Recensioner för Deurengigant BV

Pluspunten

Hoid zich aan afspraken

Pluspunten

Klantvriendelijk, snel en effectief komen tot bestelling. Kortingpercentage snel aangeboden en verwerkt. Levering op tijd en volgens afspraak.

Uitleg product kwaliteit; blijken geen massieve deuren, maar geplastificeerde hardboard / mdf. Natuurlijk heeft de klant daarin ook een rol, maar ontdekte de kwaliteit pas na bezorging!

Pluspunten

Snel en goede levering .

Geen

Pluspunten

Mooie producten

Pluspunten

zeer tevreden geweldige service en volgens afspraak werd mijn deur geleverd. ik zal er zekers weer gebruik van maken als ik weer een deur moet hebben.

Pluspunten

de bestelling is goed uitgevoerd. de transporteur geeft keurig de planning door en op de leveringsdag zelf belt de chauffeur.

De verpakking kan beter. 5 van de 7 deuren zaten in folie ( de andere 2 in combinatie karton met folie) en daardoor geen goed beeld op evt. schade. Bij het uitpakken en ophangen van de deuren bleken enkele deuren toch lichte schade te hebben opgelopen op de randen.

Pluspunten

Nette bezorging op afgesproken tijd, gemakkelijke manier om te bestellen. Veilige verpakking

Ik was verbaasd, dat er geen gaten in de deur zaten voor de bevestiging van het sluitwerk. Er was wel een ruimte voor het slot in gefreesd, maar de gaten niet.

Pluspunten

Lage prijs, goede kwaliteit

Snelheid van leveren kan beter. Ik heb nu al twee keer gehad dat de levering niet compleet was!

Pluspunten

Snelle levering, ruime keus

Levering iets eerder aankondigen, ivm thuis zijn die dag

Pluspunten

kwaliteit, snelle levering, goede service

Pluspunten

Goede en correcte informatie, levering en afhandeling. Prima keus.

Pluspunten

?

?

Pluspunten

Goede service. Snelle levertijd. Vriendelijke personeel. Goede kwaliteit deur.

/

Pluspunten

Mooie deuren, gewoon goed gemaakt en goed ingepakt afgeleverd. Verder duidelijke emailberichten m.b.t. aflevering etc. Dus een 10 voor communicatie.

Levertijd had iets sneller kunnen zijn (bijna 2 weken) maar goed dat is een bijzaak. Deuren moesten ook gemaakt worden.

Pluspunten

alles klopte perfect ( ook bezorging perfect)

Pluspunten

Perfekte afhandeling van mijn bestelling. Een pluim voor de man van de bezorgdienst; ze hadden al aangegeven op welk tijdstip ze zouden komen, maar belden dat het iets later zou worden omdat ze in de file stonden.

Pluspunten

Site werkt prima. Geleverde deuren goed verpakt. Contact gezocht met klantenservice aangezien levering langer duurde dan verwacht. Hier goed te woord gestasn en terugkoppeling over gehad.

Bezorgservice was niet in staat om de geleverde deuren te controleren samen met klant. Dit om verkeerde bestelling te voorkomen. Levertijd was toch paar dagen later dan de afgesproken 10 dagen. Hierover helaas geen contact gehad dat de levering nog een paar dagen op zich liet wachten.

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering.

Ik kreeg verkeerde glaslatten geleverd bij de deur. Ik heb dubbelglas bij de deur besteld. De sponning waar dit in geplaatst moet worden is 26mm diep, het glas zelf is al 20 mm dik dus er is in de sponning geen plaats voor glaslatten. Ik had verwacht dat ik er opdekglaslatten bij zou krijgen, nu moest ik deze zelf alsnog gaan kopen. Om deze reden zal ik dit bedrijf niet aanbevelen.

Pluspunten

Had een deur besteld, was beschadigd,mail gestuurd , krijg direct reactie terug dat er een nieuwe deur komt. Echt top !

Geen

Pluspunten

Duidelijk en makkelijk besteproces, duidelijke communicatie over levering. Levering prima en tijdig. Helemaal goed!

Pluspunten

Aanlevering keurig verpakt zonder enige schade. Prima vriendelijke service van chauffeur.

Pluspunten

Niet zo duur.

Slechte aftersales. Na een verkeerde maat besteld te hebben geen ruilmogelijkheid meer.Advies gekregen artikelen (400 euro) op mar plaats te zetten!

Pluspunten

keurig op tijd en aflevering prima geregeld

Pluspunten

Makkelijk bestelling doen, deur netjes verpakt

Ik koos ervoor de deur op te halen, maar de bevestigingsmail waarbij stond dat ik deze goed moest doorlezen ging vrijwel alleen over het laten bezorgen. Dat verwarde mij, want ii ging twijfelen of ik niet goed had ingevuld dat ik de deur kwam halen. Ik zou de bevestigingsmail goed laten aansluiten op de bestelling (ophalen of laten bezorgen). In de bevestigingsmail die dan bij ophalen hoort, zou ik duidelijker aangeven hoe ik te horen krijg dat ik de deur kan ophalen.