Swedish
8.2
341 recensioner under de senaste 12 månaderna
87% rekommenderar detta företag

Recensioner för Deurengigant BV

  • Totalpoäng 7.7
  • Totalt antal recensioner 5,036
  • Rekommendationer 83%
  • Sidvisningar 50,744

Filter

4

Eind service is ver te zoeken

De levering ging helemaal naar wens. Maar doordat de verbouwing bij ons thuis uitliep en achteraf de deuren verkeerd waren ingemeten, hebben wij hen gebeld of wij de deur die nog in de verpakking zat konden ruilen. Maar omdat het te lang geleden was (juni aug) wouden ze deze niet omruilen. Zeer slecht.

  • Aanbevelen? Nee
J , Borger

Svar från företagets ägare

Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal is gelukt. Wij hanteren een bedenktermijn van 14 dagen. Ik zie dat de deuren op 3 juli zijn afgeleverd en dat u 8 augustus heeft aangegeven een deur te willen ruilen. Helaas is dit dan niet meer mogelijk. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

8

Levertijd klopte niet, voor de rest alles prima

Levertijd was beduidend langer dan in eerste instantie aangegeven, maar daar stond ook al een waarschuwing bij dat vanwege Corona de levertijd waarschijnlijk langer zou zijn dan de eerste indicatie, dus geen echte misser. Voor de rest alles prima. Netjes op de hoogte gehouden, netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Soest
8

duidelijke website en makkelijk te bestellen

duidelijke website en makkelijk te bestellen. Bestelling duurde wel even, maar dat is vrij normaal in deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Stijn , dronten
5

Deur was ok, maar klantenservice niet goed

Wij ontvingen een verkeerde deur. De informatie mbt vervolgstappen door de klantenservice was vervolgens niet goed. Uiteindelijk werd de goede deur een weekje later zonder enig bericht van tevoren wel geleverd. Deur was verder wel van prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Amsterdam
9

Super geregeld

Keuze was prima. Afspraken werden goed nagekomen en iedereen was vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Veldhoven
2

Niet positief

01.09.2020 twee deuren besteld en 02.09.2020 volledig betaald. We zijn nu drie weken verder en nog niets ontvangen. Van de vervoerder bericht gekregen dat de deuren in week 38 geleverd Zouden worden en begin week 38 wederom bericht gekregen dat week 38 niet ging lukken. Na dit bericht is het heel erg stil geworden, dus nog steeds geen nieuwe leverdatum. Kortom geen positieve reactie.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Aalsmeer

Svar från företagets ägare

Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal is gelukt. Wegens Corona kan de levertijd wat afwijken. Dit is ook de reden dat de deuren helaas niet eerder zijn uitgeleverd. In ons systeem zien wij dat u uw deuren inmiddels heeft ontvangen. Wij hopen dat ondanks de levertijd de deuren naar wens zijn en wensen u hier ook nog jarenlang plezier mee! Jody - Deurengigant.nl

7

Mooie degelijke deuren voor een scherpe prijs

We zijn heel blij met de nieuwe deuren, het is een heel ander gezicht. De monteurs waren vriendelijk en hulpvaardig. Echter: De montage duurde wel veel langer dan in eerste instantie was gepland (2,5 dag ipv 1,5 dag). We hadden een mail ontvangen dat de monteur om 7 uur zou komen, deze kwam echter om 9 uur, voor niets vroeg opgestaan en gewacht. Het kitwerk om de ramen in de buitendeuren is niet 100% strak. Er is helaas schade aan ons nieuw gestuckte plafond en muren aangebracht. De deuren rammelen in de sponning als er een raam openstaat. Hiervoor moeten we zelf bepaalde dopjes kopen. Dat dit niet standaard wordt geleverd bij nieuwe (wat bij 8 binnendeuren toch een grote order is) vind ik teleurstellend.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Westzaan
10

Super

.

  • Aanbevelen? Ja
Anneline , Den Helder
7

Deuren in perfecte staat geleverd, levertijd zou wat mij betreft wat korter mogen zijn.

In prima orde ontvangen volgens afspraak. Door een door mij gemaakte meetfout paste een deur niet (geen 83cm breed maar 78cm, dus andere standaardmaat!). Deze deur is niet tegen een gereduceerde prijs om te wisselen bij Deurengigant terwijl de deur nog in de verpakking zit, en dat is jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Leeuwarden
9

Prima geregeld

Prima ervaring. Ik heb 8 deuren besteld en achteraf enkele afwijkende maten (paumelle gaten) doorgegeven. Keurig aangepast in de order bevestiging. Kortom keurige service.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , HOORN NH
10

alles volgens afspraak afgewerkt,ik ben zeer tevreden!

zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
John , Nieuw-Vennep
10

Prima, cf afspraak, ontvangen.

De deuren zijn cf. beschrijving. Mooi en ook goed verpakt en zonder beschadigingen mij mij thuis aangekomen. Ook de wijze van info omtrent bezorging. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
J. Rijnders , Doornenburg
8

Voldoende

Moest er nog wel achteraan wanneer geleverd zou worden, er kwam maar geen terugkoppeling. Verder keurig en vriendelijk, bezorging ook keurig op tijd. Ik zou er wel weer wat bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Bastiaan , Kampen

Svar från företagets ägare

Beste heer Kampen, Bedankt voor het schrijven van een review. Fijn om te lezen dat u uiteindelijk tevreden bent en ons een 8 heeft gegeven! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe deuren. Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Uitstekende service

Prima advies. Ruime keuze en uitstekende service. Wij hebben gekozen voor wederom top deuren van Svedex .

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Hoofddorp
6

Deur is geleverd, maar oude exemplaar niet meegenomen

Mooie deur is correct geleverd en is door mijn vrouw in ontvangst genomen. Zelf was ik niet aanwezig. Betaald en afgesproken was om de oude deur mee te nemen. Bezorger heeft hier niet op gelet en mijn vrouw wist het niet. Amber dat ik dus toch zelf de deur moest afvoeren .

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Doesburg

Svar från företagets ägare

Beste Willem, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Ik zie dat u wel heeft betaald voor de ophaalservice. Als u dit meld aan onze klantenservice dan kunnen wij dit geld aan u terugstorten. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

9

Prima webshop

Prima webshop. Alles netjes op tijd geleverd en goed geïnformeerd. Ook nog eens een stuk voordeliger dan via de reguliere bouwmarkt

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Oud Beijerland
9

Zeer goede service

Deuren vooraf laten inmeten en perfect passend geleverd op exact de dag die vooraf was afgesproken. Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Wilnis
5

Matig

Geleverde kwaliteit is goed, echter communicatie, afleveringstijd en alles in 1 x bezorgen, ging niet goed.

  • Aanbevelen? Nee
M , Heiloo

Svar från företagets ägare

Beste Mirjam, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal is gelukt. Wij proberen alles in een keer te laten leveren. Soms worden de accessoires los per post geleverd. Dit komt omdat wij inderdaad met verschillende leveranciers werken. Ik snap dat dit voor verwarring kan zorgen en dat dit niet de voorkeur heeft. Dit is iets dat wij in de toekomst willen oplossen, maar voor nu nog niet mogelijk is. Ik hoop dat u toch heel veel plezier heeft met de nieuwe deur. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

9

Prima deur besteld.

Prima gegaan, eerst 1 deur opgemeten en besteld. Volg de aanwijzingen op de site, klopt precies. Deur ging met een minuut of 10 maximaal op zijn plek. Nu nog 3 stuks besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Frans van den Hurk , NUENEN
1

Schandalig

Vreselijk lang moeten wachten geen deur beslag wat gratis geleverd zou worden bij 6 deuren heb zelfs 9 deuren besteld nog veel meer misstanden nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
Marja&Rene Starke , Nijmegen

Svar från företagets ägare

Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Wij zien dat u bij uw online order het deurbeslag niet heeft toegevoegd. Nadat u telefonisch contact met ons hebt gehad zie ik dat het deurbeslag niet is geleverd. Onze excuses daarvoor. Wij kunnen het deurbeslag van de actie alsnog naleveren als u dat wil. Daarnaast zie ik dat u een mail heeft gestuurd waarbij u aangeeft dat u twee breedte maten verkeerd heeft doorgegeven. Svedex deuren kunnen niet worden geretourneerd omdat deze altijd op maat gemaakt worden. Wij kunnen daarom deze deuren helaas niet omruilen. Wij hopen dat u toch heel veel plezier heeft met de deuren die wel de juiste maat hebben. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

8

Deur sloot niet maar de nazorg was perfect.

De deur was goed afgehangen maar sloot niet. Duurde lang ( 2 mnd) voorsat de juiste monteur kwam maar de reparatie was wel perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Ferdie , Bergen op Zoom
8

Oke

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hillegom
10

Goede en snelle service!

Duidelijke website en correcte afhandeling. Ook uitstekende communicatie over levertijd en bezorging. Deur was ook goed verpakt. En niet te vergeten,.....scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Ede
8

Goed

Alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Apeldoorn
5

Matige afwerking

1 punt van kritiek: het uitgefreesde slotgat is te klein, bij beide deuren. Ik heb zelf die ruimte groter moeten maken.

  • Aanbevelen? Nee
Frans , Duiven

Svar från företagets ägare

Beste Frans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal is gelukt. Ik zie geen contact met onze klantenservice wat betreft het uitgefreesde slotgat. Mochten er opmerkingen of klachten zijn dan horen wij dit graag zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Dit kunt u sturen naar: [email protected]. Groeten, Eline - Deurengigant.nl

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.