Recensioner för Deurengigant BV

Twee deuren besteld inclusief de inmeetservice -- dat verliep helder, goed en efficiënt! Het plaatsen van de deuren is relatief simpel, wel zou het nóg makkelijker kunnen als alle gaten voor het deurbeslag ook van tevoren kunnen worden geboord. Dat kan een vakman toch altijd beter dan wijzelf.

5 maanden geleden deuren besteld. Ik begrijp dat het door het Corona virus wat uitgesteld kan worden. Heb ik alle begrip voor. Maar om 5 maanden op deuren te moeten zitten wachten. Vindt ik niet normaal!! Uiteindelijk na 5 maanden. Zouden de deuren geleverd worden. Komt de chauffeur. Krijg ik alleen 1 deur geleverd. Die eigenlijk nu niet geleverd zou worden. De rest van de deuren waren er nog niet. Schandalig hoe met klanten wordt omgegaan!!! Nooit bestel ik meer hier producten!!

Op dit moment mijn bestelling nog niet compleet ontvangen, nu al 4 verschillende pakket bezorgers langs gehad. Loopt niet soepel bij deurengigant, klanten service niet te bereiken via de telefoon, wel via email contact gehad. Hoop dat het uiteindelijk goed komt.

Duidelijke site, veel keuze, prijs-kwaliteit verhouding goed, maar de levertijd was erg lang, dit is overigens bij veel bedrijven het geval in deze tijden.

Goede en snelle service

Het is niet leuk om hier nog iets in te vullen. Dus........

Alles ging op tijd en de deur werd zelfs 2 weken eerder geleverd dan verwacht!

Ik ben zeer tevreden met de geleverde Svedex deuren. Prima website om je keuze te kunnen maken en gunstige prijzen. Levertijd was een paar weken 'extra' vertraagd, ik weet niet of de Deurengigant daar veel aan kon doen. Ik heb de volgende 2 deuren al weer besteld!

Beetje te lange wachttijd

Goed, artikel was goed verpakt. Geen op- of aanmerkingen

Door de corona-tijd duurde het iets langer dan normaal. De deur werd netjes afgeleverd volgens de geplande tijd. Was eveneens netjes met karton en plastic ingepakt. Precies op maat zoals ik het aangegeven had. Ben zeer tevreden en ga beslist in de toekomst vaker deuren bestellen.

alle deuren perfect verpakt en compleet geleverd mooie kwaliteit lak op de svedex binnendeuren. wij zijn zeer tevreden en hebben gelijk nog een bestelling gedaan.

Na de bestelling van de deuren heb ik na ruim 1 maand (!!!!) zelf contact moeten opnemen over een levertijd. Uiteindelijk is de levertijd 2 maanden geweest. Na levering bleek het bestelde deurbeslag niet te passen op de deuren en is door de bezorgdienst dus ook niet uitgeleverd. Na telefoneren met de klantenservice een mailtje gehad waarin vervangend deurbeslag voor 7 deuren aangeboden werd.(ik kon ook kiezen voor €75,= retour en bij de bouwmarkt gaan halen) Na via Email een keuze gemaakt te hebben, geen reactie meer gehad van Deurengigant en heb ik 3 keer moeten bellen waar het deurbeslag bleef. Nu uiteindelijk na 9 weken is alles pas geleverd !!

De levertijd is veel te lang

Levering en deur zelf wel OK. Na de aankoop krijg je bevestigingsmail waarin de levertijd opeens langer is dan de aangegeven levertijd op de website. Dit is mogelijk te voorzien, maar dient dan te worden aangegeven.

Planning van de levertijd chaos, dan later, dna veel later en dan weer ineens op tijd. Paumelles niet meegeleverd wat vaker schijnt voor te komen. Zouden worden nagestuurd nooit ontvangen na diverse malen bellen. Men heeft het netjes opgelost door een bedrag daarvoor te crediteren

Mooien deuren

Juiste product keurig volgens afspraak en op beloofde tijdstip afgeleverd.

Mijn ervaring met de deurengigant is goed. Eerst naar de showroom geweest, daar deskundig advies gekregen en twee deuren besteld die drie weken later zijn geleverd. Een week later hebben de deuren geplaatst hetgeen goed te doen was. Ze sluiten mooi en vol goed in het slot. Al met al een hele goede ervaring.

vond het erg jammer dat mijn oude deuren toch niet meegenomen werden, het deurbeslag zat er namelijk nog op. Waarschijnlijk is wel ergens beschreven dat het deurbeslag eraf moest, maar dat heb ik over het hoofd gezien. Had fijn geweest als de bezorger toch mijn oude deuren had meegenomen. Verder alles prima!

Bestellen eenvoudig, je wordt op de hoogte gehouden, goede afspraak te maken ivm aflevering. Jammer dat bij de klinken schroefjes worden geleverd. Patentboutjes werken veel beter. Bij aflevering waren de patentboutjes niet meegeleverd bij vrij/bezetslot. Na contact werden deze alsnog nageleverd.

Wel later geleverd dan op de website stond.

Prima: goede communicatie, goed produkt. En op tijd, goed verpakt, vriendelijk en hulpvaardig bezorgd.

bestelling ging prima, na levering bleek slot bestled te hebben met verkeerde draairichting. geen enkele mogelijkheid bij deurengigant om hier iets aan te kunne doen. moesten maar nieuwe deur bestellen. gelukkig nieuw slot kunnen regelen via svedex, daar zeer goed geholpen.

Ik ben zeer tevreden.