Recensioner för Deurengigant BV

Pluspunten

Makkelijk te bestellen en levering is op tijd.

zou niet weten.

Pluspunten

Nette prijs/kwaliteitverhouding

Communicatie en levertijden

Pluspunten

Doet wat ze afspreken

Geen

Pluspunten

Geen problemen, goede service. Je wordt gebeld door de chaufeur wanneer hij langs komt.

Levertijd

Pluspunten

snelle aflevering

Pluspunten

Prima deuren, snel geleverd.

Pluspunten

duidelijke website, overzichtelijke prijzen, net contact met de bezorger.

de deur was netjes afgelakt, behalve aan de zijkanten, daar is niet gelakt. Dat is niet zo heel mooi om te zien.

Pluspunten

Vriendelijk en zeker goed bedrijf

Maten zijn in mm niet in cmm wat verwarming kan krijgen misschien als aandacht punten benadrukken voor dat je definitieve bestelling plaats dat je dat goed nakijkt. Heb zelf dus een fout gemaakt. Als dat voor definitieve bestelling was nog even als punt gegeven om extra na te kijken had ik geen foute bestelling gemaakt. Heb me wel extra geld gekost.

Pluspunten

Bereikbaarheid klantenservice, behulpzaamheid transporteur.

Webpagina is gevoelig voor onjuiste bestelling door de klant: Bij het bestellen van deuren enige tijd geleden heb ik per ongeluk de verkeerde breedtemaat besteld. Nu zit ik met twee deuren die een zeer afwijkende maat hebben en waar ik dus hoogstwaarschijnlijk niet meer vanaf kom (730 x 2310) . Bij het bestellen van twee nieuwe deuren ben ik er wel achter gekomen hoe deze fout gemaakt is. Als er bij het bestellen eerst de breedtemaat opgegeven wordt en vervolgens de hoogtemaat dan springt het menu automatisch terug naar de smalste breedtemaat. Omdat bij mij in eerste instantie de focus op de breedte lag is deze dan ook als eerste ingevoerd. Bij deze wil ik dan ook een klacht indienen over de werking van de website. Ongeacht het selectiekader wat als eerste gebruikt wordt zou de afmeting die ingevoerd is niet mogen verspringen bij het vervolgens (automatisch) verversen van de pagina. Zoals de website nu opgebouwd is zal een fout snel gemaakt worden.

Pluspunten

Ruime keus, beste prijs, snelle levering

Pluspunten

prima afwikkeling van de bestelling dus goede ervaring

geen minpunten waargenomen,dus ga zo door.

Pluspunten

vriendelijk personeel, goede voorlichting en keurig alles snel en volgens afspraak geleverd.

Pluspunten

Goed advies en snelle levering, heel tevreden met de service van Deurengigant!

Pluspunten

Snelle levering..goed overleg met transporteur

Pluspunten

Overzichtelijke site, duidelijke prijsstelling. Goed product en goede afhandeling bestelling. Er wordt ook snel op vragen via de mail/telefoon gereageerd.

Verbeterpunt web site: ik ben bij een andere deurkeuze steeds mijn eerder ingevoerde maten kwijt. Dat zie je snel over het hoofd en is soms lastig, omdat je steeds moet herhalen wat je al eens ingevoerd hebt.

Pluspunten

Na klein probleem uitstekende oplossing

Pluspunten

Als je dit bedrijf belt krijg je gelijk iemand aan de lijn die je goed helpt en indien nodig iets uitzoekt en dan terug belt. Een compliment waard.

Pluspunten

zeer goede zaak, fijne samenwerking

goedkopere service voor monteur om deuren af te hangen. Is nu te duur in verhouding met de deuren! en deurkrukken monteren voor levering.

Pluspunten

Netjes geleverd en helder en snel in de communicatie.