte levertijd toch eerder geweten dan ná onze bestelling geplaatst te hebben. Dan hadden we allicht een andere keuze kunnen maken. Voor een andere deur of allicht een ander bedrijf.

snel geleverd, en ze hebben nog nagebeld om iets te verifieren.

Er ging veel fout maar ook goed opgelost.

Alleen had ik verwacht dat er al een klinkgat was voorgeboord.

Op de afgesproken tijd geleverd niet als sommigen anderen webwinkel Open looz geval. Deur op maat en na verwachting.

Jammer dat wij zo lang op de levering moesten wachten. Maar dat doet niets af aan de qualiteit van het geleverde.

goede communicatie Keurig tot over de drempel bezorgd

Alles was netjes verpakt.